
2014年是中國進口電商元年,這一年,進口電商如雨后春筍,一夜之間家喻戶曉,人人皆知。可以看出,2014-2015兩年進口電商最熱的主題詞是“品類垂直化”,并出現(xiàn)了以化妝品類、輕奢類、母嬰類為代表的一大批品類垂直電商,這其中尤以母嬰類最為火爆,母嬰大戰(zhàn)打得熱熱鬧鬧,頗有種你方唱罷我方登場的精彩PK味道。
筆者目前正從事進口電商平臺創(chuàng)業(yè),但沒有選擇這個熱門領(lǐng)域,而是另辟蹊徑,從“地域垂直跨境電商”進行切入。先來說說我為什么不做品類垂直化,主要基于以下幾點考慮:
一個好的品類垂直電商平臺一定要做好地域扁平化工作。以母嬰垂直類為例,平臺要把盡可能多的國家的優(yōu)質(zhì)母嬰產(chǎn)品搬上平臺,這樣才能更好滿足不同用戶選擇。由此一來,平臺供應(yīng)鏈開發(fā)、管理、維護、監(jiān)控成本都將變得極其高昂。羊毛出自羊身上,這部分成本無疑還是要轉(zhuǎn)嫁到用戶身上,由最終消費者買單。
平臺可能會在某些國家有強大的貨源優(yōu)勢,但不大有可能會取得全球貿(mào)易資源的優(yōu)質(zhì)渠道,后期必要引入第三方,這樣就增大了其運營監(jiān)管成本。這也是為什么這些平臺早期都是自營模式,做到一定程度就要植入POP(第三方賣家入駐模式),雖然不喜歡但又不能不這樣做。自營可以把控鏈條,POP則具有很大難度,這勢也為日后的商品風(fēng)險埋下一定隱患。同時POP一個最大問題是價格戰(zhàn),同一款產(chǎn)品出現(xiàn)多個賣家的時候,消費者將再次陷入選擇困惑,購物時間成本也隨之增加。
客戶生命周期相對較短,平均獲客成本相對較高,長尾消費較難形成規(guī)模。目前一個有效用戶獲取成本大概30-100元不等,而品類垂直因其相對單一的品類使其平均獲客成本增加,同時單一品類也較難形成長尾消費及關(guān)聯(lián)購買。最重要的一點,消費者需求都是相對豐富的,特別是作為家庭購物主要負責(zé)的女性,他們除了要考慮孩子和自己的需求,對老人和丈夫的關(guān)愛也是不能少的,目前的品類垂直平臺在這方面還不能照顧到。
筆者有超過10年的電商從業(yè)經(jīng)驗,結(jié)合自己對市場的理解和目前進口電商平臺發(fā)展現(xiàn)狀,我提出了“地域垂直跨境電商”的說法,并于2015年與團隊一起創(chuàng)辦了國內(nèi)第一個澳新地域垂直跨境電商平臺。那么什么是“地域垂直跨境電商”?相比“品類垂直跨境電商”它有哪些不同呢?
“地域垂直跨境電商”是以區(qū)域經(jīng)濟為基礎(chǔ),以跨國家經(jīng)濟圈為依托而開展的電子商務(wù)。跨國家經(jīng)濟圈通常是從自然資源、經(jīng)濟技術(shù)條件和政府的宏觀管理出發(fā),組成某種具有內(nèi)在聯(lián)系的地域產(chǎn)業(yè)配置圈,其特點是經(jīng)濟組織實體的地域組合,其作用是更好發(fā)揮該區(qū)域的整體功能,并在一定程度上對全球經(jīng)濟產(chǎn)生影響,如以新馬泰為代表的東南亞經(jīng)濟圈,以日韓為代表的東北亞經(jīng)濟圈,以及筆者選擇的以澳新為代表的澳洲經(jīng)濟圈等。
相比品類垂直電商,地域垂直電商有以下幾個特點:
地域垂直,則供應(yīng)鏈開發(fā)及管理成本相對較低。如澳新原產(chǎn)地購物管家“舒優(yōu)派”,我們通過把自己在澳新兩國的部分資源調(diào)動起來,就可以在不到兩個月的時間里上架1000余款商品,不但保證品質(zhì),還具有一定價格優(yōu)勢。
地域垂直跨境電商有利于深度挖掘該地域內(nèi)各類優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,這樣一來,產(chǎn)品線就會相對較長,目標(biāo)用戶群體也因此更為寬泛,市場開發(fā)平均成本(包括供應(yīng)鏈開發(fā)成本以及獲客成本)也就隨之降低。
地域垂直電商如果做好,未來將一定沿著服務(wù)縱深化方向發(fā)展,在做好電商基礎(chǔ)上提供扁平化服務(wù),而這些延伸出來的服務(wù)都將返向促進和推動平臺核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。
地域垂直跨境電商,定位精準(zhǔn),便于記憶,更利于快速傳播和品牌建立。專注澳新地域垂直跨境的舒優(yōu)派在短短兩個月的時間里,已經(jīng)做到了讓身邊人都記住這個平臺是跟澳新有關(guān)的購物網(wǎng)站,這在品牌宣傳初期就已經(jīng)到達了傳播效果。
與其在多個優(yōu)勢并不明顯的國家蜻蜓點水做些基礎(chǔ)工作,不如選擇資源相對豐富的國家深耕細作,多元化開發(fā)。當(dāng)然,地域垂直跨境電商在進行地域選擇的時候要有一定原則, 這個將在下一篇專欄文章中詳細闡述。
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