雨果網(wǎng)獲悉，2015年4月29日亞馬遜（中國(guó)）在北京宣布多項(xiàng)新舉措升級(jí)配送體驗(yàn)，其中包括正式啟動(dòng)新建的南京運(yùn)營(yíng)中心，該中心將為南京和周邊地區(qū)客戶提供當(dāng)日達(dá)服務(wù)，并使次日達(dá)服務(wù)覆蓋江蘇及安徽全省；推出九大城市“零點(diǎn)截單”，創(chuàng)造業(yè)內(nèi)最晚截單時(shí)間記錄，消費(fèi)者可享受真正意義上的當(dāng)天下單次日收貨的優(yōu)質(zhì)配送服務(wù)；在全國(guó)22個(gè)主要城市推出了多窗口指定時(shí)間段送達(dá)服務(wù)；同時(shí)在4月15日到5月31日期間推出“自提點(diǎn)限時(shí)免運(yùn)費(fèi)”活動(dòng)，持續(xù)為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的配送服務(wù)。

亞馬遜全球副總裁、負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)的薛小林表示：“亞馬遜中國(guó)憑借創(chuàng)新的供應(yīng)鏈技術(shù)、高效的計(jì)算體系、全球領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)能力以及扎實(shí)的物流基礎(chǔ)設(shè)施，在眾多領(lǐng)域樹立了電商行業(yè)的配送標(biāo)桿。我們將繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，為中國(guó)消費(fèi)者提供多選擇、穩(wěn)定的服務(wù)和便捷的物流配送，讓消費(fèi)者在享受高品質(zhì)選品的同時(shí)也能享受到快捷、安心的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。”

亞馬遜南京運(yùn)營(yíng)中心正式啟動(dòng)，當(dāng)日達(dá)次日達(dá)服務(wù)輻射蘇皖全區(qū)域

位于南京江寧區(qū)的亞馬遜南京運(yùn)營(yíng)中是亞馬遜新建的市區(qū)型運(yùn)營(yíng)中心，專為市區(qū)和周邊省市和地區(qū)提供快捷服務(wù)。該中心于今年三月建成，日前正式投入運(yùn)營(yíng)，是江蘇、安徽地區(qū)的重要中轉(zhuǎn)、分銷樞紐，為南京地區(qū)的消費(fèi)者提供當(dāng)日達(dá)服務(wù)，并將次日達(dá)服務(wù)覆蓋至江蘇及安徽全省。

九大城市實(shí)現(xiàn)“零點(diǎn)截單”配送承諾，刷新業(yè)內(nèi)最晚截單記錄

目前業(yè)界通用的晚間截單時(shí)間為23點(diǎn)，亞馬遜將在九大城市中心城區(qū)真正實(shí)現(xiàn)“零點(diǎn)截單”功能，實(shí)現(xiàn)業(yè)內(nèi)最晚截單時(shí)間記錄。“零點(diǎn)截單”意味著消費(fèi)者只要在當(dāng)天凌晨24點(diǎn)前在Z.cn選購(gòu)商品，并提交訂單（選擇在線支付需完成支付），即可最晚在次日18點(diǎn)前收到商品。憑借業(yè)界領(lǐng)先的數(shù)據(jù)計(jì)算、分析能力和自動(dòng)化供應(yīng)鏈管理體系，亞馬遜大幅提升訂單發(fā)配、撿貨和配送等環(huán)節(jié)的效率，縮減每個(gè)節(jié)點(diǎn)耗時(shí)，從而實(shí)現(xiàn)“零點(diǎn)截單”這一功能，并將可靠率維持在96%，遙遙領(lǐng)先業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)。北京、天津、廣州、深圳、上海、蘇州、杭州、沈陽(yáng)、成都在內(nèi)的9大城市中心城區(qū)的消費(fèi)者已經(jīng)可以享受到此項(xiàng)服務(wù)。

作為國(guó)內(nèi)首批推出當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)配送承諾的電商平臺(tái)，亞馬遜目前已在全國(guó)1400多個(gè)城市和區(qū)縣推出了當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)服務(wù)。對(duì)于當(dāng)日達(dá)覆蓋的地區(qū)，消費(fèi)者在上午11點(diǎn)或下午15點(diǎn)之前下單，即可分別在下午18點(diǎn)或晚上22點(diǎn)前收到訂購(gòu)的商品，享受快速便捷的當(dāng)日達(dá)服務(wù)。“零點(diǎn)截單”功能的實(shí)現(xiàn)，將消費(fèi)者下單的時(shí)間截點(diǎn)再向后延長(zhǎng)至午夜零點(diǎn)，進(jìn)一步提升了次日達(dá)的服務(wù)體驗(yàn)。

多窗口定時(shí)達(dá)送貨服務(wù)，消費(fèi)者指定收貨時(shí)間

亞馬遜同時(shí)在全國(guó)22個(gè)主要城市推出了多時(shí)間窗口定時(shí)達(dá)送貨服務(wù)。如在北京、上海、廣州、成都等城市客戶可以指定早、中、晚任意時(shí)間窗口送貨，最大限度地方便了客戶根據(jù)自己的作息習(xí)慣安排方便的收貨時(shí)間。

自提點(diǎn)配送限時(shí)免運(yùn)費(fèi)，個(gè)性取貨隨時(shí)掌握

亞馬遜在物流配送領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，并在“最后一公里配送”不斷為消費(fèi)者帶來(lái)多樣化、個(gè)性化的配送服務(wù)。相較于快遞配送上門，自提點(diǎn)取貨更為隱私, 在時(shí)間選擇上更為靈活。目前，亞馬遜中國(guó)與眾多品牌便利店、EMS等合作伙伴通力合作，已將自提點(diǎn)數(shù)量拓展到5000多家，雄踞B2C電商首位，幫助消費(fèi)者解除收貨不便的困擾，全面滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。在4月15日到5月31日期間，凡在Z.cn購(gòu)物并選擇自提點(diǎn)取貨模式的客戶，都會(huì)享受0元運(yùn)費(fèi)的優(yōu)惠活動(dòng)。(編輯/雨果網(wǎng) 何志勇)