eBay在10月生效的運動鞋保真計劃（Sneaker Authenticity Guarantee Program），11月4日再次發(fā)文稱，11月一整月都會提供免費運輸標簽，覆蓋平臺上所有符合條件的新的以及現(xiàn)有的運動鞋listing，這一變化比原先預計的10月有所推遲。

eBay在給賣家的電子郵件中寫道，通過提供退貨驗證、賣家保護、高效配送等服務，在美國，每5秒鐘就有一雙運動鞋在eBay售出。我們將繼續(xù)與賣家們開展密切合作，收集賣家們的反饋意見，改進流程。eBay目前正在擴大符合條件的運動鞋名單，這對于希望拓展業(yè)務的賣家來說是個好消息。

消息稱，eBay正在優(yōu)化產(chǎn)品上架和運輸流程，盡可能得減少消費者購買前的猶豫和不安。新的上架流程將自動選擇eBay使用的國內(nèi)物流服務配送符合運動鞋保真計劃的訂單。全程物流信息，消費者都能查閱得到。賣家方面，當消費者在eBay購買一雙符合條件的運動鞋時，eBay將為產(chǎn)品打上免費運輸標簽，負責將運動鞋送到認證中心。

據(jù)悉，該標簽是eBay為運動鞋提供運輸擔保的憑證，以防運動鞋在運往中心的路上發(fā)生損毀。為了提供更好的購物體驗，eBay要求賣家在消費者下單后的3個工作日內(nèi)將運動鞋運寄往認證機構。eBay稱，消費者將在三天內(nèi)收到通過認證的產(chǎn)品。

今年1月，eBay開始對100美元以上的運動鞋收取成交費（final value fee），傭金率為8%或7%，根據(jù)賣家是否訂閱eBay Store收取。eBay現(xiàn)增加新的階梯收費制度，具體如下（售價低于100美元的運動鞋，或售價為150美元或以上的運動鞋不適用新規(guī)）：

·對于訂閱Basic Store、Premium Store、Anchor Store或Enterprise Store的賣家，平臺將對成交價格在100至150美元的訂單收取12%成交費。對于訂閱Starter Store以及未訂閱的賣家，收取的成交費率為12%；

·另外，如果賣家已經(jīng)用完了每月刊登費（insertion fees）的限額，平臺將收取額外的刊登費；

·無論訂單成交價格，運費統(tǒng)一為14.95美元。平臺不會向消費者收取成交費。

考慮到eBay多年來一直鼓勵賣家提供免費送貨服務，新計劃設置的運費價格的確在人意料之外。另外，eBay沒有提及該如何提高認證中心效率，社媒上已經(jīng)可以看到一些消費者抱怨實際認證過程耗時太長。

封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：eBay頭條）