
生活中,我們在菜市場、個(gè)人小店購買商品的時(shí)候可以討價(jià)還價(jià);在淘寶上,也一樣可以通過淘寶旺旺與店主討價(jià)還價(jià)或者要一些小禮品。但在很多電商網(wǎng)站中,討價(jià)還價(jià)似乎是“天方夜譚”。商品在網(wǎng)絡(luò)商城中明碼標(biāo)價(jià),消費(fèi)者似乎只有選擇“接受”與“不接受”這個(gè)價(jià)格。
然而,最近出現(xiàn)的一些購物網(wǎng)站推出“討價(jià)還價(jià)”的功能,消費(fèi)者需要購物時(shí),可以標(biāo)出預(yù)期的理想價(jià)格,而購物網(wǎng)站負(fù)責(zé)尋找愿意接受此售價(jià)的商家。當(dāng)然,最終的價(jià)格還是由賣家說了算。
雨果網(wǎng)從外媒“wpri”2月26號(hào)的報(bào)道中了解到,消費(fèi)者總是能在網(wǎng)絡(luò)上購買到折扣商品,如今網(wǎng)購者還可在線與商家討價(jià)還價(jià)。
商務(wù)問題解決方案服務(wù)公司“Call 12 For Action”最近發(fā)現(xiàn),有些網(wǎng)站現(xiàn)在允許消費(fèi)者以匿名的方式在線與商家議價(jià)。
這些網(wǎng)站允許消費(fèi)者給各類小配件乃至大型家具打上他們理想的價(jià)格,然后由網(wǎng)站代為尋找理想的賣家。但是這些網(wǎng)站并不是什么拍賣網(wǎng)站,而是一些中介性的服務(wù)公司。
一家名為“Greentoe ”的網(wǎng)站的做法就是這樣的。它讓消費(fèi)者先給產(chǎn)品標(biāo)價(jià),然后再尋找接受此售價(jià)的賣家。
該網(wǎng)站創(chuàng)建者Joe Marrapodi說:“消費(fèi)者在Greentoe網(wǎng)站上購物可以節(jié)省約20%的支出,我們的確是有一些經(jīng)營秘訣,而這個(gè)秘訣就是向消費(fèi)者提供低于他們預(yù)期價(jià)格的商品。”
網(wǎng)購者Scott Scher說:“我在這個(gè)購物網(wǎng)站上購得了一把中意的吉他,它的原價(jià)接近300美元,而我的出價(jià)為150美元,最后我在Greentoe網(wǎng)站上以200美元的價(jià)格購得了這把吉他”。Greentoe網(wǎng)站上的“出價(jià)”指南服務(wù)可以為你計(jì)算出價(jià)獲得通過的概率。與此同時(shí),時(shí)尚電商網(wǎng)站Garmentory也有推出類似的服務(wù)。
不過最終的價(jià)格還是得賣家說了算。
來自 Favors Agency公司的Courtney Bonnell說:“當(dāng)然,消費(fèi)者的要求不可能全部獲得通過,如果出價(jià)實(shí)在太低的話?!?
網(wǎng)購專家Catey Hill說:“有些消費(fèi)者對(duì)這種新出現(xiàn)的數(shù)字化討價(jià)還價(jià)方式表現(xiàn)出極大的興趣。我不接受你們的報(bào)價(jià),我只能接受低一些的價(jià)格,有些網(wǎng)購者喜歡上了這種議價(jià)方式?!?
不過,這些網(wǎng)站能否取得成功要看注冊的零售商數(shù)量多寡——所以用戶可能需要做些調(diào)研,了解下各個(gè)網(wǎng)站的零售商數(shù)量。
“討價(jià)還價(jià)”讓網(wǎng)絡(luò)購物與傳統(tǒng)購物的消費(fèi)習(xí)慣更加接近,或?qū)⒊蔀殡娮由虅?wù)發(fā)展的新趨勢。消費(fèi)者在購物中總是希望價(jià)格越便宜越好,“討價(jià)還價(jià)”是傳統(tǒng)的購物習(xí)慣。提供此種功能,適應(yīng)消費(fèi)者的傳統(tǒng)購物習(xí)慣,從而讓消費(fèi)者得到更人性化的購物體驗(yàn)。
其次,這也是創(chuàng)意營銷的重要手段之一,差異化營銷手段是促進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)步的重要?jiǎng)恿?。但大張旗鼓宣揚(yáng)電子商務(wù)允許討價(jià)還價(jià)是否能在控制成本的基礎(chǔ)上拉動(dòng)銷售,且賺足口碑呢?一切還有待于時(shí)間的檢驗(yàn)。(編譯/雨果網(wǎng) 陳琦 譯審 吳以輝)
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