
圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意
自2020 年推出 Facebook Shops以來(lái)(在 COVID-19 大流行開(kāi)始時(shí),全球許多實(shí)體店都關(guān)門了)大大小小的企業(yè)都有了在該平臺(tái)上銷售的官方方法。到2021 年 6 月,F(xiàn)acebook Shops 在全球擁有 100 萬(wàn)月度用戶和 2.5 億家活躍商店。
因此,F(xiàn)acebook 的社交商務(wù)方面繼續(xù)增長(zhǎng)。一些品牌報(bào)告說(shuō),F(xiàn)acebook Shops 的銷售額比他們自己的網(wǎng)站高 66%。您甚至可以使用 Facebook 為您的企業(yè)發(fā)送和接受付款(您好,Facebook Pay),以及向朋友或慈善事業(yè)匯款。
直播購(gòu)物是 Facebook 為想要更多互動(dòng)體驗(yàn)的消費(fèi)者以及想要在實(shí)際中展示其產(chǎn)品的企業(yè)提供的答案。Facebook 是此類內(nèi)容在世界上第二受歡迎的平臺(tái),公司正在從喜歡實(shí)時(shí)體驗(yàn)內(nèi)容的人身上獲利。
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除了比普通廣告更具吸引力之外,Live Shopping 還為公司提供了一些重要的真實(shí)性點(diǎn)。為您的品牌添加一個(gè)面孔使您更有可能吸引滾動(dòng)條的注意,并且人性化您的帳戶始終是一件好事(這可能具有諷刺意味,但社交媒體的虛擬世界總是重視那些看起來(lái)非常真實(shí)的內(nèi)容)。
很難有比直播視頻內(nèi)容更透明的了,它非常有助于促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
當(dāng)然,F(xiàn)acebook Live 不僅僅用于購(gòu)物。尤其是在 COVID-19 大流行期間,該平臺(tái)的直播視頻使人們可以在家中安全地廣播新聞、活動(dòng)甚至音樂(lè)會(huì)。即使隨著大流行病的改善和面對(duì)面活動(dòng)的回歸,許多人仍繼續(xù)轉(zhuǎn)向 Facebook 觀看實(shí)時(shí)虛擬視頻。
截至 2021 年 11 月,在直播視頻流方面,F(xiàn)acebook 僅次于 Youtube(顯然,強(qiáng)大且成熟的 Youtube 對(duì)各地的視頻觀看者擁有相當(dāng)大的控制力)。
社交媒體既有趣又令人振奮,但總是有巨魔、機(jī)器人和你在家庭聚餐時(shí)盡量不與之交談的阿姨。
眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)難以監(jiān)管,但根據(jù) Facebook 的 2021 年社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行報(bào)告,由于“改進(jìn)和擴(kuò)展的主動(dòng)檢測(cè)技術(shù)”,F(xiàn)acebook 上有害內(nèi)容的流行率在某些地區(qū)有所下降。
2021 年第四季度,該公司對(duì) 400 萬(wàn)條毒品內(nèi)容(高于第三季度的 270 萬(wàn)條)、150 萬(wàn)條槍支相關(guān)內(nèi)容(高于 110 萬(wàn)條)和 12 億條垃圾郵件內(nèi)容(高于 777 條)采取了行動(dòng)百萬(wàn))。
Facebook 還報(bào)告說(shuō),從 2021 年到前一年,仇恨言論略有減少(不要讓這個(gè)看起來(lái)極端的圖表欺騙了你——規(guī)模非常小)。這部分歸功于人工智能的進(jìn)步——增強(qiáng)的完整性優(yōu)化器、改進(jìn)的個(gè)性化和 Meta-AI Few Shot 學(xué)習(xí)器。
不過(guò),該公司對(duì)有害帖子看似強(qiáng)硬的政策遠(yuǎn)非完美。例如,Facebook 指出,其“智能”技術(shù)標(biāo)記了大量以 2020 年乳腺癌宣傳月為中心的內(nèi)容。2021 年的報(bào)告稱,F(xiàn)acebook 正在“努力提高對(duì)健康內(nèi)容執(zhí)行的準(zhǔn)確性,包括與乳腺癌相關(guān)的內(nèi)容和手術(shù)”,并且“在去年 [2021 年] 乳腺癌宣傳月期間,過(guò)度執(zhí)法明顯減少。”
截至 2022 年 1 月,F(xiàn)acebook 市場(chǎng)廣告可能會(huì)覆蓋5.621 億人——這是很多在線購(gòu)物者。雖然 Marketplace 經(jīng)常被個(gè)人用來(lái)出售在令人遺憾的網(wǎng)上購(gòu)物狂潮中購(gòu)買的二手家具或不合身的衣服,但它也是美國(guó)企業(yè)銷售新產(chǎn)品的絕佳平臺(tái)(在某些情況下可用于汽車和房地產(chǎn)國(guó)家)。
那么 Facebook Marketplace 和Facebook Shops之間有什么區(qū)別?實(shí)際上,它歸結(jié)為位置——一般來(lái)說(shuō),消費(fèi)者在市場(chǎng)上搜索特定地理區(qū)域可用的商品。大多數(shù)市場(chǎng)交易涉及消費(fèi)者親自取貨,這在通過(guò) Facebook 商店進(jìn)行的電子商務(wù)交易中并不常見(jiàn)。
換句話說(shuō),如果您想在當(dāng)?shù)刭?gòu)物,Marketplace 是一個(gè)不錯(cuò)的起點(diǎn)。
總體而言,2022 年 Facebook 趨勢(shì)都是關(guān)于社交商務(wù)和社會(huì)責(zé)任的——讓品牌更容易與消費(fèi)者建立聯(lián)系,讓消費(fèi)者與品牌建立聯(lián)系,讓所有用戶在應(yīng)用程序上獲得更強(qiáng)大和積極的體驗(yàn)。人工智能技術(shù)的進(jìn)步使虛擬世界越來(lái)越像現(xiàn)實(shí)世界。
Facebook廣告可以為所有類型的企業(yè)帶來(lái)巨大的好處。值得您的投入!
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