
在獲得日本樂天領投的C輪融資后,曾主推導購返利模式的返利網決定追趕跨境浪潮,開展跨境電商業務。
這一次,返利網依然堅定著“送水者”的身份,希望抓住大的時代趨勢和機遇,為跨境電商企業創造價值。
為何要涉足跨境電商?
早在2011年,返利網就已經開始探索跨境業務。
只不過,當時的電商環境并不適合國內跨境電商平臺的發展:政府很多政策沒有落地,通關報稅、物流、支付等環節也沒有到位。這直接導致了用戶購物體驗較差,用戶量增長緩慢。
隨著電商大環境的走好、電商企業服務能力的提升,以及國外市場對中國電商關注的提升,跨境電商業務開始在2014年進入到快速發展階段。這也是為什么返利網C輪融資會引進海外資本日本樂天的原因。
按照返利網CEO葛永昌當時的說法,返利網之所選擇樂天,更多的還是看到了中日跨境電商的合作機會。也正是在那之后,返利網開始正式涉足跨境電商。
除了大的外部環境外,返利網在電商行業近十年的深耕,也為其跨境業務的開展提供了支撐。
返利網COO朱旻介紹, 目前返利網已積累了7000萬用戶,其中一二線城市的消費者和女性用戶占比均超過7成,用戶年齡層主要集中在24到36歲。而有相關數據顯示,跨境購物的主體消費人群在26到35歲之間,且多以女性用戶為主。
艾瑞近期發布的報告顯示,有28.6%的跨境購物用戶是通過導購網站進行跨境購物。這也就意味著,從用戶層面來看,返利網開展跨境業務的時機已經成熟。
堅持做跨境電商的“送水者”
目前,返利網的跨境業務主要由兩部分組成:
一是傳統的導購返利業務,用戶可以在返利網平臺上找到各跨境電商展示的商品;
二是基于返利的品牌特賣服務,在品牌特賣服務這塊主要是展示當季的品牌單品和品牌商家,囊括很多海外進口品牌產品。
“連接的效率決定了自身平臺的價值”,朱旻表示,返利網的效率就在于對于自己的用戶非常了解,同時也深諳商家的需求。返利網的價值就在于挑出匹配的商家和用戶,將他們連接起來。
而在合作商家方面,返利網已接入了天貓國際、京東全球購、考拉海購、亞馬遜中國、及蜜芽寶貝在內的多個跨境電商平臺。
考慮到不同類型、體量平臺的差異化需求,返利網也會在流量、營銷方案等方面為這些跨境電商平臺按需“送水”。
朱旻說,返利網對于自己的定位非常清,“我們認為返利網給跨境電商創造的價值和給境內電商創造的價值是類似的”。
據返利網發布的跨境購物用戶分析報告顯示,返利網7000萬用戶中,超4成的用戶有過跨境購物經驗。剩下的6成用戶中,超過8成的用戶愿意嘗試跨境購物。
基于以上數據考慮,接下來返利網不排除專門開設全球返導購頻道的可能,將自身更多的資源優勢分享出來,教育更多用戶去使用跨境購物。