
圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意
類型 |
禁止行為(示例) |
直接交易 |
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交易否認(rèn)行為 |
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支付否認(rèn)行為 |
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系統(tǒng)否認(rèn)行為 |
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業(yè)務(wù)障礙行為 |
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其他禁止行為 |
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賣家不得直接或委托第三方進(jìn)行以下行為
騙購(gòu):“假購(gòu)”是指賣方贏家(冠軍)被選定為自己的自我,以增加為了銷售 ID 或第三方 ID是指使用購(gòu)買他們的商品
不正當(dāng)使用服務(wù)、不正當(dāng)謀利行為: “不正當(dāng)使用服務(wù)、不正當(dāng)謀利行為”是指以銷售注冊(cè)產(chǎn)品以外的目的使用服務(wù)或謀取利益的行為
例) 作為訂閱 Internet 服務(wù)的條件,注冊(cè)免費(fèi)禮物的銷售行為
直接交易執(zhí)行:“直接交易”是指沒(méi)有通過(guò)公司的服務(wù)進(jìn)行任何交易和 “直接交易有關(guān)的活動(dòng)”指的是執(zhí)行的行為, 誘導(dǎo),并接受買方的直接交易請(qǐng)求等等
重復(fù)注冊(cè):“重復(fù)登記”是指賣方使用同一產(chǎn)品的重復(fù)注冊(cè)的賣家的行為他或她自己或第三個(gè)方 ID
品類違規(guī)登記:“品類違規(guī)登記”是指賣家將自己的商品登記在與商品無(wú)關(guān)的品類中
使用不正當(dāng)關(guān)鍵詞:“不正當(dāng)關(guān)鍵詞的使用”是指為了增加商品注冊(cè)時(shí)的可搜索性,使用與商品無(wú)關(guān)的其他賣家的品牌名稱、 類似品牌名稱、 其他商標(biāo)或 類似商標(biāo)。在產(chǎn)品清單上公開(kāi)產(chǎn)品。并添加使用它們的詞語(yǔ)和方法
其他以異常方式注冊(cè)產(chǎn)品的行為
商品信息描述不準(zhǔn)確:賣家必須準(zhǔn)確描述商品信息
侵犯權(quán)利(商標(biāo)權(quán)、 知識(shí)產(chǎn)權(quán)等)的行為
其他違反適用法律法規(guī)銷售產(chǎn)品的行為:指 銷售禁止分銷或不符合個(gè)別法律法規(guī)規(guī)定的具體要求的產(chǎn)品
違反未成年人有害媒介標(biāo)識(shí)義務(wù): 無(wú)論所銷售的產(chǎn)品是否對(duì)未成年人有害或?qū)ξ闯赡耆擞泻Φ奈镔|(zhì),如果是針對(duì)成年人的, 都必須公開(kāi)并標(biāo)識(shí)。 賣方應(yīng)遵守適用法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)
失去聯(lián)系:“失去聯(lián)系”是指買賣雙方使用注冊(cè)的聯(lián)系方式與賣方取得聯(lián)系,但無(wú)法取得聯(lián)系的情況
不誠(chéng)實(shí)的客戶響應(yīng):賣家問(wèn)題(論壇、 緊急信息、 通過(guò)呼叫中心等服務(wù)) 和 A/S 收到這樣的服務(wù)請(qǐng)求, 需要迅速、真誠(chéng)地響應(yīng)
輸入虛假發(fā)貨信息:“輸入虛假發(fā)貨信息”是指為尚未發(fā)貨的產(chǎn)品輸入虛假發(fā)貨信息或提前輸入發(fā)票編號(hào)
以明顯高于市場(chǎng)價(jià)格的銷售價(jià)格銷售商品
無(wú)正當(dāng)理由,以比通過(guò)Coupang以外的銷售渠道銷售的其他產(chǎn)品對(duì)客戶不利的銷售價(jià)格或交易條件銷售產(chǎn)品
根據(jù)社會(huì)規(guī)范銷售與相同或類似產(chǎn)品相比不能顯著滿足購(gòu)買者期望的低質(zhì)量產(chǎn)品
重復(fù)交付延遲或交付事故
提供的商品內(nèi)容和方式不合理,引起客戶對(duì)商品的不滿和索賠
銷售可能對(duì)消費(fèi)者造成傷害的商品
銷售按照社會(huì)規(guī)范不宜銷售的產(chǎn)品或公司因合理原因限制銷售的產(chǎn)品
侵犯買方隱私
違反適用的法律法規(guī)
最好包括銷售產(chǎn)品或服務(wù)的提供或交易的預(yù)付費(fèi)電子支付方式, 代表他們行事
商品或服務(wù)的實(shí)際金額通過(guò)電子支付方式或預(yù)付費(fèi)交易, 代表他們行事
使用他人信息以預(yù)付費(fèi)電子支付方式進(jìn)行交易
將賣家信息出借給他人
以買方使用預(yù)付費(fèi)電子支付方式進(jìn)行交易為由拒絕提供商品或服務(wù)或?qū)I方不利的行為
以預(yù)付費(fèi)電子支付方式代為交易
賣家以外的人以賣家的名義通過(guò)預(yù)付費(fèi)電子支付方式進(jìn)行交易的行為
讓買方支付賣方的服務(wù)使用費(fèi)
其他干擾或可能干擾本公司或Coupang日常業(yè)務(wù)的行為
公司對(duì)實(shí)施第一條禁止行為的會(huì)員可以采取以下措施:
解除與禁止行為相關(guān)的合同或相應(yīng)的措施
與禁止行為相關(guān)的結(jié)算貨款的支付(退還)保留或收回
保留或收回公積金(coupang cash等),優(yōu)惠券等的支付(返還)
會(huì)員資格限制(使用限制,咨詢限制等)
喪失會(huì)員資格
一、不得從事以下任何行為
侵犯公司或第三方版權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為
損害公司或第三方聲譽(yù)或干擾業(yè)務(wù)的行為
重復(fù)使用與產(chǎn)品或賣家無(wú)關(guān)的內(nèi)容或無(wú)意義關(guān)鍵詞
任何不符合公告板目的或違反本運(yùn)營(yíng)政策的行為
二、包含以下項(xiàng)目的帖子不能在公告板上發(fā)布
1、不符合公告欄個(gè)人目的的內(nèi)容,或與產(chǎn)品或賣家無(wú)關(guān)的內(nèi)容
2、為特定群體或個(gè)人牟利的商業(yè)內(nèi)容,如誘導(dǎo)商業(yè)交易。具體詳情如下:
一些內(nèi)容有利的帖子被反復(fù)發(fā)布,并且只針對(duì)特定供應(yīng)商的產(chǎn)品,在考慮這些帖子的內(nèi)容和發(fā)布數(shù)量時(shí),有理由懷疑與特定供應(yīng)商存在經(jīng)濟(jì)利益。
如果一些帶有敵意內(nèi)容的帖子被反復(fù)發(fā)布,僅針對(duì)特定供應(yīng)商的產(chǎn)品,考慮到這些帖子的內(nèi)容和發(fā)布數(shù)量,有理由懷疑該供應(yīng)商與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有經(jīng)濟(jì)利益。
發(fā)布的內(nèi)容包含任何誘導(dǎo)或阻礙其他特定供應(yīng)商產(chǎn)品購(gòu)買的技術(shù)手段或內(nèi)容(例如,發(fā)布鏈接、顯示星級(jí)等)
3、無(wú)正當(dāng)理由干擾業(yè)務(wù)內(nèi)容
4、其他人厭惡
5、違反《信息網(wǎng)絡(luò)法》和《電子商務(wù)法》等有關(guān)公共秩序和道德的相關(guān)法律或違法性的侮辱、攻擊性內(nèi)容
6、內(nèi)容暴露個(gè)人信息
7、內(nèi)容涉及成人內(nèi)容,成人用品,賣淫或娛樂(lè)服務(wù)場(chǎng)所
8、內(nèi)容相關(guān)的代理服務(wù)
9、內(nèi)容存在性暗示,仇恨或暴力
10、提供在線存儲(chǔ)、P2P、免費(fèi)資源供應(yīng)商
11、游戲項(xiàng)目交易相關(guān)信息
12、賭博、賭場(chǎng)、自行車、賽馬等信息包括私人融資
13、附加信息:貸款人、貸款經(jīng)紀(jì)、偵探社、跑腿
14、仿制品促銷/銷售相關(guān)內(nèi)容
15、彩票銷售內(nèi)容
16、槍支刀劍銷售內(nèi)容
17、非法保健食品、煙酒、毒品、違禁藥品相關(guān)內(nèi)容
18、與黑客、破解有關(guān)的內(nèi)容
19、與違法犯罪活動(dòng)或宣傳非法活動(dòng)有關(guān)的內(nèi)容
20、誹謗和歧視特定個(gè)人、群體、群體、性別、民族、種族、宗教或殘疾人的內(nèi)容
21、商品推銷等表達(dá)文章
22、違反公共秩序和道德的內(nèi)容
23、判斷為賣家以外的產(chǎn)品評(píng)價(jià)時(shí)(僅限賣家評(píng)論的情況)
24、其他相關(guān)法律和法規(guī)違反規(guī)定、使用條款和運(yùn)營(yíng)政策的案例
(來(lái)源:小新跨境實(shí)操)
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