
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
“開了廣告一單都出不了,那我開廣告的意義是什么?”
“廣告出不了單,那是不是沒有開廣告的必要?”
雖然對于亞馬遜操盤手來說,根本不會出現(xiàn)這樣的問題,但對于亞馬遜新手賣家來說,這樣的問題卻很常見,也很經(jīng)典。
那么今天,我們就從廣告的底層邏輯出發(fā),聊聊在亞馬遜上,開廣告的意義到底是什么?
為什么要開廣告?
廣告,就是廣而告之。任何流量渠道的曝光本質(zhì)是都要靠廣告,目的都是先讓消費(fèi)者知道我們的產(chǎn)品之后再進(jìn)行售賣。
在我們的日常生活中,因?yàn)楹芏嗳说男畔⒔邮苁怯邢薜模ɡ贤庖惨粯印K跃褪沟梦覀冊谶M(jìn)行購買行為時(shí)有著較強(qiáng)的盲目性和從眾心理。
有些質(zhì)量過硬、價(jià)格合理的產(chǎn)品,因?yàn)椴粸橄M(fèi)者所知,所以很難打開市場。那么這時(shí),很多商家就會紛紛借助廣告,如電視廣告、報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、戶外廣告、雜志廣告等多種形式,來讓消費(fèi)者看到他們的產(chǎn)品,甚至喚醒消費(fèi)者心中的潛在需求,從而讓消費(fèi)者進(jìn)行購買。
在亞馬遜上也是如此。當(dāng)亞馬遜的買家想要購買平臺上的產(chǎn)品時(shí),先是通過關(guān)鍵詞搜索界面搜索產(chǎn)品,再對產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的了解,最后再選擇購買。而能不能被買家搜索到,亞馬遜廣告就占據(jù)主導(dǎo)作用。
它影響著你的產(chǎn)品在平臺上賣家看到的次數(shù),也就是我們常說的曝光。一般情況下,在前期,廣告做得越多,那么賣家看到你產(chǎn)品的概率也就越大。因此,廣告帶給你的產(chǎn)品最初始、最關(guān)鍵的作用就是為你的產(chǎn)品帶來流量,帶來曝光。
所以在產(chǎn)品剛上架,關(guān)鍵詞搜索沒有排名,沒有評論的情況下,賣家就需要通過廣告來為產(chǎn)品創(chuàng)造曝光的機(jī)會。因?yàn)橛辛似毓猓庞修D(zhuǎn)化的可能。
但是開了廣告就一定能出單嗎?當(dāng)然不是!
當(dāng)產(chǎn)品有了曝光之后,有沒有點(diǎn)擊,有沒有轉(zhuǎn)化,就要看產(chǎn)品本身和Listing的完善程度了。
當(dāng)你的點(diǎn)擊率低時(shí),就要從Listing的標(biāo)題、主圖、Review、Rating以及所埋的關(guān)鍵詞等方面進(jìn)行全面的診斷;
當(dāng)你的轉(zhuǎn)化率低時(shí),就要從產(chǎn)品的價(jià)格、Listing的QA、Review、Rating、五點(diǎn)描述、A+等方面進(jìn)行調(diào)整。
當(dāng)ACOS高時(shí),就要從點(diǎn)擊次數(shù)、點(diǎn)擊均價(jià)、價(jià)格、訂單數(shù)等方面進(jìn)行分析。
因此,賣家做廣告的意義在于拉升關(guān)鍵詞的排名,在于和A9算法產(chǎn)生良性的互動,讓亞馬遜平臺認(rèn)為你的產(chǎn)品是一款有活力有市場有前景的產(chǎn)品,從而把源源不斷的流量推送給你。
打了廣告之后,廣告排名又是怎么決定的?
我們知道,在亞馬遜上有兩種排名:廣告排名和自然排名。
影響自然排名的因素主要有轉(zhuǎn)化、銷量以及與買家的互動數(shù)據(jù)。
轉(zhuǎn)化越好,訂單越多,自然排名也就上升得越快。這也就是為什么很多賣家執(zhí)迷于刷單的原因。因?yàn)閱瘟縼淼每欤匀慌琶嵘靡部欤N量也會更明顯。
而與買家的互動數(shù)據(jù)就包括點(diǎn)擊率、購買率、留評量,這些也是影響自然排名的關(guān)鍵要素。
隨著平臺對違規(guī)行為的嚴(yán)加管控以及一系列的封號潮過后,賣家也逐漸回歸理性、回歸白帽。賣家們開始重視合規(guī)運(yùn)營,并利用站內(nèi)廣告來提升關(guān)鍵詞的自然排名。
那影響亞馬遜的廣告排名因素有哪些呢?
一、類目匹配度
類目匹配度,換句話說,也就是相關(guān)度,也是決定產(chǎn)品能不能在精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞下被展示。如果產(chǎn)品Listing文案埋入的詞不精準(zhǔn)或者被放到不相關(guān)的類目下,那么廣告的表現(xiàn)就會很差,獲取的流量也會很低。
因此賣家需要在Listing上線前,檢查好自身文案的埋詞情況,上線之后及時(shí)排除不精準(zhǔn)的詞,避免被A9收錄。同時(shí)也要注意觀察賣家的QA以及評論內(nèi)容,有沒有出現(xiàn)其他品類相關(guān)而與自身產(chǎn)品不相關(guān)的詞,并及時(shí)進(jìn)行否定,避免類目被修改。
二、lisitng以及廣告組的質(zhì)量得分
亞馬遜對于每一條Listing都會有對應(yīng)的算法的,算法會根據(jù)買家在某個(gè)頁面的停留時(shí)間、買家的瀏覽完整度、以及其他的一些買家行為判斷出某個(gè)Listing的質(zhì)量情況。
比如同樣的產(chǎn)品,廣告關(guān)鍵詞組設(shè)置一樣,bid的設(shè)置價(jià)格也相同,那么質(zhì)量分更高的Listing的搜索廣告位置,也就是排名,會比另外一個(gè)產(chǎn)品靠前。
提高Listing的分?jǐn)?shù),賣家可以從這四個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化:
1、Listing內(nèi)容:標(biāo)題、產(chǎn)品描述、圖片、視頻、屬性描述等因素;
2、評分星級以及內(nèi)容;
3、產(chǎn)品價(jià)格、交貨速度以及庫存情況;
4、售后服務(wù)情況,如訂單取消率或者退貨率等
還有廣告組的質(zhì)量得分也很重要,其中包括三方面要素:關(guān)鍵詞,產(chǎn)品信息詳情和用戶的搜索意向,在這三個(gè)要素之外,影響質(zhì)量得分的核心因素有點(diǎn)擊量和點(diǎn)擊率。
在系統(tǒng)中,質(zhì)量得分一般以10分來計(jì)算,平臺會根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)所有投放廣告的Listing進(jìn)行動態(tài)排序,核算質(zhì)量得分分值。得分越低的,即使出價(jià)越高,排名也不會靠前。
三、bid競價(jià)
雖然競價(jià)高低與質(zhì)量得分共同影響廣告排名的位置。但是競價(jià)不對,也會影響曝光和排名。
我們知道,不同類目的詞有不同的競價(jià)情況,一些熱門的產(chǎn)品自然競價(jià)也會高一些。而競價(jià)的范圍又是會一直發(fā)生變化的,廣告表現(xiàn)為什么會時(shí)好時(shí)壞,有時(shí)候也是源于賣家沒有對競價(jià)做出及時(shí)調(diào)整。
最后,需要提醒賣家的,我們打“廣告的最終目的是不打廣告或者不打廣告”,只是通過廣告去獲得流量,去拉動自然排名的提升,并在此過程中,慢慢擺脫依賴廣告出單的局面,逐步提升自然訂單占比,解決免費(fèi)流量,避免廣告高成本被動運(yùn)營。
(來源:董海溫)
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