成都賣家玖馬赫，主營品類為汽車發動機周邊及改裝件，于2023年6月開啟eBay業務；半年后，公司便實現年GMV突破百萬美元，斬獲2024年eBay新銳獎；在2025年初成功加入eBay“元石·motors”俱樂部后，銷售增長近120%。

戰略上，玖馬赫從一開始就雙管齊下——同步布局美國、歐洲市場，在今年美國關稅政策波動的背景下，玖馬赫在eBay跑出了“逆勢加速度”。

從精準選賽道，到雙線跑歐美，再到突圍歐洲，玖馬赫以黑馬之姿在eBay上成功地出川渝，向全球。

精準定位汽配賽道，在快行業里做“慢生意”

2023年入局跨境電商不算早，但玖馬赫創始人團隊對這個行業并不陌生，他們在國際物流行業深耕多年，服務過成都第一批做外貿的客戶，也見證了全球電商行業從起步到蓬勃發展。疫情過后，尋找創業機會的創始人團隊正式將注意力轉向跨境電商。

 “當時我們的想法是，在一個增長快的行業里挑選相對較慢的產品來做。跨境電商行業的第一波紅利已經過去，市場變得更加成熟，我們首要考量的是行業發展趨勢與成都當地的特色優勢相結合?！痹谄奉惖倪x擇上，玖馬赫非常謹慎，玖馬赫創始人王鈺涵（以下簡稱“王總”）說：“我們最終選擇了汽配品類，它在快速迭代的跨境電商行業屬于一個比較寬的、足夠慢的賽道。”

王總說的“慢 ”，指可以慢慢做，值得持續做，最終獲得長期價值。在玖馬赫看來，汽配品類有三大優勢：

·產品生命周期長，零部件有明確的更換節奏，長尾屬性明顯；

·消費者專業度高，對產品質量有一定要求，價格不是唯一標準；

·市場規模大，相較快消品、時尚類等更新頻率不快，更適合長期打磨深耕運營。

確定品類后，平臺的選擇玖馬赫沒有猶豫。“做汽配，離不開eBay。如果說我們放棄eBay，就等于放棄了汽配這個品類。”玖馬赫認為看來，eBay的專業性、系統性以及對運營能力的重視，正好與汽配這個值得沉淀下來做深、做透的賽道高度一致。eBay為玖馬赫的起步提供了穩定的土壤。

玖馬赫創始人王鈺涵（右）與eBay客戶經理

扎根成都，在慢節奏城市里沉住氣做汽配

如果說汽配是一場屬于專業選手的長跑比賽，玖馬赫認為成都是一個非常適配自己的起點。

首要是人才優勢，成都及川渝地區高校眾多，人才穩定，相關跨境電商和外語等專業有助于當地跨境人才體系的搭建。而針對汽配品類，由于當地主機廠及其配套產業長期存在，沉淀了大量具有汽車知識背景的人。

 “成都人節奏慢，不急功近利，我們覺得這種慢節奏恰恰適合汽配。”王總分享道：“像汽配這個品類，有時候一天出不了一單，一周都沒響動，但你也知道市場是有這個需求的，你就需要守住產品，穩住心態。我們認為汽配行業需要這樣沉得住氣的人。”

正是在成都，玖馬赫在起步之初就有條不紊地搭建了屬于自己的“慢系統”：

在市場策略上，玖馬赫不是先做美國、等穩定后再轉歐洲，而是從一開始就同步開拓歐洲市場。

在產品策略上，嚴格篩選產品與供應商，“售后退貨率高的產品不做，供應商跟不上節奏的不合作”；扎根產品，把更多的精力放在產品升級和功能迭代上，而不是去卷價格。為提升整體交付品質與售后服務體驗，玖馬赫做到了在成都完成售前全檢，甚至自研檢測工具——這在不少更大體量的賣家看來“性價比不高”，但他們認為這是解決問題更為根本的方式。

在庫存周轉上，玖馬赫亦沉下心來慢慢來優化，從一開始的5個月逐步優化到業內領先水平，還在繼續優化中。

玖馬赫的穩扎穩打，正像成都這座城市的氣質：慢中有韌，扎得下根，也沉得住氣。

歐洲突圍，不靠爆發力，靠的是耐力與系統規劃

“我們一開始在歐洲也沒有什么特別高的目標，想著同步做試試看，沒想到結果比我們預估的還要好！”

在大家的印象里，歐洲市場體量較北美小、要求高、上手慢，對新賣家并不友好。但在玖馬赫看來，這正是一塊打磨團隊能力、錘煉服務體系的最佳田地。

從最初試水到占據GMV“半壁江山”，在歐洲市場，玖馬赫在三個方面下足了功夫：

第一：合規方面，提前準備，自主摸索推進。

玖馬赫坦言，經營英國站與德國站，合規是最大的挑戰，不僅要有投入時間也成本，在過程中也要一步一步摸索和學習，所有的經驗自己走過一遍才深有體會，也因此筑起合規安全的必要門檻。

第二：不斷測試產品和物流渠道，選擇有長期價值回報的方案。

產品線的擴展、質檢、產品迭代的市場檢測等需要不斷測試?；趧撌紙F隊的前國際物流從業背景，玖馬赫對物流商的選擇更為嚴格，踩過坑，撤過倉，但始終堅定投入，最終篩選出服務保障最穩定、最適合自己的服務商?！坝行┑慕ㄗh只適用于短期，做企業得考慮長期的，做有價值的事情，提供有價值的回報?！?/span>

第三：物流倉儲布局，跟著平臺要求走，充分發揮蓉歐鐵路優勢。

歐洲倉儲方面，玖馬赫主要是按照eBay平臺的要求布倉，目前已經設立英國倉、德國倉。另一方面，隨著成都蓉歐鐵路的日趨成熟，以及當地政府的政策引導扶持，中歐班列在備貨周期、物流時效與成本之間提供一定優勢。“我們發現在后期發力的時候，歐洲鐵路基礎設備確實提供了很大的支撐?！?/span>

做歐洲市場，玖馬赫靠的不是爆發力，而是耐力，是用系統規劃撐起來的耐力戰。

玖馬赫辦公區

eBay助力，從“起量”到“起勢”

玖馬赫的成長離不開eBay在各階段的精準賦能。創建初期，通過平臺提供的品類相關數據，玖馬赫的產品開發和運營得到有力支持，提前鎖定高需求汽配產品。在運營過程中，一對一的客服指導加深了他們對平臺規則與政策的理解，并針對當下的業務卡點提供相應解決方案。

加入元石·Motors俱樂部后，玖馬赫的運營節奏更是迎來了顯著變化。“以前很多打法都是我們自己摸索，后來借鑒了元石俱樂部資深賣家的方法，迭代運營策略，讓我們少走了很多彎路?！?/span>

“eBay給我最大的感受就是eBay人都非常友好”，王總表示，“在和eBay團隊溝通解決問題的過程中，我們能夠感受到我們是被重視的，尤其在一些市場波動比較大的時候，這也是傳遞一份信心，讓我們更加堅定地走下去。”

玖馬赫職場環境

eBay客戶經理表示：“玖馬赫的發展是一個天時地利人和的故事——看準行業趨勢，認準平臺和利用當地優勢，團隊一起沉下心做事。玖馬赫的快速發展也是川渝地區賣家的代表，eBay近年來持續推進“區域化優品出海行動”，當地不缺人才，不缺通道，不缺機會，像玖馬赫這樣認準道路、敢于投入的賣家，一定也能完成自己的出西南記，馳騁全球?！?/span>

（來源：雨果快報）