Q

Only at walmart的產品標識在哪可以弄到?需要什么資格或者條件?

A

在提供促銷價格的時候選擇只在沃爾瑪提供

Q

促銷價格表格中填寫的開始時間和結束時間是根據哪個標準?是根絕美國西部時間還是國內的時間?

A

是以Universal Time Zone (UTC)為準，不是中國東八區時區。

Q

請問買家取消訂單，是否需要在48h之內退款給買家?平臺是否會自動退款?(returns中心里的intiated一直掛著會有什么影響嗎?)

A

在您的退貨中心收到的退貨，必須在收據顯示的交付掃描后的48小時內退款。如果您未能在48小時內發起退款，沃爾瑪將代您發放退款

Q

請問退貨規則可以設置嗎，就是買家自己的原因退貨但是報表顯示運費還是賣家承擔的，要怎么設置買家自己承擔運費啊?

A

賣家不得向顧客收取退貨運費。

Q

自發貨和WFS可以同時有庫存，同時賣嗎?

A

優先會銷售WFS的庫存，WFS庫存售空后會轉為自發貨

Q

后臺更新數據后需要多久時間才可以在賣家后臺和商城前臺顯示?

A

-般需要24小時才可以反饋到前臺，請關注賣家后臺的activity feed板塊

Q

反復收到確認信息的郵件，但是已經在后臺修改過和確認過，怎么辦?

A

系統問題，若已確認后臺信息無誤，可忽略后續相同郵件

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