根據深圳上半年發布的經濟運行數據，2024年深圳進出口成績創下歷史同期新高，總額達22013.19億元，同比增長31.7%，占全國、廣東全省的比重分別為10.4%、50.4%。在驚艷的外貿“半年報”背后，跨境電商的表現尤其亮眼，2024年上半年深圳跨境電商進出口同比增長1.3倍，展現出強大的韌性。

跨境電商在快速增長的同時，對平臺、物流、支付、結算等環節也提出新的需求。對此，渣打銀行積極響應政策號召，基于對跨境電商業態的深入分析，打造了一套涵蓋結算和換匯等產品和服務在內的一體式金融服務體系，著力解決跨境電商等外貿新業態，新模式下企業跨境資金結算難、換匯貴的突出問題。

支付手續繁瑣、資金回收慢、手續費高、匯率波動大、存在欺詐風險等都是長期困擾跨境電商企業、尤其是小微企業的痛點和難點。應產業之需，解企業之困，為此，渣打銀行在深圳外匯管理局的指導下于2023年依托其在外匯與國際貿易領域的專業優勢，推出了創新的數字化收款解決方案——“渣打e收”，憑借交易電子信息即可為跨境電商企業快速辦理收匯，實現資金的安全高效流轉。

2024年渣打銀行再度全新升級“渣打e收”，產品覆蓋更多站點，美元和歐元到賬進度隨時掌握，全新網銀功能滿足商戶多店鋪統一管理需求，極大提升了跨境電商企業外匯結算的便利性和普惠性。相較于第三方平臺，“渣打e收”不僅結匯匯率更優惠，且免收跨境電商收款服務費及境外代理行交易費，讓企業在全球市場中更具競爭力。

“渣打e收”自發布以來也取得了可喜的成果：一是產品創新，為跨境電商鋪就跨境資金支付結算的高速公路。二是生態創新，推出了專項針對于跨境電商行業的市場營銷方案“跨境大禮包”，快速聚攏行業的目標和客戶。此外，渣打深圳分行還專門設立了跨境電商項目組，并發布行業內首份《2023跨境電子商務發展報告》，渣打銀行在跨境電商金融生態鏈道路上的探索從未停止。

“渣打e收”助出海俠士破局江湖

深圳某商貿有限公司A，是位于惠州一家享譽全球的運動服飾品牌企業，憑借其獨到的設計理念與卓越的產品質量，在國際市場中迅速占據了不少市場份額。隨著國際市場版圖的持續擴張，該企業在跨境平臺上的交易頻次與資金流通規模均實現顯著增長，但同時也遭遇了跨境收款流程繁瑣、匯率波動風險加劇、資金回流時效延長等一系列嚴峻挑戰，特別是傳統紙質單證的整理和準備耗時耗力，大大增加了企業的腳底及人力成本。“渣打e收” 通過技術手段實現了跨境收付款項的全流程自動化處理，大大縮短了業務處理時間，提高了辦事效率。通過深度優化跨境結算流程，有效削減了跨境電商企業的跨境交易成本與線下紙質單證準備的壓力，并將資金回籠周期縮短了近30%。

降本增效共繪普惠新篇章

深圳某貿易公司客戶B，是一家以亞馬遜平臺銷售為主的跨境電商企業，主要銷售電子產品和手機配件。作為華強北電子市場里中小跨境電商企業代表，其對結算成本有著極高的要求。渣打銀行2024年全新服務升級后，對客戶所有通過跨境電商綜合服務平臺進行的收款免收跨境電商收款服務費及境外代理行交易費等，不僅降低了客戶的結算成本，還大大提高了資金跨境清算的便利性和安全性。

跨境金融的全方位一站式解決方案

以深圳領先的跨境電商企業客戶C為例，該企業因業務版圖的快速擴張而遭遇了跨境資本流動的重重挑戰，包括但不限于多幣種結算的復雜性、匯率波動的不可預測性，以及各國間繁瑣的金融交易手續。渣打銀行根據企業特性，定制了雙管齊下的策略。首先，渣打銀行為企業提供了對公賬戶的設立與一站式跨境電商收款解決方案，通過深度優化跨境電商平臺的收款流程與網銀對接，極大地提升了資金處理的效率與精確度。其次，鑒于企業在新加坡設立境外子公司的戰略需求，渣打銀行迅速響應，高效協調并對接新加坡當地分支機構，協助客戶順利完成境外賬戶的開設，實現了資金的即時清算與高效結算。

隨著企業客戶海外擴張步伐的不斷加快，渣打銀行不僅為客戶提供定制化的資金管理服務，實現境內外業務聯動，還深入參與到客戶出海后的日常運營中。例如：

1. 提供全面的市場洞察與財務規劃服務，幫助企業理解目標市場的金融環境、稅收政策及法律法規，確保企業合規運營并優化財務結構。

2. 在風險管理方面，持續監測全球金融市場動態，為企業提供實時的匯率、利率及市場風險評估，確保企業能夠靈活應對市場變化。

3. 針對客戶未來深耕東南亞其他地區的布局規劃，提供了針對當地市場的深度分析，以支持企業實現更廣泛的國際化戰略。

深圳跨境電商綜試區發展十年間，深圳始終堅持全面深化、深層次改革、擴大高水平對外開放。作為助力高水平對外開放的“金融先行者”，渣打銀行也持續加強對外貿企業的金融支持，“量”“質”并進，不斷優化跨境結算服務。未來，渣打銀行還將繼續發揮國際化的網絡優勢及豐富的跨境金融服務實踐經驗，深耕跨境電商金融服務領域，通過提升產品體驗、強化產品服務創新、深化新技術應用等方式助力打造外貿增長新引擎。

（編輯：江同）

（來源：電通（上海）投資有限公司）

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