(圖源：nocnoc)

消費者日是一年一度旨在維護消費者權益的慶祝活動，其根源可以追溯到1983年的聯合國宣言，該宣言是受到了1962年3月15日約翰·F·肯尼迪演講的啟發。雖然這一節日最初起源于美國，但這個慶祝活動也受到了所有拉美國家的歡迎，包括巴西、墨西哥、秘魯、智利和哥倫比亞。

但在拉美，尤其是在巴西，消費者節不僅僅只是關于權利——它更是一場購物狂歡！由于大型商店和平臺的參與，原本簡單的一天變成了一場大型購物活動。因此該節日也經常被稱為三月的“黑色星期五”，以超級優惠吸引著廣大購物者。

那么，消費者日和網購到底有什么關系呢？讓我們來進一步了解它的演變，以及中國賣家如何在巴西充分利用這個節日進行銷售。

“消費者日”是拉美電商的重要節日

2014年，“消費者日”成為拉美電商的重要節日。該活動由巴西的Buscapé平臺牽頭，匯集了Americanas、Netshoes和戴爾等500家電商巨頭，開創并宣傳這一天在巴西的重要性。他們的目標十分明確：通過促銷和為這個節日量身定制的特別優惠來吸引消費者。

由于該節日獲得巨大成功，消費者日不再只持續24小時。如今，這個節日的優惠活動將持續整整一周，遍布折扣和難以抗拒的優惠。一些平臺通過提供獨家活動和優惠券來鼓勵顧客在網上進行購物。

“消費者日”的發展及往年成果

2018年的“消費者日”是一個重要的里程碑，有超過5000家商店參與，并將這一電商活動提升了到像母親節這樣受歡迎的慶祝活動的行列。根據谷歌趨勢的報告，與去年相比，“Día del Consumidor”這個詞的搜索量在3月份增長了92%。

另一個凸顯該活動日益重要的事實是，在2018年初，只有30%的巴西人熟悉“消費者日”。然而，在這個節日開始普遍之后，現在有81%的人表示有意參與購買活動。

時間快進到2020年，在新冠病毒大流行的背景下，“消費者日”具有了新的意義。Ebit/Nielsen的數據顯示，消費者利用“消費者日”期間的促銷和活動為即將到來的封禁做準備。因此，與2019年相比，食品和飲料、電子產品和家電等行業的銷售額明顯上升。

根據Nuvemshop的數據，2023年“消費者日”的促銷活動產生了1170萬雷亞爾的收入，比去年增長了19%。從活動前3天開始計算，總收入達到了3740萬雷亞爾，高于2022年同期的2850萬雷亞爾。

對2024年“消費者日”的期望和預期趨勢

就如前幾年取得了巨大成功一樣，今年的網購也將迎來新一輪的激增。瀏覽谷歌趨勢可以發現，巴西“消費者日”的搜索量通常在2月的最后一周開始上升，在3月15日達到峰值。特別值得期待的是，2024年的“消費者日”在周五，可以在銷售的黃金時段周末延長優惠時間。

據Neotrust稱，與1月份相比，3月份前15天的日均營收預計將增長7.8%。此外，預計奧運會期間的收入將比1月份的平均水平飆升48.6%。

暢銷類目

2023年網上最暢銷的類別是“時尚和配飾”，占銷售額的15%，緊隨其后的是醫療保健，占12%，美容和香水占10%。Neotrust的報告顯示，其他值得注意的類別包括家用電器和電子設備，各占銷售額的5.5%。此外，增長率最高的類別包括維生素和補充劑，增長了44%，文具增長了21%，書籍增長了19%。

消費者概況

在2023年3月初，女性占消費者的60.0%，貢獻了60.3%的銷售額和53.9%的訂單。在“消費者日”，女性參與率上升至61.3%，上升了1.3個百分點。這一增長也反映在收入上，女性的貢獻上升了0.3個百分點，達到54.2%。

主要消費群體為25至39歲，在2023年3月初占消費者的46.2%，在消費者日占45.2%。此外，這一人群占3月初總消費者的45.3%，占消費者日收入的46.3%。

加入市場

幾乎所有的平臺都以自己獨特的方式參與“消費者日”。例如，巴西巨頭Mercado Livre提供高達80%的折扣，甚至還推出了電視廣告，吸引了數百萬消費者。

與此同時，Magalu將這一活動稱為“消費者周”，并在其平臺網站和APP上提供獨家折扣。

Casas Bahia提供高達5000萬雷亞爾的產品折扣和優惠券，社交媒體和互聯網上充滿了促銷活動。

得益于廣泛的營銷活動和與賣家共享的折扣，第三方賣家本周的銷售額達到了峰值。

結論

參加“消費者日”活動并提供折扣可以顯著提高你在Mercado Livre、Magalu、Americanas和Casas Bahia等潛力平臺上的銷售額。要想獲得成功，最重要的是要提前做好準備，研究最有潛力的產品，分析巴西的趨勢和流行類別，并準備好提供及時快捷的消費者支持。

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封面/nocnoc

（編輯：江同）

（來源：nocnoc）

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