去年行業(yè)里有公司出了一份針對亞馬遜運營崗位的面試題，洋洋灑灑65道，畢竟是針對應聘者，對于在職的亞馬遜運營沒有影響。但是今年風向變了！有賣家曝出，有一家公司針對在職亞馬遜運營設計了一套專業(yè)技能考題，令人驚訝的是要求每周考試。

這就是”別人家的運營“！也許這只是一家公司的做法，但從某個角度看，行業(yè)巨變之下，亞馬遜運營的職場生活愈發(fā)內卷，沒兩把刷子，可能連考試這一關都過不了。

01跨境企業(yè)要求運營每周考試

相比去年的亞馬遜運營面試題，此次被賣家曝出的考卷，題目類型更全面，單選題、判斷題、簡答題、計算題應有盡有，部分考試題內容如下：

判斷題：同一時間段，一個UV，對同一個廣告的同一個搜索詞點擊多次算多次付費點擊。

這份考試卷被曝光之后，在賣家圈里同樣極具爭議。有人表示認可，認為考試內容并不難，即便是初級的亞馬遜運營也可以完成，而且一些題目出的比較實在。“看的出來出題人還是比較用心的，計算題里面連匯率等各方面都考慮到了，而且僅針對運營人員，內容上還是可取的。”

（考題內容及參考答案）

還有一些運營人員直言，有的公司根本沒有這類培訓，對于亞馬遜運營崗位來說，專業(yè)技能的培訓十分重要。“如果公司能提供這種類型的培訓，也可以接受，其實，職業(yè)技能培訓也是運營在應聘企業(yè)時比較關注的因素。”

據58同城招聘調研報告顯示，有77.7％的職場人希望獲得職業(yè)技能培訓，其中，崗位職業(yè)、技能是最受歡迎的培訓內容，占比76.2％。

當然，也有賣家指出，并不是所有跨境公司對運營都會有如此高的要求，有這考試的時間，還不如多出幾單。“知識理論考再高分，也抵不過現(xiàn)實里虧錢。”耗費時間出這些題目，讓運營去琢磨做題，還不如直接拉去實操。

02考試背后是降本增效的迫切

一位跨境賣家分析道，“封號潮”一年后，當跨境電商企業(yè)普遍面臨利潤下滑、成本居高不下的時候，對于降本增效更加迫切。企業(yè)招聘量下降的同時，對亞馬遜運營的要求也發(fā)生了轉變，希望能夠提高單兵作戰(zhàn)能力，像控制產品風險、制定產品銷售計劃、懂得分析數據并輸出數據報告等，都成為運營的基本要求。而這或許也成為了一些跨境公司設立考試的原因之一，他們試圖通過這種方式提高運營的專業(yè)性，達到以一抵十甚至抵百的效果。

據職友集的數據顯示，2022年5月的亞馬遜職位數量為190個，對比去年同期下降了79%。一方面，行業(yè)對亞馬遜運營的招聘需求確實在下降，另一方面，企業(yè)策略的調整，對亞馬遜運營也提出了更多要求。

以有棵樹為例，受亞馬遜平臺政策環(huán)境變化等不利影響，有棵樹在2021年度跨境電商經營業(yè)績出現(xiàn)大幅下滑后，調整了經營策略，比如有計劃調整品類開發(fā)策略，著重優(yōu)先拓展仍處于藍海市場、產品生命周期相對較長、更新?lián)Q代相對較慢的品類產品；借鑒業(yè)內優(yōu)秀企業(yè)的產品開發(fā)模式，在產品開發(fā)和供應鏈管理環(huán)節(jié)實行“小批量、多批次、低成本快速試錯”的管控邏輯，提升產品從開發(fā)上線、采購銷售到庫存管理的整體周轉效率；戰(zhàn)略性收縮業(yè)務規(guī)模，放棄邊際貢獻不大的產品條線，將有生力量調整至發(fā)展?jié)摿Ω蟮臉I(yè)務團隊等等。

再如澤寶，圍繞降本增效的目標，澤寶技術重新調整重點品線，調整了部分銷售渠道人員配置，加強優(yōu)質供應鏈開發(fā)、與物流供應商達成戰(zhàn)略合作、調整海外倉儲配置等方式降低綜合成本。澤寶母公司星徽股份判斷，受亞馬遜封號事件的影響尚未結束、公司新品牌影響力尚處于累積階段，且目前國際政治經濟形勢復雜，公司跨境電商業(yè)務2022年度的整體業(yè)務規(guī)模仍處于收縮階段。

策略的調整，對于亞馬遜運營有實質性的影響。有棵樹運營店鋪數仍超1萬個，但是在冊員工調整至500人左右，這對單個運營的能力要求顯然要比以往更高。

資深賣家敏哥指出，電商運營本質上是靠人才去驅動，在跨境電商領域更是如此，許多小規(guī)模的亞馬遜運營團隊，一共也就幾個人，但是創(chuàng)造的業(yè)績和產值非常高。”對于80%的賣家來說，做亞馬遜最終追求的是‘小而美’、而不是‘大而全’。產品研發(fā)上的‘小而美’，運營人才上的‘少而精’，僅此而已。”

另一位資深賣家表示，小公司人效都比較夸張，因為公司人少，一兩個主力鏈接就把人均攤起來了，中等規(guī)模以上的公司應該關注更多的是人才儲備需求和人力成本占比。

文/雨果跨境 江小玲 柯詩文 

（來源：AMZ實戰(zhàn)）

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