
隨著年終購物季的臨近,跨境電商促銷大戰(zhàn)也已經(jīng)漸漸拉開了序幕。雨果網(wǎng)獲悉,2015年10月23日,由跨境電商ERP服務(wù)商TONGTOOL(通途)主辦,全球電商解決方案領(lǐng)導(dǎo)者ESG集團(tuán)、宜信協(xié)辦,攜手亞馬遜、東南亞第一電商Lazada聯(lián)手打造的“跨境電商旺季交流大會(huì)”在深圳維也納酒店圓滿落下帷幕。雨果網(wǎng)作為本次大會(huì)的支持媒體,與到場者共同聆聽滿滿干貨,并將其中的精彩看點(diǎn)整理成文,以饗各位。
簡約而不簡單,伴你發(fā)展壯大的營銷上架利器
隨著跨境電商隊(duì)伍不斷壯大,除了五大住了出口電商平臺(tái),近來更是涌現(xiàn)出了不少的新興平臺(tái),因此賣家面臨著各種多平臺(tái)運(yùn)營的困難。無論是走垂直化精品路線或是綜合大量鋪貨的賣家,都需要學(xué)會(huì)在新時(shí)期下多平臺(tái)共享產(chǎn)品資源,以及多平臺(tái)上架等技能。本次跨境電商旺季交流大會(huì)中,來自通途的汪義松分享了通途上架營銷平臺(tái)以及對當(dāng)下賣家所面臨的運(yùn)營問題的理解。
會(huì)上,他表示,由于平臺(tái)的選擇增多,許多賣家分身乏力,特別是在一些基礎(chǔ)操作問題上。往往因?yàn)槿绱耍瑢?dǎo)致在旺季時(shí)忙得不可開交,因此建議賣家朋友要在這種情況下做“減法”,把目光重新聚焦在賬號(hào)本身的營銷效果上,而不再為多平臺(tái)上傳產(chǎn)品分心。
分析完賣家的現(xiàn)狀后,汪總表示通途上架營銷平臺(tái)秉承著“簡約而不簡單”的理念,憑借其精心的設(shè)計(jì),最大限度地剝離產(chǎn)品資料和平臺(tái)廣告模板,讓上架更為簡單。與此同時(shí),還有多項(xiàng)基礎(chǔ)功能,例如批量修改,店鋪sku自動(dòng)生成等。據(jù)悉,供應(yīng)鏈、營銷助手、新興平臺(tái)都將在不久的將來統(tǒng)一進(jìn)入營銷平臺(tái),再結(jié)合通途ERP的互通互聯(lián),解決賣家目前遇到的問題,更是在跨境電商旺季時(shí)期帶來更多幫助。
備戰(zhàn)亞馬遜秋冬季歐洲銷售旺季,東南亞市場同樣蓄勢待發(fā)
眾所周知,進(jìn)入10月之后,年終促銷季的硝煙味更濃,布局產(chǎn)品線,安排物流渠道,做好應(yīng)變機(jī)制等等問題讓賣家忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。本次跨境電商旺季營銷大會(huì)中,來自亞馬遜的招商經(jīng)理佟周為現(xiàn)場賣家支招了關(guān)于歐美銷售旺季的一些技巧,另外ESG集團(tuán)的中國區(qū)商務(wù)總監(jiān)Christine帶來的關(guān)于Lazada市場的分享。
佟周在會(huì)上表示,秋冬季時(shí)歐洲地區(qū)的人們更熱衷于網(wǎng)購,比如萬圣節(jié)的主營商南瓜燈、服裝以襯托恐怖氣氛為主,感恩節(jié)的餐具、烘焙產(chǎn)品,黑五和網(wǎng)一的電子產(chǎn)品,以及圣誕節(jié)多種禮品等。因此對于賣家來說,10月之后,整個(gè)市場都活躍了起來,被稱為銷售旺季。
但隨之而來的則是旺季時(shí)節(jié)的各種問題,佟周說:“從10月開始銷量呈上漲趨勢,至少比平時(shí)訂單增加30%以上,突然激增會(huì)導(dǎo)致缺貨取消訂單。訂單的增多同時(shí)還會(huì)帶來小包跨境物流壓力的增長,據(jù)了解,UPC預(yù)測圣誕季將會(huì)處理6億多個(gè)包裹,USPS預(yù)測從感恩節(jié)到元旦將會(huì)處理5億多的包裹。這樣的物流壓力之下,甚至出現(xiàn)賣家發(fā)往英國小包經(jīng)過45天后才成功入關(guān)的案例,對消費(fèi)者滿意度來說則是大打折扣。”
面對這些問題,他表示,做好選品的數(shù)據(jù)分析,與供應(yīng)商協(xié)商備貨問題,以及優(yōu)化店鋪基本設(shè)置,及時(shí)處理售后問題,才能促進(jìn)銷量的增長以及客戶的滿意度。
當(dāng)然,除了亞馬遜這類傳統(tǒng)平臺(tái),Lazada作為新興平臺(tái)的代表,同樣也在蓄勢待發(fā)。目前Lazada在東南亞地區(qū)開設(shè)了6個(gè)站點(diǎn),年總交易額10億美金,B2C的體量交易額達(dá)到了75%,每個(gè)月有5500萬的獨(dú)立訪客。其中,強(qiáng)勢的品類是時(shí)尚品類,其次是Travel等品類。東南亞的電商市場正如2008年的中國一般,正在蠢蠢欲動(dòng),未來一定將會(huì)迎來爆發(fā)的時(shí)期。
跨境電商年終旺季促銷大戰(zhàn)已硝煙彌漫,如何在戰(zhàn)場之中脫穎而出,賣家仍需要全面的前期準(zhǔn)備以及后期全程的跟蹤服務(wù)。此次大會(huì)分享了跨境電商服務(wù)商的強(qiáng)大功能介紹以及各大平臺(tái)經(jīng)營的絕密戰(zhàn)略,剛好切合主題,讓與會(huì)者耳目一新,收獲滿滿。(文/雨果網(wǎng) 李宇航)