據(jù)越南《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》報(bào)道，目前世界各國電子商務(wù)發(fā)展快速，勢頭壓過其他直接零售形式。但由于各方面仍存在限制，導(dǎo)致越南網(wǎng)上零售發(fā)展還不夠強(qiáng)勁，較其它各國相對較慢。越南網(wǎng)上零售業(yè)發(fā)展面臨的首要限制就是支付手段的問題。據(jù)越南工貿(mào)部統(tǒng)計(jì)，越南消費(fèi)者進(jìn)行訂單網(wǎng)上支付的比例只有19%，剩下的均是貨到付款。同時(shí)，由于過去發(fā)展的一些網(wǎng)上零售欺詐事件和質(zhì)量問題，使得不少消費(fèi)者逐漸對零售品牌和產(chǎn)品失去信心。

對于越南今后電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀。越南工貿(mào)部電子商務(wù)和工業(yè)信息局表示，2014年越南電子商務(wù)有4大趨勢：第一，更加注重產(chǎn)品網(wǎng)頁內(nèi)容。由于谷歌搜索方式的改變，使得搜索頁面中出現(xiàn)的網(wǎng)頁列表完全不同。只要有吸引力的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容就能得到谷歌的“注意”。這對于電子商務(wù)網(wǎng)頁而言有很大的意義；第二，移動化。現(xiàn)今移動業(yè)務(wù)日益發(fā)展。在很多地方，通過手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上購物也十分普遍；第三，注重發(fā)展有區(qū)別性的產(chǎn)品和服務(wù)。這種個(gè)性化、多變化的發(fā)展趨勢在今年非常重要；第四，免費(fèi)和快速的物流。目前，不少電子客商對網(wǎng)上消費(fèi)者推出促銷活動，交貨時(shí)提供免費(fèi)或優(yōu)惠的物流服務(wù)。

河內(nèi)超市協(xié)會主席武榮福對越南電子商務(wù)發(fā)展持樂觀態(tài)度。武表示，在全面發(fā)展零售業(yè)的同時(shí)要發(fā)展各類電子商務(wù)模式，但都須以建立健全信息平臺和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施為基礎(chǔ)，以提高商務(wù)活動中的經(jīng)營水平和勞動效率。

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