Wish的運營跟其他平臺一樣除了需要獨特的市場敏銳和行動力之外耐得住寂寞也是很必須的，因為跟傳統(tǒng)開店一樣，每天都要去開店門、梳理貨架，分析盤點哪些好賣，哪些產(chǎn)品需求是趨勢……只不過現(xiàn)在是通過互聯(lián)網(wǎng)把商品賣到國外，是市場擴大了而已，運營核心形式，其實沒多大區(qū)別。當我們一步一腳印，簡單的事情重復做久了之后，從中也會發(fā)現(xiàn)一些小細節(jié)和技巧，所以今天拿來與大家分享的有3點。

1、物流屏蔽

我們一向建議大家運營思路要從價格競爭轉向服務的競爭，怎樣讓用戶得到優(yōu)質的購物體驗就該怎樣去升級服務，當然“海底撈”我們是學不會，但是從物流上面可以做一些優(yōu)化的，參考物流服務數(shù)據(jù)顯示，做出屏蔽某些國家，讓物流妥投時效低于綠線以下，使得店鋪等級更穩(wěn)定，以獲取更多的轉化率，對，沒錯是轉化率，而不是流量，只看不買的再多也不是數(shù)據(jù)參考重點。

通過簡單的配送設置剔除物流時效拖后腿的南美巴西等國家。

2、未雨綢繆，預先添加銷售授權

為了避免侵權和浪費時間的申訴，建議的方法就是預先上傳自己的一切授權證明。我們不知是不是運氣好還是湊效，自從多加操作這一步之后，真的沒有被判侵權，所以建議可以把這個小細節(jié)優(yōu)化一下。

3、產(chǎn)品評價等級注意事項

這個評級的權重可以說是跟標簽Tags相得益彰的作用，除了流量和轉化率更重要關系到能否正常收到貨款。因為低評價產(chǎn)品給Wish的用戶造成了極差的消費體驗。一般3星及以上的評價是可以接受的；一個擁有平均4星以上評價的產(chǎn)品會被系統(tǒng)認為是好的產(chǎn)品, 最好的產(chǎn)品標準是擁有接近于5星的平均評價，黃鉆也會在這里產(chǎn)生。

分析一下Wish的低評價產(chǎn)品政策:

產(chǎn)品評估以周為單位。每周每個店鋪將收到一份受此政策影響的產(chǎn)品匯總表。如果一件產(chǎn)品的評價較低，賣家就應該及時進行優(yōu)化或者下架該產(chǎn)品。

如果一個產(chǎn)品獲得較低的平均評價， 那么在重新獲得評估之前，一旦發(fā)生糾紛，賣家將會對這個產(chǎn)品的退款承擔100%的責任。如果這個產(chǎn)品被重新評估后,評價被認可有所改善,那么該產(chǎn)品將不受此政策影響。

如果一件產(chǎn)品獲得極低的平均評價，那么它將自動從Wish移除，同時賣家將因此承擔100%的退款責任。這件產(chǎn)品將不會被再次評估?？床幻靼祝肯旅嫖覀円怨俜降睦觼碚f明。

示例1：以7天為一周期做示范

從5月1日到7日，產(chǎn)品A有20個差評價且平均評價為1.9星，那么你的等級就維持7天是1.9星了，低于3星哦。

那么從5月7日到14日這7天，產(chǎn)品A有12筆退款，那么這12筆退款由賣家承擔。

示例2：

從從5月1日到7日，產(chǎn)品B有25個評價且平均評價為4.5星。

從5月7日到14日，產(chǎn)品B有10筆退款，這些退款責任適用于常規(guī)的Wish政策，不用負責或者只負責一半。

示例3：

從6月1日到7日，產(chǎn)品C有20個評價且平均評價為1.65。

從6月7日到14日，產(chǎn)品C有12筆退款，這12筆退款由商戶承擔。

從6月7日到14日，產(chǎn)品C有15個評價且平均評價為2.21。

從6月14日到21日，產(chǎn)品C有20筆退款，這20筆退款都由商戶承擔。

從6月14日到21日，產(chǎn)品C有10個評價且平均評價為3.12。

從6月21日到28日，產(chǎn)品C的退款責任將依照常規(guī)的Wish政策劃分。

示例4：

從6月1日至6月7日，產(chǎn)品D有10個評價，平均評分1.65。

從6月7日至6月14日，產(chǎn)品D有12筆退款，那么該12筆退款的責任都由商戶承擔。

從6月7日至6月14日，產(chǎn)品D有25個評價，平均分1.5。

從6月14日至6月21日，產(chǎn)品D有20筆退款，那么該20筆退款的責任都由商戶承擔。

從6月14日至6月21日，產(chǎn)品D有10個評價，平均分1.25。

產(chǎn)品D現(xiàn)已被自動移除

示例5：

從6月1日至6月7日，產(chǎn)品E有10個評價，平均評分4.5。

從6月7日至6月14日，產(chǎn)品E的退款責任適用于常規(guī)的Wish政策。

從6月7日至6月14日，產(chǎn)品E有25個評價，平均評分3.0。

從6月14日至6月21日，產(chǎn)品E的退款責任適用于常規(guī)的Wish政策。

從6月14日至6月21日，產(chǎn)品E有10個評價，平均分1.75。

從6月21日至6月28日，產(chǎn)品E有20筆退款，商戶將承擔所有的20筆退款。

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