
管理大師德魯克說,營銷的本質(zhì),就是洞察并滿足用戶的需求。
就拿開學(xué)季營銷來說,營銷的對象是誰?也就是說,誰是用戶?學(xué)生當(dāng)然是,但背后的家長群體很大程度上參與消費(fèi)決策,更是營銷的對象。
過去用戶的很多需求,是沉沒在“水下”的,可能連用戶自己都無法精準(zhǔn)的說出這種需求。
過去的營銷,多數(shù)時候是供給側(cè)驅(qū)動的“盲打式營銷”,導(dǎo)致的結(jié)果就是商家的營銷投入不少,但效果未必能達(dá)到預(yù)期。
比如說,孩子想要一個很酷的書包,背到學(xué)校讓同學(xué)羨慕,滿足一下小小的虛榮心。
但這個書包到底長什么樣?孩子自己也說不清楚。
但在“內(nèi)容激發(fā)興趣—興趣觸動購買”的營銷鏈路下,這種“無法言說”的需求,可能會被某一條短視頻或直播等興趣內(nèi)容“喚醒”,主動“激發(fā)”出來,孩子會說“這就是我想要的”。
TikTok Shop作為全域興趣電商平臺,依托強(qiáng)大的內(nèi)容生態(tài)和數(shù)據(jù)洞察能力,通過內(nèi)容場、貨架場、營銷場的多場域協(xié)同,讓營銷這件事越來越精準(zhǔn)、明確、高效。
本月初,TikTok Shop 啟動了“返校季”活動,提供為期五天的獨(dú)家優(yōu)惠以及來自創(chuàng)作者和品牌的有趣提示,幫助家長和學(xué)生為即將到來的新學(xué)年做好準(zhǔn)備。
TikTok Shop 返校季活動為期五天,共發(fā)布 48.2 萬個視頻,吸引 210 萬用戶購買。活動還舉辦了 7.6 萬場直播,吸引29.3萬用戶購買商品,活動期間共計成交630萬單。
TikTok 社區(qū)成員還通過直播與頂級創(chuàng)作者進(jìn)行交流,獲得來自Pop Mart(@popmart.usshop)等商家最喜愛產(chǎn)品的獨(dú)家優(yōu)惠,這些商家在 TikTok Shop 的返校活動期間進(jìn)行了迄今為止最暢銷的直播。
返校活動期間,TikTok Shop 上最暢銷的產(chǎn)品包括聯(lián)想 Erazer 藍(lán)牙無線耳機(jī)、便攜式10000mAh移動電源、CAKES隱形胸貼、EZ Bombs調(diào)味香料炸彈味的Birria Bombs2件裝、Wavytalk負(fù)離子直發(fā)刷和GOPURE頸霜。
(點擊圖片,查看銷量及價格
圖片來源:TikTok)
TKFFF從First Insight與 InsightSuite 合作進(jìn)行的一份報告《TikTok 的不確定的未來》中得出,68%的零售商認(rèn)為出售或禁止TikTok將影響業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)化率,但只有28%的零售商制定了應(yīng)急預(yù)案。
First Insight 首席執(zhí)行官 Greg Petro 在一份關(guān)于調(diào)查結(jié)果的新聞稿中表示:“如果 TikTok 被關(guān)閉,零售商可能會失去一個強(qiáng)大的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)平臺。超過三分之二的消費(fèi)者在 TikTok 上發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品,然后又在其他地方購買,零售商必須盡快制定應(yīng)急計劃。零售商需要了解,如果 TikTok 消失,他們的購物者會去哪里,哪些平臺可以提供與 TikTok 相同的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)和客戶獲取魔力。”
報告還顯示,如果TikTok被禁,82%的零售商將增加在 Facebook 上的廣告支出。
其他發(fā)現(xiàn)包括:
接受調(diào)查的零售商中有81%使用TikTok直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品,但近70%的零售商因病毒式傳播的內(nèi)容而面臨缺貨和延誤的問題。
39%的消費(fèi)者表示,如果TikTok被禁,Facebook 將是他們花費(fèi)大部分時間的平臺,而40%的網(wǎng)紅同意,F(xiàn)acebook 是他們將轉(zhuǎn)移注意力的地方。
此前,Numerator 發(fā)布的一份報告顯示,31%的美國成年人正在使用 TikTok ,使其成為僅次于Facebook、YouTube、Instagram 和 Pinterest 的第五大熱門應(yīng)用。
不想給他人做嫁衣,那TikTok就必須在美國市場拿出讓人難以忽視的成果以及不可替代的產(chǎn)品護(hù)城河。
TikTok 上周五宣布,將推出“管理主題”功能,讓用戶可以更好地控制“For your Page”信息流中的內(nèi)容。
這項新功能正在向美國用戶推出。
(圖片來源:TikTok)
使用新工具,用戶可以定制他的“For your Page”信息流,以顯示更多或更少的特定主題。
要管理您的主題:1. 在 TikTok 應(yīng)用中,點擊底部的個人資料。
2 . 點擊頂部的菜單? 按鈕,然后選擇設(shè)置和隱私。
3 . 點擊內(nèi)容偏好設(shè)置,然后點擊管理主題。
4 . 移動滑塊以調(diào)整您想要查看的每個主題的內(nèi)容量。
5 . 點擊頂部的保存進(jìn)行確認(rèn)。
從那里,用戶可以自定義不同主題的偏好,例如體育、旅行、幽默、時事、舞蹈和美食。用戶可以通過移動滑塊來調(diào)整您希望或不希望在 For You feed 中看到此類內(nèi)容的程度。
如果用戶不確定哪種類型的視頻屬于某個類別,可以點擊主題旁邊的“信息”按鈕。
例如,TikTok 表示“創(chuàng)意藝術(shù)”主題包括“繪畫、素描、平面設(shè)計和與藝術(shù)相關(guān)的教程”。
為了用戶能夠在TikTok上停留更長的時間,TikTok的短視頻算法將通過這個功能更加精準(zhǔn)地捕捉用戶畫像。
通過用戶行為勾勒用戶電商需求畫像,為商家精準(zhǔn)投放廣告提供良好的用戶數(shù)據(jù)土壤。
文章來源:TKFFF跨境導(dǎo)航網(wǎng)
(來源:發(fā)哥聊TikTok)
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