亞馬遜有一項政策叫做“FBA Lost and Damaged Inventory Reimbursement”，翻譯過來即“FBA存貨丟失和損毀賠償”。如果賣家在FBA的存貨不幸丟失，亞馬遜平臺會有一筆賠付款，同時，商品也有可能被找回。

雨果網從外媒“ecommercebytes”近日的報道中了解到，亞馬遜信用賣家的存貨如果在FBA丟失，平臺會啟動“FBA庫存丟失和損壞賠償”機制，丟失的產品還是有可能被找回來的。有賣家就收到過一封來自亞馬遜的郵件：“我們找到了你最近因丟失而獲得賠償的商品，并且已經退還到你的庫存里了。”郵件還提醒了賣家，FBA賬戶里原先獲得的賠償款項會被扣除。

還有一位賣家表示，亞馬遜這項政策有可能幫忙找回商品，不過她需要重新回憶才能填寫新的存貨列表，并且將列表寄給FBA之前，確保商品的狀況。這個政策看起來似乎是個不錯的選擇，但也可能多出很多開銷，因此亞馬遜董事會也針對該項目做過討論。

另外，亞馬遜并沒有對找到商品的時間和退回的賠償進行限制，因此在有些情況下，賣家也可能對丟失很久的商品不再感興趣了。（編譯/雨果網 王靜娟）