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拇指白小T在疫情開始時(shí)誕生,伴隨口罩時(shí)代一步步成長(zhǎng)的過(guò)程中,主打基款T恤的白小T火速出圈,GMV從2020年的1.36億元,增長(zhǎng)至2021年的7.6億元,到2022年,這個(gè)數(shù)值達(dá)到10.02億元。
事實(shí)上,當(dāng)拇指白小T開始運(yùn)營(yíng)時(shí),面對(duì)的是像山一樣的行業(yè)巨頭,其創(chuàng)始人張勇那時(shí)又如何深度思考以便脫穎而出呢?
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“做抖音和TikTok,除了市場(chǎng)和用戶畫像有區(qū)分,背后的商業(yè)邏輯是一樣的。賺多少錢,取決于認(rèn)知能力,尤其是在服裝這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的賽道上,定位很重要,但不是神話,一個(gè)理論從誕生之日起,就是后來(lái)者打破的。”張勇表示。
要知道,在服裝行業(yè)里,幾乎所有品牌都有T恤,但是很少有品牌=T恤,也就是說(shuō)消費(fèi)者永遠(yuǎn)是先想到品類再想到品牌。比如說(shuō)喝水,一定是先想要喝水才會(huì)去想喝什么水,是喝飲料?還是礦泉水?
基于這些思考,張勇認(rèn)為,定位基于競(jìng)爭(zhēng),但是不競(jìng)爭(zhēng)才是最好的競(jìng)爭(zhēng),大家可以跳出競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域,去發(fā)現(xiàn)需求背后的需求,創(chuàng)新品類實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),換個(gè)賽道進(jìn)行降維打擊。
“當(dāng)然這已經(jīng)脫離了純粹做銷售貨物的邏輯。”他更建議先從行業(yè)中選出一個(gè)獨(dú)屬于自己的賽道,再?gòu)奈ㄒ坏降谝唬缘羧帧?/span>
所以問(wèn)題來(lái)了,到底應(yīng)該怎樣從一堆競(jìng)爭(zhēng)里跳出來(lái),讓自己擁有一個(gè)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)視角,在用戶心智中占有一席之地?
張勇引用這樣一句名言——需求的滿足是隨著技術(shù)的革新而在原地重新長(zhǎng)出新的需求。
根據(jù)他的觀察,企業(yè)也是如此,從生到死一輪輪的交替,一旦有哪一天不能滿足用戶的新需求,就離倒地不遠(yuǎn)。
對(duì)此,他提出,方向性需求并非是創(chuàng)業(yè)需求,方向性需求包括餓了吃飯、渴了喝水、冷了穿衣、困了睡覺。
但是創(chuàng)業(yè)需求是,餓了吃更好的飯,渴了喝更好的水,冷了穿更好的奢侈品,困了睡更好的席夢(mèng)思。
他從單一賽道來(lái)看,喝水就可以喝到很多類型的水,從自古以來(lái)的山泉水、白開水、礦泉水,到各種酒類、飲料,這些細(xì)分品類才是創(chuàng)業(yè)需求。
而穿透創(chuàng)業(yè)本質(zhì),張勇以哲學(xué)級(jí)洞察、求原理級(jí)解決方案,得到了以下結(jié)論:創(chuàng)業(yè)不是到處打聽平臺(tái)紅利流量,坐在公司策劃品牌,開發(fā)自以為是的產(chǎn)品,或者到處找人托關(guān)系,寫商業(yè)計(jì)劃書去融資,而是先找到商業(yè)的根本,去洞察用戶需求。
再?gòu)娜蚍秶タ矗瑥堄抡J(rèn)為商業(yè)的本質(zhì)不是流量,而是交換,交換的背后是價(jià)值,只有滿足需求才有價(jià)值。
他舉例道,當(dāng)年福特或許會(huì)問(wèn)用戶到底需要一個(gè)什么樣的交通工具,那時(shí)的人們會(huì)說(shuō)我需要一匹更快的馬,而不是一輛汽車,那么從近幾年冒出來(lái)的新能源來(lái)看,汽車的發(fā)展也是在不斷滿足需求。
在拇指白小T誕生之時(shí),幾乎所有的服裝品牌都在強(qiáng)調(diào)歐美日韓的流行趨勢(shì),比如說(shuō),工藝、版型、做法。而拇指白小T洞察到的是,一件白色的T恤,可不可以不會(huì)臟。
到現(xiàn)在,拇指白小T的防污T銷量已經(jīng)很龐大,張勇表示這也反映了消費(fèi)者的需求,以及需求是可以被借力的。
“正如解決欲望是人類進(jìn)步的唯一動(dòng)力,滿足需求是商業(yè)進(jìn)化的唯一方向。當(dāng)我和很多企業(yè)溝通時(shí),發(fā)現(xiàn)了一項(xiàng)很有意思的業(yè)務(wù)——咨詢。”張勇在與更多企業(yè)對(duì)話時(shí)得到了新發(fā)現(xiàn)。
曾有一家在深圳做***的代工廠,只做全球市場(chǎng),老板找到張勇說(shuō)想做消毒水。張勇很納悶,為什么要做消毒水,這怎么和威露士、滴露那些大品牌競(jìng)爭(zhēng)?他看到消毒報(bào)告后才恍然大悟,原來(lái)這款消毒水可以殺死99.99%的病毒和細(xì)菌。
張勇提出疑問(wèn),為什么不從消毒水賽道切換到私戶賽道?最終,專注于私戶免洗抗菌液的護(hù)衛(wèi)俠誕生了。
隨后他又得出結(jié)論:從本質(zhì)上來(lái)講,同樣的一個(gè)項(xiàng)目,同樣的一個(gè)思路,同樣的甚至一個(gè)產(chǎn)品,當(dāng)找到痛點(diǎn),找到用戶需求,洞察需求,就會(huì)把一個(gè)普通的東西包裝成一個(gè)擁有品牌屬性的產(chǎn)品。
而就拇指白小T從賣白牌的貨到走成品牌的路線來(lái)看,最核心的邏輯是從底層對(duì)應(yīng)找到目標(biāo)人群畫像,切入獨(dú)特品類的賽道,創(chuàng)新品類,完成對(duì)新品類的定義,最終占領(lǐng)用戶的心智。
(封面圖源:圖蟲創(chuàng)意)
(來(lái)源:雨果網(wǎng)的朋友們)