今年的黑色星期五營業(yè)額預(yù)計(jì)將在歐洲創(chuàng)下新紀(jì)錄。網(wǎng)絡(luò)零售商們正期待著創(chuàng)下比去年還要高的銷售額，他們通過各種折扣來吸引新的客戶。但是退貨怎么辦？這些退貨可能在圣誕銷售高峰期亟待著處理。

雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中獲悉，黑色星期五是感恩節(jié)過后第二天，起源于美國，現(xiàn)在也成為歐洲流行的購物日。尤其是在英國，零售商們特別歡迎黑色星期五。在黑色星期五這天，甚至提前幾天，網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體零售商們就開始通過大甩賣，促銷和其他一些有趣的折扣活動(dòng)來吸引消費(fèi)者。

在英國，去年的黑色星期五很成功，零售商的營業(yè)額達(dá)11.5億歐元。退貨調(diào)查公司Clear Returns預(yù)測，英國零售商今年將會(huì)賣出12.7億歐元的商品。你可能會(huì)覺得，這真是個(gè)好消息，但是Clear Returns公司提醒到，這個(gè)購物日可能會(huì)導(dǎo)致1.85億歐元的貨物在至關(guān)緊要的圣誕購物期間被退回。

“消費(fèi)者購物和退貨之間有一個(gè)自然的時(shí)間間隔，這就意味著零售商會(huì)在12月中旬收到大批黑色星期五退貨，正好趕上圣誕購物高峰。當(dāng)你忙著處理圣誕訂單的時(shí)候，同時(shí)還要面對巨大的庫存挑戰(zhàn)，” Clear Returns公司在它的報(bào)告中寫道。“另外，由于很多零售商選擇把退貨政策擴(kuò)展到整個(gè)購物季，節(jié)日退貨的影響有可能延續(xù)到1月份。”

此外，Clear Returns核算黑色星期五之后，約有2.3億歐元產(chǎn)品將重新回到庫存系統(tǒng)。“這意味著，雖然貨物已經(jīng)被退回，但可能還沒到達(dá)倉庫，或者還未被處理，所以不能購買。”

而且那還不是全部的庫存壓力。如果加上來自其他促銷活動(dòng)的退貨，比如網(wǎng)絡(luò)星期一和12月初的一些購物活動(dòng)，大概還有8.55億歐元的存貨要堆積到12月中旬。（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）