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自10多年前成立以來,沃爾瑪電商平臺(Walmart Marketplace)發展迅速,數據機構紛紛將其與老牌電商巨頭亞馬遜進行對比,并稱其為“未來電商平臺市場中頗具潛力的競爭對手”。詳細對比報告可【點擊此處】查閱。
沃爾瑪電商平臺也引入了許多嶄新工作流、功能和工具,以幫助入駐賣家們提供更優質的消費體驗。如果你當前正在尋找新的平臺以謀求多渠道發展,那么本文將拋磚引玉,為國內優秀的跨境賣家們點亮指引前行道路的北極星。
# 平臺介紹
根據Comscore數據顯示,沃爾瑪電商平臺擁有每月1.2億訪問量,作為一個尚處在發育期的市場平臺,入駐后可獲得更多用戶關注,提高流量轉化率與品牌知名度。
同時,該平臺的賣家群體也有其獨特定位,可以充分發揮平臺的全渠道運營能力。眾所周知,沃爾瑪“靈活的線上商城+強大的線下實體店渠道組合拳”握得很硬,為顧客提供的服務是其它零售商難以比擬的。入駐商家可利用此特性,讓消費者感受無縫銜接的購買與退換貨體驗。這不僅有助于提高消費者滿意度,也能夠留住更多具有回購意愿的客戶。
# 入駐平臺所需成本
當前平臺價格相對透明且具備有競爭力的傭金比例,入駐賣家無需被強制征收起始費用、月度費用和其它隱藏付費項目。相反,商家只需要為所銷售的產品付費(平臺從每一個訂單中扣除一定額度的推薦費)。
平臺傭金比例根據品類和銷售總額而定,范圍從6%至15%不等。平臺也對一些類別進行了調整,因此商家可以從更低的費用中獲益。
1、嬰兒、美容、食品雜貨、健康和個人護理類:
? 總銷售價格中不超過$10收取8%傭金
? 總銷售價格中超過$10收取15%傭金
2、電子產品配件類:
? 總銷售價格中不超過$100收取15%傭金
? 總銷售價格中超過$100的部分收取8%傭金
# 如何申請入駐平臺
打開沃爾瑪電商平臺網站,整個申請過程大約需要10-15分鐘。
商家需要提供:
? 美國營業稅ID(不接受SSN)
? 財政部的W9、W8或EIN驗證信
? 實際運營地址
? 美國商業地址
? 產品目錄整合規劃(批量上傳、API、解決方案提供商)
? 主要產品類別、目錄和相關信息(平臺上總庫存單位,包括經過驗證的UPC信息)
出于平臺性質和高標準,不是所有賣家都能在沃爾瑪平臺獲得一席之地。首先,商家應確保自己擁有一定電商市場經驗。其次,確保待售產品不是平臺所列出的違禁品和違禁成分。提前提供盡可能多的業務信息以節省后續等待審核時間。
3、沃爾瑪物流服務(WFS)
消費者希望在兩到三天內收到貨物,沃爾瑪也推出了類似兩日達和三日達的物流計劃。
需要注意的是,商家不能使用來自其它物流商家服務,包括FBA(亞馬遜配送)。WFS服務本身是一項快速、低成本且值得信任的物流服務。平臺鼓勵無法自行發貨的賣家積極進行WFS申請。獲得批準之后,只需將庫存發到沃爾瑪物流中心。平臺方會負責保管、挑選、包裝和運輸視商品。這些訂單最快可在兩天內免費送達客戶。沃爾瑪WFS服務也提供了充分的客戶關懷。顧客可以在實體商城退貨,也可以通過聯邦快遞或UPS上門取貨。
總體而言,WFS服務體現了沃爾瑪世界級的供應鏈能力,旨在幫助賣家規模性產生更多利潤的庫存銷售,同時促進業務增長。
(來源:跨境新零售)
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