雨果網從外媒近日的報道中了解到，瑞典家具零售企業宜家正準備拓展其電商業務。宜家的首席執行官預計到2020年，電商收入將占公司總收入的10%。目前宜家電商交易額占總銷售額的3%。

在上周的一次訪談中，宜家首席執行官Peter Agnefjaell透露，在2015年8月的財務年度結算中，宜家電商交易額已超過10億歐元，占總銷售額的3%。Agnefjaell預計到2020年電商交易額所占比例將增長到10%。在接下來五年，宜家打算積極拓展公司在所有市場上的電商業務。

宜家投資新的電商系統

這是一個宏大的計劃。電商業務可能對有著相同規模的其他零售商來說并不困難，但是宜家的商業模式不太適合在線銷售。在宜家買東西，一般都是消費者開車出城，在宜家購物商場中閑逛，不但能買到他們需要的產品，還會發現一些他們以前沒有意識到自己需要的產品。宜家之所以能夠形成“低價家具”這一獨特賣點，是因為它的產品都是平板包裝，需要消費者自己組裝書架和櫥柜。

但是通過大力投資新的電商系統和配送網點，宜家希望能把電商業務引入更多市場。雖然不能一蹴而就，到2020年宜家電商交易額應該可以實現500億歐元的目標。

2016/2017年電商業務在其他市場推出

現在新的電商系統正在愛爾蘭進行測試，宜家希望明年或者2017年可以在其他市場開展電商業務。目前宜家連鎖店遍布28個國家，其中13個國家有專門的宜家零售網站。“電商會在宜家不斷發展的業務中占據更重的分量，” Agnefjaell說。“我們也希望現有的連鎖店可以用更好的產品，迎來更多顧客。”（編譯/雨果網 楊雪平）