（圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意）

時(shí)隔八年，Web3.0概念又卷土重來(lái)了，這個(gè)概念一開(kāi)始是由以太坊聯(lián)合創(chuàng)始人GavinWood于2014年提出，并在2021年受到數(shù)字貨幣愛(ài)好者、大型科技公司和風(fēng)險(xiǎn)投資公司的關(guān)注。因此，Web3.0與區(qū)塊鏈、元宇宙、數(shù)字貨幣等新興互聯(lián)網(wǎng)概念都有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，甚至與跨境電商獨(dú)立站經(jīng)營(yíng)也息息相關(guān)。

一、什么是Web3.0？

中國(guó)證監(jiān)會(huì)科技監(jiān)管局局長(zhǎng)姚前于《中國(guó)金融》第6期發(fā)表文章《Web3.0是漸行漸近的新一代互聯(lián)網(wǎng)》，對(duì)其作出了簡(jiǎn)單明了的解釋：

Web1.0為“可讀”（read）；

Web2.0為“可讀+可寫(xiě)”（read+write）；

Web3.0則是“可讀+可寫(xiě)+擁有”（read+write+own）。

二、獨(dú)立站經(jīng)營(yíng)是Web3.0時(shí)代的自然選擇

為什么說(shuō)跨境電商獨(dú)立站業(yè)務(wù)，迎合了Web3.0的時(shí)代趨勢(shì)？

對(duì)跨境出口企業(yè)而言，國(guó)際買(mǎi)家的采購(gòu)行為已發(fā)生改變，疫情對(duì)線下展會(huì)造成沖擊，國(guó)際買(mǎi)家線上采購(gòu)行為越發(fā)頻繁。網(wǎng)絡(luò)展示產(chǎn)品信息不夠全面，賣(mài)家參差不齊、魚(yú)龍混雜，導(dǎo)致交易過(guò)程中充滿不確定因素。

在此情況下，“拓展渠道”成為很多跨境出口企業(yè)的首要聯(lián)想，在維持現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式不變的基礎(chǔ)上，拓展一條可持續(xù)性盈利的營(yíng)銷(xiāo)渠道，獨(dú)立站成為不二之選，這也正迎合了Web3.0時(shí)代的大趨勢(shì)。獨(dú)立站符合Web3.0的網(wǎng)絡(luò)瀏覽習(xí)慣，也將成為流量青睞的焦點(diǎn)。

圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

三、獨(dú)立站經(jīng)營(yíng)能給跨境出口企業(yè)帶來(lái)什么？

跨境出口企業(yè)近年來(lái)想必都有一種體會(huì)——“營(yíng)和銷(xiāo)的距離越來(lái)越短”“銷(xiāo)并非經(jīng)營(yíng)的終點(diǎn)，而是運(yùn)營(yíng)的開(kāi)端”。品牌認(rèn)可度塑造和私域流量運(yùn)營(yíng)一體兩面，能夠給企業(yè)帶來(lái)的益處也是顯而易見(jiàn)的。

一方面，Web3.0時(shí)代消費(fèi)者觸點(diǎn)不斷增多，每個(gè)個(gè)體的社交影響力逐漸增強(qiáng)。如果可以采取有效手段對(duì)用戶進(jìn)行統(tǒng)一管理，就可以形成由點(diǎn)到面的營(yíng)銷(xiāo)宣傳矩陣，將高價(jià)值用戶轉(zhuǎn)變?yōu)榭沙掷m(xù)運(yùn)營(yíng)的用戶資產(chǎn)。

另一方面，DTC品牌運(yùn)營(yíng)思路對(duì)私域流量的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，可以獲得更長(zhǎng)的用戶生命周期和更高的利潤(rùn)率。在流量紅利逐漸消退的年代，為品牌的穩(wěn)步發(fā)展提供有力的支撐，因此獨(dú)立站經(jīng)營(yíng)在一定程度上實(shí)現(xiàn)了：

產(chǎn)品/服務(wù)信息傳播權(quán)利自我掌握，傳播收益由個(gè)體所有；

突破消費(fèi)場(chǎng)景限制，企業(yè)個(gè)體自由構(gòu)建消費(fèi)場(chǎng)景；

數(shù)據(jù)資產(chǎn)自有化，所有營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)由企業(yè)自己獨(dú)立掌握；

流量獲客模式變革，打造自身為核心的流量渠道，構(gòu)筑牢固的私域流量池。

四、Web3.0數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，打造獨(dú)立站營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)

領(lǐng)動(dòng)領(lǐng)售研究院認(rèn)為Web3.0數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)，打造獨(dú)立站營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)的要點(diǎn)有三：

1、建立一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)功能完備、用戶體驗(yàn)良好、轉(zhuǎn)化率高的獨(dú)立站作為營(yíng)銷(xiāo)中心，可以承接源頭流量，可以進(jìn)行數(shù)據(jù)采集&分析，可以持續(xù)性獲取自然流量，對(duì)跨境支付、國(guó)際物流和長(zhǎng)期安全經(jīng)營(yíng)等都有所保障。

2、精準(zhǔn)引流，以較低的經(jīng)營(yíng)成本盡可能獲取最大化的精準(zhǔn)流量，以獨(dú)立站為流量載體，從搜索引擎、海外社媒等流量源頭吸引客戶。

3、通過(guò)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)，打造品牌私域流量，最大限度留存客戶和塑造品牌認(rèn)可度。

（圖片來(lái)源：領(lǐng)動(dòng)）

五、獨(dú)立站營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)

1、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)打造有效性結(jié)果，注重定位和內(nèi)容輸出

當(dāng)然，Web3.0數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)也伴隨著困難，比如難以享受資源、流量集聚的福利，對(duì)企業(yè)資金和團(tuán)隊(duì)專業(yè)性要求較高等。作為獨(dú)立站經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)，領(lǐng)動(dòng)領(lǐng)售研究院認(rèn)為，獨(dú)立站經(jīng)營(yíng)的核心是以有效性的運(yùn)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)針對(duì)性的結(jié)果。

2、有效性運(yùn)營(yíng)可以大致分為站內(nèi)運(yùn)營(yíng)和站外運(yùn)營(yíng)

站內(nèi)運(yùn)營(yíng)主要負(fù)責(zé)流量承接，即獨(dú)立站轉(zhuǎn)化，最重要的問(wèn)題是轉(zhuǎn)化率優(yōu)化（Conversion Rate Optimization，也稱為“CRO”)，著重解決網(wǎng)站流量“嚴(yán)進(jìn)寬出”問(wèn)題，提升獨(dú)立站的流量承接能力與轉(zhuǎn)化率。

用戶體驗(yàn)（UX）和轉(zhuǎn)化引導(dǎo)（CTA）都是轉(zhuǎn)化率優(yōu)化（CRO）的關(guān)鍵：

1、迅速抓住訪問(wèn)者眼球

訪問(wèn)者沒(méi)有耐心去看細(xì)致的網(wǎng)頁(yè)和產(chǎn)品介紹，如果十秒之內(nèi)沒(méi)有能夠留住客戶，很有可能就會(huì)選擇離開(kāi)。我們的頁(yè)面一定要內(nèi)容簡(jiǎn)潔，突出重點(diǎn)。

2、增加頁(yè)面元素，增強(qiáng)吸引力

營(yíng)銷(xiāo)文章和視頻不僅需要有CTA，還可以增添更多元化的元素內(nèi)容，在轉(zhuǎn)化漏斗的不同階段，用更能吸引關(guān)注和引起購(gòu)買(mǎi)欲望的內(nèi)容層層引導(dǎo)，推動(dòng)潛在客戶完成最終的轉(zhuǎn)化。

如果內(nèi)容沒(méi)有吸引力，潛在客戶在階段跳躍的過(guò)程中會(huì)選擇直接離開(kāi)，網(wǎng)站也會(huì)直接損失這些客戶。

頁(yè)面的元素可以包括圖片、小標(biāo)題、視頻等多種樣式。但考慮到當(dāng)下消費(fèi)者的習(xí)慣，內(nèi)容可以按照文字<圖片<視頻的順序，優(yōu)先選擇有沖擊力的視頻內(nèi)容元素。

3、利用行為號(hào)召按鈕（CTA）

在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳時(shí)，我們的博客等文章可以添加一些更有說(shuō)服力的號(hào)召語(yǔ)或者行為號(hào)召按鈕（CTA），例如，限量、庫(kù)存不足、活動(dòng)僅限xx。

我們?cè)谌粘＞W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到僅剩10件、12點(diǎn)前下單8折等帶有緊迫性的號(hào)召文案，在這種緊迫感中，潛在客戶更容易被說(shuō)服產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。雖然很常見(jiàn)，但真的很有效。

4、重新定位，吸引有購(gòu)買(mǎi)意愿的潛在客戶

對(duì)一些將產(chǎn)品加入購(gòu)物車(chē)卻未購(gòu)買(mǎi)的客戶，這些客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有著很高的購(gòu)買(mǎi)意愿，可以對(duì)他們進(jìn)行重新定位，追蹤這些潛在客戶，讓他們?cè)谄渌W(wǎng)頁(yè)和平臺(tái)看到我們推送的通知，提醒他們還未完成支付，這個(gè)方法針對(duì)的是已經(jīng)有購(gòu)買(mǎi)意愿的客戶。因此，能夠帶來(lái)快速轉(zhuǎn)化。

例如，很多品牌會(huì)針對(duì)看過(guò)自己品牌廣告的訪問(wèn)者，向這些人推送短視頻，短視頻簡(jiǎn)短且有吸引力，最后用號(hào)召性的文案結(jié)尾，如果看完視頻這些客戶有購(gòu)買(mǎi)欲望，可以點(diǎn)擊CTA進(jìn)入網(wǎng)站，直接完成購(gòu)買(mǎi)。

另外，在全球訪問(wèn)加速、網(wǎng)站安全防護(hù)、架構(gòu)簡(jiǎn)潔清晰、支持多語(yǔ)種和移動(dòng)端自適應(yīng)等基礎(chǔ)瀏覽體驗(yàn)方面也要做好相應(yīng)保障。領(lǐng)動(dòng)領(lǐng)售LeadongShop擁有強(qiáng)大的硬件基礎(chǔ)設(shè)施，擁有4個(gè)數(shù)據(jù)中心和3000+個(gè)服務(wù)器節(jié)點(diǎn)，確保5萬(wàn)+網(wǎng)站安全流暢經(jīng)營(yíng)。

而站外運(yùn)營(yíng)主要負(fù)責(zé)流量獲取，最重要的問(wèn)題是“精準(zhǔn)”和“性價(jià)比最優(yōu)”：

獲取性價(jià)比最優(yōu)的精準(zhǔn)流量，其核心在于清晰的產(chǎn)品定位與用戶匹配。以優(yōu)質(zhì)匹配的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，減少流量跳轉(zhuǎn)，直接觸達(dá)目標(biāo)客戶，以達(dá)到最優(yōu)性價(jià)比。

獨(dú)立站引流的主要任務(wù)就是精耕兩大流量源頭，即搜索引擎和社交媒體：

1、搜索引擎引流

“SEO難度太大”或者“SEM費(fèi)用太高”是很多企業(yè)在運(yùn)營(yíng)搜索引擎流量時(shí)的普遍感受，這很大程度上是由于對(duì)谷歌等搜索引擎的運(yùn)營(yíng)邏輯理解不徹底。在獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)初期，SEM往往見(jiàn)效更直接、更快，且通過(guò)精準(zhǔn)投放帶來(lái)的咨詢都很精準(zhǔn)。但不同產(chǎn)品、不同廣告投放策略都會(huì)讓廣告優(yōu)化周期有所不同，需要一個(gè)摸索的過(guò)程。

而SEO雖然見(jiàn)效慢，卻是獨(dú)立站得以持續(xù)性有效經(jīng)營(yíng)的重要根基，持續(xù)的SEO有利于提高網(wǎng)站信息質(zhì)量分，獲取更好的谷歌排名和流量。與此同時(shí)，由于信息質(zhì)量分的提高，網(wǎng)站SEM也會(huì)因此獲利，可以通過(guò)更低的價(jià)格實(shí)現(xiàn)更好的廣告效果，節(jié)約了SEM運(yùn)營(yíng)成本。

2、社交媒體引流

社交媒體引流的核心難點(diǎn)在于品牌如何把握專業(yè)化內(nèi)容和親和化形象之間的統(tǒng)一平衡，即將專業(yè)的內(nèi)容調(diào)性與品牌相結(jié)合，以用戶喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式體現(xiàn)品牌專業(yè)性。對(duì)缺乏海外營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的跨境賣(mài)家，領(lǐng)動(dòng)領(lǐng)售LeadongShop提供專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)解決方案，助力拓展國(guó)際化業(yè)務(wù)：包括獨(dú)立站SEO（搜索引擎優(yōu)化）優(yōu)化、Facebook&Instagram等社媒運(yùn)營(yíng)、谷歌廣告投放、Facebook廣告投放、網(wǎng)紅KOL合作等一系列營(yíng)銷(xiāo)體系。

領(lǐng)動(dòng)領(lǐng)售LeadongShop是由南京焦點(diǎn)領(lǐng)動(dòng)云計(jì)算技術(shù)有限公司研發(fā)，基于領(lǐng)動(dòng)Leadong建站SaaS平臺(tái)衍生出的子平臺(tái)，旨在幫助廣大跨境賣(mài)家輕松搭建跨境B2C獨(dú)立站，打通跨境障礙，贏得海外市場(chǎng)，為跨境賣(mài)家提供企業(yè)級(jí)獨(dú)立站建站解決方案。

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（編輯：江同）

（來(lái)源：LeadongShop）

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