如何自診店鋪在亞馬遜中是非常重要的環節，可以及時發現店鋪的問題，并且優化它，提升產品的銷量。一個安全的賬號是一切運營的基礎，為此為自己的店鋪做好安全診斷也是在運營中非常重要的事情，那么店鋪改如何診斷呢？

一、帳號績效

（一）違反商品政策(Policy violations)

1、什么是“違反政策”?

“違反政策”表示“通知”頁面上可能有您需要閱讀的通信內容。“通知”頁面包含賣家績效團隊向您發送的所有重要電子郵件的副本。這包括績效或違反政策警告，以及賬戶屏蔽或暫停通知。

2、“違反政策”包含

涉嫌侵犯知識產權、知識產權投訴、商品真實性投訴、商品狀況投訴、商品安全投訴、上架政策違規、違反買家商品評論政策等

（二）預配送取消率(Cancellation Rate) <2.5%

取消率(CR)是在給定的7天時間段內，賣家取消的所有訂單數占訂單總數的百分比。CR僅適用于賣家自配送訂單。

此指標包括所有由賣家取消的訂單，但買家使用其亞馬遜賬戶中的訂單取消選項請求取消的訂單除外。買家在亞馬遜上直接取消的等待中訂單不包括在內。

我們的政策規定，賣家需維持低于2.5%的CR，才能在亞馬遜上銷售商品。高于2.5%的CR可能會導致賬戶停用。

（三）遲發率(Late Shipment Rate) <4%

遲發率(LSR)是在10天或30天的時間段內，在預計配送時間之后確認配送的所有訂單數占訂單總數的百分比。LSR僅適用于賣家自配送訂單。

在預計發貨日期之前確認訂單發貨十分重要，這樣買家才能在線查看他們的已發貨訂單的狀態。訂單延遲確認發貨可能會導致索賠、負面反饋和/或買家聯系次數增加，并對買家體驗產生負面影響。

我們的政策規定，賣家需維持低于4%的 LSR，才能在亞馬遜上銷售商品。高于4%的LSR可能會導致賬戶停用。

還有其他方面就不一一列舉啦，賣家可以根據實際情況檢查店鋪帳號績效~

二、運營數據總結分析

1、分析數據

數據維度：產品名、日期、買家訪問次數、頁面瀏覽次數、已訂購商品數量、訂單商品數量轉化率

2、買家訪問次數少

查看是否放置到正確的類目

開啟廣告，提高曝光量(當展現量超過1000，數據相對有參考意義。一般類目產品,自動廣告點擊率超過0.5%。手動廣告關鍵詞點擊率超過1%。)

調整listing標題、主圖、價格等

3、訂單商品轉化率低（產品轉化率在8%—30%）

調整listing賣點描述、價格、圖片等

做好review維護

做好A+頁面展示

三、推廣方案復查

推廣主要流程

熟悉樣品、分析競爭對手、FBA備貨、圖片方案、關鍵詞、文案、上架、FBA補貨、REVIEW & QA、站內廣告、關鍵詞排名記錄、站外推廣

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（來源：雨課）

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