在齋月期間，沙特阿拉伯網(wǎng)上購物需求持續(xù)增長，甚至在食品和美容等不太傳統(tǒng)的網(wǎng)上購物類別中也是如此。然而，沙特 78% 的消費電子產(chǎn)品客戶表示，他們在齋月期間會在線上和線下購買產(chǎn)品，并且對使用哪個渠道并不挑剔。

但是，沙特阿拉伯的消費者在選擇購買某些商品時會更挑剔。

消費者對于不同類別的產(chǎn)品有各自的著重點。對于購買家居和園藝產(chǎn)品、消費電子產(chǎn)品的消費者來說，在齋月期間購買東西的首要誘因是想要新的或最新的東西。

但是，對于美容產(chǎn)品購買者表示他們在齋月期間購物的主要原因是為了獎勵自己，其中 36% 的消費者會優(yōu)先考慮可持續(xù)性以及品牌是否避免使用有害成分。

購買時裝的消費者會希望品牌尊重多樣性和包容性，對于食品和雜貨這類快消品，沙特消費者容易被促銷活動所吸引。

因此，在齋月期間的廣告要根據(jù)品類及消費者的著重點對癥下藥，再搭配上營銷策略，才能起到一箭雙雕的作用。

沙特阿拉伯約有三分之二的消費者在齋月期間遇到網(wǎng)上購物問題，主要痛點與網(wǎng)上消費的體驗有關。

例如，購買消費電子產(chǎn)品和美容產(chǎn)品的客戶表示很難找到獨立的產(chǎn)品評論，沒有有效參考。與此同時，購買消費電子產(chǎn)品的消費者和購買家居和園藝類產(chǎn)品的消費者遇到太過繁瑣的在線注冊或登錄網(wǎng)絡問題。

急性子的沙特消費者表示，他們在齋月期間通常只從一家或幾家商店處購買商品，但凡一次不便的購物體驗就可能會讓他們不在光顧。

不過，有 42% 的沙特消費者表示，如果產(chǎn)品發(fā)貨更快，他們會愿意嘗試新品牌或新平臺。同時，如果某件商品首先在其他地方有售，少部分人會選擇更換平臺消費。但如果產(chǎn)品價格更具競爭力的話，是可以留住客戶的。

（來源：中東跨境電商匯）

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