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2024-09-24 20:03
背景
歐盟對產品安全要求日益嚴格，在歐盟站點銷售的賣家需滿足 GPSR（通用產品安全法規）合規要求。
賣家同時滿足在歐盟銷售商品且銷售非食品消費類商品這兩點，則需要在 2024 年 12 月 13 日前完成合規要求。
GPSR 對賣家的影響主要有兩點：
1.對于未滿足 GPSR 法規要求的商品，亞馬遜將在法規生效后移除。
2.賣家應盡快采取行動規避潛在風險。
PART01GPSR的法規要求
1.歐盟負責人和制造商的信息：需包含名稱、郵政地址、電子郵件地址 / URL，使用歐盟官方語言之一（英語、德語、法語等）。
2.警告和安全信息：需使用銷售國家 / 地區語言。
3.至少一個商品編碼：常見編碼包括 GTIN、EAN、產品類型、批次、序列號或其他便于識別商品的信息。
（圖源：亞馬遜全球開店）
PART02完成合規的重點步驟
1.為非食品類商品注冊歐盟負責人：考慮商品標簽、包裝更換情況，立即開始注冊。
a.品牌所有者可指定歐盟子公司或進口商為負責人，或使用商品檢測實驗室、認證公司、亞馬遜服務提供商網絡中的第三方提供商提供的服務。
b.GPSR 監管商品的轉銷商可聯系上游供應商獲取負責人詳細聯系信息。
2.重新設計商品貼標，確保標簽包含相關信息，以下是貼標指導步驟：
歐盟負責人和制造商的聯系方式，需要包含名稱、郵政地址、電子郵件地址 / URL，需使用歐盟官方語言之一（英語、德語、法語等）。
標簽可以貼在商品、商品包裝、商品包裹或隨附文件上，以上信息可以分開貼，也可貼在產品的同一面。
商品安全和警告信息（如玩具安全警告、化學危害警告等，需要使用銷售國家語言）如玩具安全警告、化學危害警告等，需使用銷售國家 / 地區語言。
至少一個商品編碼（如 GTIN、EAN、產品類型、批次、序列號或其他便于識別商品的信息）常見編碼包括：GTIN、EAN、產品類型、批次、序列號或其他便于識別商品的信息。
(圖源：亞馬遜）
PART03新增窗口“監管合規性”
（圖源：亞馬遜賣家后臺）
1.所有賣家（品牌 + 非品牌）皆可使用。
2.所有 GPSR 仍未合規的 ASIN（CE 類以及非 CE 類）會逐步顯示并可在該窗口上傳。
3.所有 GPSR 要求的信息（歐盟負責人、制造商以及產品安全圖片 / 文件）皆可在該窗口上傳。
4.進入新窗口：賣家后臺 > 績效 > 賬戶狀況 > 政策合規性中點擊【監管合規性】。
5.從 8 月中旬開始，新窗口將陸續分批顯示不滿足 GPSR 要求的 ASIN，若暫時未看到 ASIN 提示，請耐心等待并持續關注，同時可通過以下步驟完成合規：
（圖源：亞馬遜全球開店）
PART04上傳相關信息的步驟
第一步，找到新功能
找到新功能，“賣家平臺>績效>賬戶狀況>政策合規性”中點擊“監管合規性”。
第二步，上傳歐盟負責人信息
1.監管合規性頁面>點擊“未解決”子頁面>找到原因“GPSR：負責人詳細聯系信息”>選擇為您的品牌或單個ASIN提交歐盟負責人信息>點擊右邊按鈕“提交”。
（圖源：亞馬遜賣家后臺）
2. 點擊“添加新的responsible person address”>完成負責人信息填寫>點擊右下角“保存”。
（圖源：亞馬遜賣家后臺）
3. 點擊新添加的歐盟負責人后顯示為“深藍色高亮”>再次點擊右下角“保存”>頁面顯示“文件已提交”>點擊“關閉”>完成上傳。
（圖源：亞馬遜賣家后臺）
第三步，上傳制造商信息
1. 找到原因“GPSR：制造商詳細聯系信息”>選擇為您的品牌或單個ASIN提交制造商信息>點擊右邊按鈕“提交”。
2. 后續上傳步驟與歐盟負責人步驟類似，請自行參考。
（圖源：亞馬遜賣家后臺）
第四步，上傳警告和安全信息
1. “未解決”子頁面>找到原因“GPSR：警告和安全信息”>選擇您的ASIN>點擊右邊按鈕“提交”（注意：警告和安全信息只能基于ASIN維度上傳）
（圖源：亞馬遜賣家后臺）
2. 根據自己產品的需求選擇上傳商品文件，警告和安全圖片或商品安全證明（注意：三選一即可合規，然而當您的ASIN沒有“商品安全證明”的選項時，意味著您必須為該ASIN上傳前面兩類信息）
（圖源：亞馬遜賣家后臺）
① 點擊新添加的歐盟負責人后顯示為“深藍色高亮”>再次點擊右下角“保存”>頁面顯示“文件已提交”>點擊“關閉”>完成上傳。
（圖源：亞馬遜賣家后臺）
② 選擇上傳“警告和安全圖片”>點擊“圖片管理器”>進入“圖片管理器”頁面>從相機圖標下方的下拉菜單中選擇相關代碼PS01-PS06，點擊相機圖標上傳圖片。
（圖源：亞馬遜賣家后臺）
PART05常見問題
Q：我如何知道制造商是誰？
A：制造商是指在商品或設備投放市場之前，擁有設計、制造、包裝和貼標的合法權力的實體，無論這些操作是由該實體執行還是代表其執行。
Q：商品安全圖片上是否必須展示負責人和制造商的信息？
A：不是必須，但如果已上傳的商品安全圖片上包含了負責人和制造商的信息，那么這些信息需要和賣家平臺上傳的負責人和制造商的信息保持一致。
Q：我的商品本身或包裝沒有六個面。我該如何遵守商品安全性與合規性要求？
A：亞馬遜已經啟用了多達 6 個商品安全性與合規性圖片展示位，確保您可以提供商品圖片、包裝圖片或隨附文件圖片，圖片尺寸或形狀不限。如果您能用較少的圖片提供所需信息，便無需使用全部 6 個圖片展示位。如果必填信息包含在商品隨附的文件中，則應上傳文件圖片，并且圖片中顯示相關信息。
Q：商品安全性與合規性圖片中應包含哪種類型的商品安全性標簽、警告和標志？
A：圖片上傳流程會提供額外的圖片位，以確保您可以發布商品或其包裝所有面的圖片，以展示其上的商品安全與合規性標簽、警告和標志。如果強制標簽、警告和標志包含在商品隨附的文件中，請上傳文件圖片，圖片中應顯示相關強制性信息。對于如何顯示這些圖片，沒有任何模板或最低要求，只要求圖片清晰可辨，并包含商品必須具備的信息。
（來源：Amy聊跨境）
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