在外貿業務中，老客戶通常是穩定收入的重要來源。然而，即便是長期合作的老客戶，其信用狀況也可能發生變化，導致貨款拖欠的風險增加。因此，定期評估和監控老客戶的信用狀況至關重要。

案情簡介

債權方：寧波某機械公司

債務方：危地馬拉某公司

拖欠金額：15875美元

拖欠時長：一年半

寧波公司與危地馬拉公司合作多次，為其提供機械設備，均采用先貨后款的交易方式。雙方各負其責、合作十分順利。

直到2023年的一筆價值68358美元的訂單，危地馬拉公司驗收合格后，卻遲遲未全額支付貨款。

寧波公司當即聯系對方索要貨款，對方陸續償還了52483美金，最后一次打款是2024年7月，債務方告知，其老板感染新冠遲遲未愈，無法審批款項；之后無論寧波公司如何聯系對方，均不回復。

直到在一次風險防控會上寧波公司了解到Harry擅長催收全球賬款，并在實地考察后，決定將該案委托處理，幫助其追回欠款。

案件評估

接到咨詢后，立即梳理了債權資料，同時對債務企業進行了初步調查，并根據得到的信息出具了一份《案件評估報告》：

（1）該案債權資料完整，包括雙方簽字蓋章的合同、裝箱單、提單以及雙方往來的溝通記錄、打款記錄等；能有效證明交易的真實性，和具體的欠款金額。

（2）根據初步調查，債務公司成立于2018年，在營。雖然經營時間較短、且人員不多，但其財務狀況良好，公開信息無任何不良記錄，完全具備還款能力。

（3）該案逾期時長一年半，且失聯已久，增加了案件催收的難度。但是好在所欠金額不多，債務公司在營，可以嘗試實施非訴催收。

催收過程

1、催收律師接案后，成功聯系到了債務公司的行政部門，并將案件情況及我方訴求告知了對方。對方表示會盡快向上反饋，催收律師與其約定了7天后繼續溝通。

承認欠款、順利收回

2、距離約定時間還有2天時，催收律師接到了一名自稱債務公司經理的來電，對方承認交易和欠款，并表示近期會分兩筆打至債權方賬戶內。催收律師與其確認了打款賬戶及打款時間，并持續跟蹤案件進展。

3、2025年2月27日，債權方賬戶收到12875美元；2025年3月3日，債權方確認收到第二筆3000美元的打款，該案順利結束。

案件總結

1、謹慎使用賒銷的交易方式

在買方市場條件下，很多企業為了爭取客戶，擴大市場份額，采用賒銷的方式開展業務,無可厚非。但是也應審慎選擇客戶，給予相應的賒銷額度。否則造成貨款拖欠，后悔莫及！

在此提醒所有外貿人，謹慎賒銷！若已出現貨款拖欠，自行催收三個月未收回全部貨款時，務必升級催收手段，委托專業催收機構施壓，提高回款幾率。

2、專業的事交給專業的人

拖欠貨款的海外企業，以為山高路遠，常常存在僥幸心理。殊不知，一旦遇到專業的催收機構，便原形畢露。

專業的催收機構精通當地的司法、商業環境，且自身擁有強大的關系網絡，對當地債務人有一定的威懾力。能夠幫助債權方實施高效催收，加速貨款落袋。

（來源：外貿風控-Harry）

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