
雨果網(wǎng)獲悉,當(dāng)eBay賣家長期在線的物品刊登數(shù)量降到零時(shí),可能會因銷售缺貨而收到不良記錄的風(fēng)險(xiǎn)。為了保護(hù)賣家來之不易的信用評價(jià),eBay將推出新的Out-of-Stock Option(庫存保護(hù)功能),方便賣家在多數(shù)量長期在線物品里使用。
據(jù)介紹,當(dāng)賣家長期在線的物品刊登數(shù)量降到零時(shí),使用新的庫存保護(hù)功能,eBay將會自動將其隱藏不讓所有買家搜索到,避免賣家收到相關(guān)的不良記錄。不過,盡管這些產(chǎn)品是隱藏的,但仍然能保留其購買和搜索記錄,因此當(dāng)賣家重新補(bǔ)充庫存后,這些信息將再次展示給所有買家。
eBay方面表示,除了能夠讓賣家的物品刊登一直在線,并防止受到因缺貨取消交易而產(chǎn)生不良記錄之外,選擇新的庫存保護(hù)功能后,在整個30天賬單期內(nèi),數(shù)量一直為零的任何長期在線物品刊登,均可在該賬單到期后獲得刊登費(fèi)的返還;如果連續(xù)超過3個30天賬單期間,eBay將終止次物品的刊登。
雨果網(wǎng)了解到,目前該功能只針對部分賣家開放,全面開放還需要幾個月的時(shí)間。權(quán)限開放的賣家應(yīng)到各自的國家站點(diǎn)單獨(dú)設(shè)置開啟,并在My eBay中的 Selling Preferences(銷售偏好)中設(shè)置新的庫存保護(hù)功能(如下圖)的使用,也可以隨時(shí)選擇退出。
與此同時(shí),為了幫助eBay賣家更好地了解不良交易率細(xì)分并進(jìn)行有效的控制,eBay還在本周更新了“買家體驗(yàn)報(bào)告”中的8周不良交易表現(xiàn)狀態(tài)監(jiān)測功能。通過該檢測功能,賣家可以清楚了解到貨運(yùn)相關(guān)和非貨運(yùn)相關(guān)不良交易率占賬戶不良交易的比重,以及整體交易量在各國的情況細(xì)分,更細(xì)化到單條刊登對整體賬戶的不良交易影響。(文/雨果網(wǎng) 何志勇)
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