埃森哲咨詢公司（Accenture）對八個(gè)國家的司機(jī)做了一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果顯示：有四分之三的司機(jī)選擇在網(wǎng)上購買汽車。互聯(lián)網(wǎng)的普及改變了傳統(tǒng)購車體驗(yàn)和市場競爭格局。很多人在網(wǎng)上查看汽車的照片、類型、用戶評論后就直接下單，連試駕也免了。

雨果網(wǎng)從《今日美國》近日的報(bào)道中了解到：一項(xiàng)新的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，全球有四分之三的受訪司機(jī)表示他們會考慮完全在線購買汽車。

八個(gè)國家已經(jīng)有80%的司機(jī)表示他們會在購買之前會先在網(wǎng)上進(jìn)行研究調(diào)查，62%的人開始了網(wǎng)上購車流程，包括在社交媒體上查詢相關(guān)資料。埃森哲公司的顧問調(diào)查了一萬個(gè)顧客后得出了這二個(gè)結(jié)論，其中美國有1000個(gè)。

調(diào)查的結(jié)果很有趣，消費(fèi)者對于購買之前先去店里檢驗(yàn)汽車好壞的興趣不大。它甚至讓我們質(zhì)疑是否很多人覺得有必要試駕。近一半人表示會在汽車店開放虛擬試駕。63%的人表示他們愿意通過網(wǎng)上拍賣購買。

負(fù)責(zé)埃森哲汽車業(yè)務(wù)數(shù)字消費(fèi)服務(wù)的全球懂事總經(jīng)理Christina Raab說道：“網(wǎng)絡(luò)客戶帶來的沖擊無處不在，改變了傳統(tǒng)購車體驗(yàn)和競爭格局。這有很顯然的事實(shí)根據(jù)，即很多人考慮整個(gè)購車過程完全在網(wǎng)上進(jìn)行。”

調(diào)查顯示，美國司機(jī)更感興趣地是比較購物網(wǎng)站，相反地，中國司機(jī)則對及時(shí)獲得汽車模型的信息比較感興趣。

Parkes給埃森哲公司做了這項(xiàng)調(diào)查，受訪顧客來自于巴西、中國、法國、德國、印度、意大利、日本和美國。（編譯/雨果網(wǎng) Jack 譯審 吳以輝）