
亞馬遜買家互動(Manage Your Customer Engagement,簡稱“MYCE”)全新功能促銷郵件Promote a Promotion通過買家互動(MYCE)的促銷郵件新功能向品牌粉絲發(fā)送含有折扣促銷代碼的促銷郵件,可以幫助賣家提高銷售額。目前該功能僅支持“Percentage Off”類型的促銷,折扣范圍在15%到50%之間。
創(chuàng)建“促銷郵件Promote a Promotion”新功能,只需兩個步驟即可。首先需要創(chuàng)建符合買家互動(MYCE)要求的促銷。
操作路徑:賣家平臺—廣告—管理促銷—創(chuàng)建促銷—Percentage Off
在創(chuàng)建完符合要求的促銷后,就可以在買家互動(MYCE)頁面使用“促銷郵件Promote a Promotion”功能。
操作路徑:賣家平臺—品牌—買家互動
針對同一受眾類型一次只能創(chuàng)建一個郵件促銷活動。當(dāng)賣家已經(jīng)為品牌粉絲創(chuàng)建了一個“促銷郵件Promote a Promotion”的營銷活動,在該活動結(jié)束之前賣家不能再為品牌粉絲創(chuàng)建其他買家互動(MYCE)的任何營銷郵件。
通過新功能,品牌賣家可以和以下4類客戶通過郵件方式主動聯(lián)系:
①“品牌關(guān)注者Brand followers”,即關(guān)注品牌的用戶
②“最近買家 Recent customers”,即品牌過去12個月里距離當(dāng)前成交時間最近的20%的客戶
③“高消費買家 High spend customers”,即品牌過去12個月里成交金額最高的25%的客戶
④“回頭買家 Repeat customers”,即品牌過去12個月里下單至少2次的客戶
這是買家互動 Customer Engagement工具能觸達品牌關(guān)注者(Brand Followers)之外的客戶群體,大大擴大了郵件營銷的受眾范圍,幫助賣家有效觸達高轉(zhuǎn)化可能性的價值用戶!
從功能上可通過捆綁銷售提高品牌復(fù)購率,推廣新品或促銷信息等方式與用戶互動,從而提高品牌粘性。
大促結(jié)束后,利用該工具,可以讓沒趕上大促的買家、想要持續(xù)購買的買家,享受到更多優(yōu)惠機會,從而幫助賣家持續(xù)轉(zhuǎn)化,讓大促余熱再次引爆。大促過后,會有一部分新客會關(guān)注到品牌,賣家可以定期發(fā)送折扣郵件,有助于讓新客變“鐵粉”,最終提高粉絲留存率和復(fù)購率。
通過“促銷郵件Promote a Promotion”發(fā)送給到指定人群的促銷折扣并不會影響歷史最低價,但賣家在設(shè)置折扣時需要謹慎考慮消費者對于價格的感知度和購買綜合體驗。
(來源:小黃銀站外推廣)
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