一.什么是獨(dú)立站

獨(dú)立站是怎樣運(yùn)行的？

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，獨(dú)立站就是讓我們脫離第三方平臺(tái)束縛的獨(dú)立自主的網(wǎng)站，是與傳統(tǒng)電商平臺(tái)相對(duì)應(yīng)的一種網(wǎng)站形式。對(duì)跨境電商來(lái)說(shuō)，獨(dú)立站指的是有獨(dú)立網(wǎng)站域名、服務(wù)器和網(wǎng)站程序，并能通過線上方式面向用戶展示產(chǎn)品、選購(gòu)和支付下單，由網(wǎng)站管理者完全獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，不受平臺(tái)限制而實(shí)現(xiàn)跨國(guó)交易的網(wǎng)站。

舉個(gè)例子，如果我想把我工廠的瑜伽褲賣到美國(guó)，我要怎么通過獨(dú)立站來(lái)實(shí)現(xiàn)呢？

首先，我需要先購(gòu)買一個(gè)域名，假如這個(gè)域名是abcyugopants.com，然后我通過建站平臺(tái)，使用模板直接搭建一個(gè)網(wǎng)站，然后綁定我的域名，再綁定一個(gè)收款的工具，比如paypal( paypal可以理解為我們國(guó)內(nèi)的支付寶），接著我在Facebook或者谷歌上打廣告，讓對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有興趣的消費(fèi)者看到我的廣告，他們通過點(diǎn)擊廣告進(jìn)入我的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)我的產(chǎn)品不錯(cuò)，就直接下單購(gòu)買我的產(chǎn)品，我收到訂單以后，通過國(guó)際物流把產(chǎn)品快遞給客戶，這就完成了一個(gè)交易過程。

二.獨(dú)立站與平臺(tái)的區(qū)別

獨(dú)立站與電商平臺(tái)的有三個(gè)本質(zhì)區(qū)別：

1 流量獲取的所有權(quán)

平臺(tái)是分配給你流量．而獨(dú)立站是你自己要去找流量。

在平臺(tái)上銷售，平臺(tái)先獲取流量，平臺(tái)掌握流量所有權(quán)，然后平臺(tái)制定規(guī)則和流量分配機(jī)制，無(wú)論是排名，權(quán)重，誰(shuí)能賣（多少），誰(shuí)不能賣，具體怎么賣、和誰(shuí)一起賣，都是平臺(tái)說(shuō)了算。而獨(dú)立站則是先創(chuàng)建自己的電商網(wǎng)然后建立自己的營(yíng)消渠道并引流到網(wǎng)站，你是擁有所有流量的所有權(quán)。同時(shí)，還可以在后臺(tái)對(duì)不同的流量渠道和營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和分析。

2 顧客體驗(yàn)可控性及所有權(quán)

平臺(tái)是把產(chǎn)品的展示結(jié)構(gòu)都給固化了，而獨(dú)立站的產(chǎn)品展示可以更豐富，更靈活。

也就是在平臺(tái)你的品牌和商品以什么樣的方式展示給顧客，還有整個(gè)瀏覽體驗(yàn)和購(gòu)物流程的設(shè)計(jì)都是由平臺(tái)控制的，比如你的店鋪什么樣子、產(chǎn)品信息格式、圖片規(guī)格、整個(gè)購(gòu)物車到支付的流程等等。而且平臺(tái)設(shè)計(jì)這一系列體驗(yàn)的目的并不是為了凸顯某個(gè)賣家的品牌，而是為了消費(fèi)者有最多最好的選擇，還可以從這些選擇里更快速的找到自己要什么。這也就決定了平臺(tái)賣家為什么會(huì)去做跟賣，不停地改listing ，甚至“刷單“，因?yàn)橹挥羞@些東西是平臺(tái)賣家可看到的。

而在自己的電商獨(dú)立網(wǎng)站上，商家可以自己決定如何最合適的展示自己的品牌和商品，自己控制購(gòu)物流程，瀏覽轉(zhuǎn)化過程的數(shù)據(jù)。所有的設(shè)計(jì)都為了更好地展現(xiàn)自己店鋪的特點(diǎn)從而吸引客戶下單。

3 最重要一點(diǎn)是客戶所有權(quán)。

平臺(tái)的客戶所有權(quán)是屬于平臺(tái)的，我們無(wú)法直接聯(lián)系客戶

平臺(tái)的流量是平臺(tái)的，你轉(zhuǎn)化成了客戶，客戶也是平臺(tái)的，和平臺(tái)上的賣家沒關(guān)系，只是以訂單的方式告訴你要發(fā)貨了。商家很難有與客戶直接互動(dòng)的可能，也無(wú)法獲得第一手客戶數(shù)據(jù)，這最直接影響的就是需求分析和客戶留存。這些與獨(dú)立站的模式都是相反的，獨(dú)立站我們能獲得全部的客戶信息，還能分析客戶需求，與客戶互動(dòng)增加復(fù)購(gòu)率。

比如亞馬遜，你產(chǎn)品賣的再好，但是你不知道客戶的信息，沒有客戶的郵箱，地址，電話，那么你就不能二次利用客戶，這并不是一個(gè)可以讓你長(zhǎng)久的生意，當(dāng)你換了一個(gè)平臺(tái)，一切又要從零開始。但是獨(dú)立站不是，獨(dú)立站的用戶，信息，電話，如果他們?cè)谀闫脚_(tái)上有成交，你都是可以獲取的，那么這樣的信息就非常有價(jià)值了，比如你做了一個(gè)母嬰產(chǎn)品的獨(dú)立站，在這個(gè)網(wǎng)站上的成交的客戶信息你可以直接用到你自己新建的美妝網(wǎng)站上。

綜上所述：平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于它們擁有現(xiàn)成的流量資源，第三方賣家可以借助平臺(tái)流量來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的銷售目標(biāo)．但是受限于平臺(tái)的規(guī)則．第三方賣家并不能真正的掌握客戶數(shù)據(jù)，也就無(wú)法和客戶建立比較緊密的聯(lián)系。運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站雖然需要一定的推廣能力為我們的網(wǎng)站帶來(lái)流量，但是相比較于平臺(tái)的條條框框，獨(dú)立站的靈活性更高，我們所能掌握和控制的流程和客戶數(shù)據(jù)也更加完整，而這些流程和數(shù)據(jù)可以幫你為客戶提供更具個(gè)性的服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)和溢價(jià)能力的同時(shí)，樹立更加鮮明的品牌形象，培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。

三.獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)有哪些難點(diǎn)

當(dāng)然，如果獨(dú)立站這么好，大家都去做獨(dú)立站了，沒有人會(huì)選擇平臺(tái)，所以獨(dú)立站肯定是有很多難點(diǎn)的，那么獨(dú)立站有哪些難點(diǎn)呢？

首先，獨(dú)立站還是有一定的入門門檻，需要基本的建站和運(yùn)營(yíng)能力。雖然說(shuō)隨著以Shopify這樣的Saas建站工具的普及，創(chuàng)建自己的獨(dú)立站再也不像以前需要有技術(shù)前端后端做開發(fā)，但基本的網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，購(gòu)物流程的設(shè)計(jì)，網(wǎng)站的產(chǎn)品詳情頁(yè)等等還是需要一些基礎(chǔ)的。

其次，獨(dú)立站最大的問題是沒有直接的自然流量。需要自己開拓引流渠道，也需要做用戶留存，轉(zhuǎn)化和價(jià)值挖掘。不同于亞馬遜、eBay這類平臺(tái)像一個(gè)大市場(chǎng)一樣在每個(gè)頁(yè)面展示眾多賣家的產(chǎn)品信息。因此，網(wǎng)站上線之后需要我們通過SEO ，社交網(wǎng)絡(luò)，付費(fèi)廣告等等推廣方式主動(dòng)的將我們的品牌和商品推送展示給潛在客戶，否則我們開了店什么都不做，是很難有自然流量的，更不要說(shuō)銷量。

四.獨(dú)立站有哪些建站方式

電商獨(dú)立站建站主要有兩種方式，一種是Saas 建站方式，例如 Shopify ，另一種是開源建站方式，例如 Wordpress + woocommerce 。這兩者我們?nèi)绾卫斫饽兀?/span>

對(duì)于shopify 這種 Saas 系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，我們可以理解為簡(jiǎn)裝好的門面房，門面房裝修和整個(gè)購(gòu)物流shopify都幫你完成了，我們只要繳納租金，就可以擁有一個(gè)功能齊全的門面房，重要的是這個(gè)門面房還有Shopify 的保安每天幫我們巡邏，我們也不用擔(dān)心安全問題。如果我們想給門面房裝修成符合我們自己的風(fēng)格，在不損壞房子架構(gòu)的基礎(chǔ)上，利用官方或者第三方主題和插件可以進(jìn)行升級(jí)改造。

而Wordpress + Woocommerce 就像是自建房，我們要自己租賃服務(wù)器，配置服務(wù)器，然后再蓋房子，當(dāng)然，這個(gè)蓋房子也無(wú)須一磚一瓦的寫代碼，而是利用 Wordpress 工具框架去實(shí)現(xiàn)即可，同樣利用主題和插件來(lái)進(jìn)行裝修和功能的完善。房子建好以后，我們還要多做兩步工作，一個(gè)是創(chuàng)建自己的安防系統(tǒng)，避免有人惡意來(lái)破壞我們的房子；另一個(gè)是對(duì)服務(wù)器進(jìn)行日常維護(hù)。

在實(shí)際操作上，使用開源程序建站，我們要解決的建站技術(shù)問題會(huì)比較多，如購(gòu)買服務(wù)器，域名的解析配置，服務(wù)器環(huán)境配置，網(wǎng)站程序的配置，前臺(tái)頁(yè)面顯示效果的實(shí)現(xiàn)，支付通道集成，風(fēng)險(xiǎn)的控制，網(wǎng)站備份，以及后期的技術(shù)維護(hù)，這些都需要比較專業(yè)的技術(shù)知識(shí)。Wordpress最大的優(yōu)勢(shì)是，它才能算是真正意義上的自建站，不會(huì)遇到類似于shopify的封店等問題。對(duì)于做B端的用戶來(lái)說(shuō)，Wordpress 在定制化、靈活性和 SEO 上具有巨大的優(yōu)勢(shì)。

但是，對(duì)于大多數(shù)中小賣家來(lái)講，我們要優(yōu)先解決的，是生存問題，而對(duì)于獨(dú)立站賣家來(lái)講，要解決生存問題重要的是快速試錯(cuò)，因此，在 Shopify 已經(jīng)可以很好的解決 99 ％的技術(shù)問題的前提下，暫時(shí)沒有必要花太多的時(shí)間精力去研究建站技術(shù)問題，而應(yīng)該集中精力研究如何為我們的網(wǎng)站帶來(lái)更多更精準(zhǔn)的流量資源。

五.獨(dú)立站需要哪些資源

獨(dú)立站的資源和其他平臺(tái)所需要的資源，如果從大方向來(lái)說(shuō)，都是一樣的，那就是：產(chǎn)品、渠道、運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈。具體到建站的準(zhǔn)備資料和關(guān)鍵設(shè)置信息，我們

可以參考下表

圖片來(lái)源：JW跨境研習(xí)社

六.運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站有哪些費(fèi)用

按照我的理解把費(fèi)用分成四個(gè)部分：

第一部分固定費(fèi)用：代表這個(gè)費(fèi)用是必須出的。

• 域名費(fèi)用：大概是人民幣80-150一年，這個(gè)需按年支付。

• 月租：shopify的最低月租是20美金一個(gè)月，可以按月支付，年付有優(yōu)惠，建議大家初期還是按月支付。

第二部分可變成本：這個(gè)代表是出單了以后才會(huì)發(fā)生的費(fèi)用。

• shopify的傭金，最低月租那個(gè)級(jí)別是銷售額的2%。

• 收款手續(xù)費(fèi)：paypal是4.4%+0.3美金每筆，

• 萬(wàn)里匯前100萬(wàn)人民幣免手續(xù)費(fèi)，之后0.3%。Sripe渠道為2.9%+0.3美金每筆。

• 產(chǎn)品成本和物流成本：由于是dropshipping，是出單后后再出去采購(gòu)和發(fā)貨，這兩個(gè)成本也可以歸入可變成本。

第三部分可免費(fèi)成本：可以使用免費(fèi)版的成本。

• 企業(yè)郵箱：可以使用163和騰訊的免費(fèi)版。

• Logo設(shè)計(jì)：可以使用Canva和Hatchful進(jìn)行自己設(shè)計(jì)。

第四部分可選成本：主要是指廣告

• 谷歌廣告費(fèi)

• Facebook廣告費(fèi)

• 其他渠道廣告費(fèi)

（來(lái)源：Justin跨境研習(xí)社）

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