【編者按】：以往說“大賣家”，多數人會認為是久經沙場的老將，但跨境電商的低門檻讓越來越多的年輕人能夠參與其中。金尚宇，花名大金，深圳廣信隆科技有限公司合伙人；前有棵樹Wish運營主管，獨立操作Wish平臺，三個月銷售額突破80萬美金；后辭職創業至今，單干一個月后日訂單量就突破千單！而他，僅僅是一個剛畢業一年多的文青小伙。

雨果網：你是從什么時候開始接觸跨境電商的，Wish是你接觸的第一個跨境電商平臺嗎？

大金：接觸跨境電商是從有棵樹公司開始，之后辭職自己創業也有2個月左右時間，總時間差不多有半年左右。

我學的是日語專業的，最開始接觸的是eBay客服，5個月之后調崗做eBay業務，后來公司改革開始做Wish。其實之前我也沒接觸過跨境電商，一個偶然的機會，Wish公司總監來招商，才接觸到這個平臺。Wish給我發來個文檔，我就自己去摸索，不到一周就開始出單了，不到半個月訂單就開始漲，漲到100單?，F在還在eBay上開店,過完年打算往亞馬遜發展。

我們公司什么產品都有，就像百貨那樣?，F在我們有一個大賬號，還有兩個小賬號，大賬號做綜合的產品，小賬號做專業化的店鋪，做3C品類、服裝品類。

雨果網：選擇Wish的理由是什么？

大金：我們是小公司，產品很少，走的是精品路線。在Wish上，雖然我們產品不多，主要店鋪100多個產品，其他店鋪二三十個，但因為是做精品，資金壓力不會很大，毛利高。

雨果網：除了主流電商平臺，有沒想去加入海外國家當地的電商市場？

大金：東莞政府，跨境電商協會，他們想把海外國家當地的電商介紹到中國來。對此我們也很感興趣，會對他們的動態繼續跟進，也去做這些國家的品牌。海外國家當地的電商市場，因為做的人很少，我們中國商品也有優勢，如果整合的好，這塊的藍海還是可以嘗試的。

雨果網：能夠在短時間內成長迅速，出單快的原因是什么？

大金：現在做跨境電商不像以前，在物流、產品某一方面有優勢就可以做好，現在是幾個環節都要做好，產品、物流、ERP、資金、平臺這幾塊都要抓好。產品是可以逐漸熟悉的，現在要做的是產品的整合，是整個跨境電商鏈條的組合。比如說，賣的產品要是市場的熱銷品，物流方面要講究時效性和節約成本，這些環節要做到環環相扣，只要一個環節不行可能就做不起來。

雨果網：Wish平臺上，你是如何選品和進行推廣引流的？

大金：現在客戶看你賣的好但是評價不好，可能就不會繼續購買了，所以我們就專心做產品。在選品時要找別人沒有的、市場競爭比較小的產品，拿好的貨源，保證產品的質量。我們現在主要是代理其他品牌，接下來如果量大我們就會去整合資源，做自己的品牌和商標。

雨果網：Wish平臺上打價格戰嗎？

大金：Wish沒有價格戰。同樣一個產品，我價格比你貴，但是我物流比你快，評價比你好，產品質量也比你好，即使價格對銷售有一定影響，也不是很明顯。

物流方面我們和東莞那邊一個智能化倉儲合作，我們這邊提前備貨到他們那，如果有訂單，他們單天就處理完成?，F在日銷單有1000多單，產品是華強北那邊的。

雨果網：最近有關Wish侵權罰款的問題，你有什么樣的看法？你是如何規避侵權問題？

大金：我認為，Wish作為一個新平臺，不可能像eBay、亞馬遜那樣擁有完善的制度和政策，它需要一個慢慢完善的過程。在這個過程中，賣家要主動規避一些風險，避免去開發有可能侵權的產品。例如現在產品圖片不能帶明星，賣家盡量自己去拍些圖片，外觀相似，容易誤導顧客的產品盡量不要上。如果你的圖片和其他名牌很相似，可能產品還沒上就被罰款了。

我也希望wish方面能把侵權的政策說明得詳細點，具體到哪些方面侵權了，是外觀、商標還是其他方面。這樣賣家也可以明白自己需要改進的地方，進一步完善和凈化平臺。

雨果網：平臺對于派送時間的硬性要求，你是如何滿足的？在這方面你有什么好的方法？

大金：Wish本來就是個開放的平臺，對小賣家來說大家可以加強交流，我也可以把東莞的倉儲向大家介紹，倉儲量多的話，可能優惠也會更大。就像亞馬遜的一樣，把貨物集中到倉儲，有訂單就能立馬發貨，針對跨境電商行業出臺了政策，訂單會優先處理，優先出倉。雖然春節要到了，但我們現在是不關店的，因為我們和東莞那邊合作，他們只放三天假，之后幫我們代發貨就行了。

雨果網：是否有遇到過投訴或者侵權等問題，你是如何處理的？

大金：我之前有過被投訴侵權的經歷，一個很普通的產品，判定我侵權，將之前這個產品的所有成交金額扣除。

我就將原廠家的采購發票上傳，再寫了封信給維權的人，后來就沒有判定我侵權，就將我產品放回來了，從申述到判回來花了一個月的時間，款項也退還給我了。原本是賣得非常好的產品就這樣受到了影響，而且Wish在侵權處理中會進行干預。

雨果網：目前是否有平臺活動，比如大促之類的？你自身是否也會推促銷活動？

大金：我們主打市場是美國和歐洲發達國家，主體抓住就行了，像一些小國家，物流可能就沒法保證。這些國家的主流節日，像圣誕節這樣的國外節日，我們會針對性的備一些產品，除此之外我們還會進行季節性備貨，像冬天的棉衣、圍巾，夏天的泳衣等。（文/雨果網 何志勇 熊亦楓）

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