
圖片來源:圖蟲創意
亞馬遜風控進一步升級
做站外推廣也會被封號
一直以來,亞馬遜封號一直都是賣家之間熱門討論的話題。很多賣家也曾被封號上頭腦筋。畢竟封號、賬號停用不僅只是銷售權限被取消那么簡單,還會直接影響到你賬戶里原有的余額無法正常取出,導致損失嚴重。
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站外推廣也被封號?
而近期,亞馬遜也不斷加大風控力度,繼上次QA封店事件后,最近有賣家反映:自己做站外推廣的風險竟然也收到了封號郵件?!
我們都知道,平時亞馬遜賣家都會借助站外推廣來給自己引流,這樣的方式也是亞馬遜官方所支持和認可的。
早在今年7月,亞馬遜美國站就曾推出推出了 “品牌引流獎勵計劃”,以激勵品牌商更好地通過站外引流來提升效益,并對加入“品牌引流獎勵計劃”的賣家,提供10%的獎勵金。
同時,在刷單封號的警示之下,很多賣家都會自主選擇通過站外推廣的方式來提升產品排名。
但最近卻有賣家的店鋪因為做了站外推廣,隨后就收到了亞馬遜的警告郵件,店鋪也被暫停銷售。這是怎么回事呢?
以下是賣家收到的郵件截圖:
圖片來源:于知無不言
郵件中亞馬遜稱:我們檢測到一些商品在亞馬遜上違反了以下一項或多項賣家行為準則要求:
影響買家的評分、反饋和評論;
操縱銷售排名;
人為增加web流量。
02是誤判還是真違規?
這樣的情況并不是個例,有賣家表示,自己的店鋪是完全白帽運營的,做過幾次站外推廣之后,也收到了相同的郵件。
小編通過了解發現,出現這樣的情況并非亞馬遜誤判,很有可能和賣家在站外推廣時的違規操作有關。一位賣家總結了幾種常見的可能導致違規的情況:
1.避免造成100%疊加,設置折扣后,切記在后臺檢查一下,建議可以采用日記的格式記錄,方便后期檢查核對(100%疊加導致違規的可能性很大)。
2.避免做站外的期間銷量太猛,又做測評(測評違規)。
3.避免在做站外期間做QA或是其他違規操作(QA操作不當違規)。
(內容來源:知無不言用戶@貝索斯的弟弟)
最后,吉特在此提醒各位賣家需要提醒賣家的是,在進行站外推廣時,要提前檢查店內的促銷活動是否會和站外推廣的出現疊加,以免折扣力度過大,導致店鋪銷量激增被封號。
如果被判定銷量激增,大家在申訴時需要有以下這些重要記錄:
1、訂單歷史報告、已發貨已售出的訂單跟蹤記錄、賣家的陸續留評記錄;
2、所有已售產品的發票;
3、發送售后信給賣家,賣家確認收到之后的郵件信息截圖。
(來源:亞馬遜申訴達人Lucy)
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