Rakuten France是樂天旗下歐洲較大的電商平臺，其前身是Priceminister。法國Club R的忠實會員在2020年達到了800萬。中國賣家不到一千，競爭小，每個月月均瀏覽量高達一千七百萬。很多賣家朋友躍躍欲試，那么新手賣家會有什么疑惑呢？小編整理了一些問題，一起來看看吧。

Q1:入駐門檻高嗎？有什么要求？

回答：

門檻不高，個人和企業均可入駐。

法國樂天所需入駐材料非常簡單，只需以下材料：

1. 法人護照

2. 營業執照

3. 跨境收款賬戶

材料審核完成后即可開店。所有的問題都會有樂天專人負責對接，賬戶經理會盡快安排您的店鋪上線。

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Q2:入駐需要VAT嗎？

回答：

如果您是中國公司入駐，平臺不要求 VAT 稅號。 VAT 規則取決于您的公司國家，發貨國，清關國和商品售價是否大于 180 歐。

Q3:我不會法語，入駐困難嗎？

回答：

法國樂天有專門的中文跨境團隊，并且有專門的賬戶經理為您服務，為您解答注冊上線售賣商品等過程中一系列的問題，還能為您的店鋪提供經營管理建議。 但是在產品售后服務方面，同顧客的交流必須使用法語。

Q4:第三方支付商有哪些？

回答：

賣家可以選擇多種結算方式：派安盈，Worldfirst 等。

Q5:一個企業資料可以開幾個店？

回答：

一個企業資料可以開一個店鋪。如果銷售的 SKU 品類跨度很大，賣家可以用不同的公司申請多個店鋪。

Q6:買家退貨退款的政策是什么，怎么處理？

回答：

法國法律規定，消費者在電商平臺購買的產品，在 14 天內可以無理由退貨。退貨退款政策具體取決于退換貨理由，但商家可先和買家協商，如果無法達成一致，客服會協助您處理。

Q7:需要ERP嗎？

回答：

暫時不需要ERP。您可以后臺手動傳；也可以批量上傳；也可以ERP對接。

Q8:中國賣家可以賣二手產品嗎？

回答：

可以。二手產品銷量不錯，但要如實填寫產品情況。

Q9：平臺可以跟賣嗎？會侵權嗎？

回答：

可以跟賣，不會侵權。根據EAN碼（European Article Number）。

Q10:需要品牌授權嗎？

回答：

售假多的產品需要品牌授權，比如：索尼游戲手柄、AirPods。

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（來源：跨境能量站）

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