【老翁說】今天將從北京去杭州參加支付寶的進(jìn)口電商領(lǐng)袖沙龍。準(zhǔn)備寫這篇稿的時(shí)候，距離出發(fā)去機(jī)場(chǎng)還有一個(gè)半小時(shí)，時(shí)間緊張、精神緊繃，希望筆神眷顧，讓我在這點(diǎn)時(shí)間之內(nèi)能寫完。

不過想想自己的這種精神狀態(tài)與這幾天遇見的跨境電商公關(guān)們相比，絕對(duì)是小巫見大巫了。315前夕，據(jù)說很多公關(guān)都食無味、寢不安。

跨境電商毫無意外地成為央視315晚會(huì)的焦點(diǎn)之一。“幸運(yùn)”的是，沒有哪一家企業(yè)被點(diǎn)名了。這讓很多企業(yè)的公關(guān)松了一口氣，在昨天晚上睡了個(gè)好覺。

兒童用品被重點(diǎn)“關(guān)照”，是最能被理解的，涉及孩子的東西絕對(duì)是重中之重，而且這么高的不合格率，問題之嚴(yán)重也是必須要解決的。

實(shí)際上，在我看來，今年315，央視對(duì)跨境電商已表現(xiàn)得“心慈手軟”，畢竟跨境電商是國家當(dāng)前力推的一個(gè)“主旋律”，所以不能“下狠手”。況且，這個(gè)新興行業(yè)才剛剛起步，亟待完善，不能將其扼殺在“搖籃里”。

之所以說是“心慈手軟”，是因?yàn)閷?shí)際情況還要嚴(yán)重很多，假貨泛濫才是應(yīng)該被重點(diǎn)關(guān)注的問題。目前的跨境進(jìn)口電商行業(yè)可以說是魚龍混雜。這里面的原因很多，但我覺得主要原因有如下幾個(gè)：

一是行業(yè)發(fā)展的“歷史”原因?qū)е碌摹４蠹叶贾肋M(jìn)口電商的前身是代購。以前生存于政策漏洞之中，走灰色清關(guān)的代購，雖然目前是被禁止的，屬于非法的，但是還有不少人在做。另外，一些早期的代購者盡管已經(jīng)轉(zhuǎn)型做合法的進(jìn)口電商，但是其運(yùn)營(yíng)思維及運(yùn)營(yíng)方式都沒有多大的改變。如此讓假貨有了很大的生存土壤。

關(guān)于代購，有這么一個(gè)很有意思的段子：“有一天我在樓下拉面館看到了我的朋友，但我沒打招呼，因?yàn)樗呐笥讶︼@示他這時(shí)應(yīng)該在巴黎香榭麗舍大街排隊(duì)買LV，而我應(yīng)該在美國黃金海岸旁曬太陽。”

《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》就報(bào)道說：北京的翟女士就碰到了一位“假裝在美國”的代購小妹。日前，翟女士就從朋友圈一個(gè)做美國代購的女孩那買了兩萬多的香奈兒黑色雙肩背包，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，對(duì)方只是一個(gè)從沒去過美國的重慶大二女生，包當(dāng)然也是冒牌貨。近日，翟女士起訴“美國代購”安小姐在北京朝陽法院開庭。庭上，安小姐代理人承認(rèn)安從沒去過美國，但稱包是上家賣的，微信也是轉(zhuǎn)發(fā)上家的。

如今的跨境進(jìn)口電商行業(yè)，就在這樣一個(gè)魚龍混雜的狀態(tài)中野蠻增長(zhǎng)。身處灰色地帶的仿牌者、代購者，從代購轉(zhuǎn)型進(jìn)口電商的中小商家，還有名門大派的進(jìn)口電商平臺(tái)等等角色，都混跡于這個(gè)野蠻的江湖之中。

二是流量端對(duì)國外供應(yīng)鏈源頭的難以把控。目前國內(nèi)跨境進(jìn)口電商平臺(tái)大大小小的有100多個(gè)，這些平臺(tái)掌握了海淘的流量入口。然而，由于商品在國外，供應(yīng)鏈源頭在國外，很多起步不久的中小平臺(tái)根本就沒有能力去把控國外商品的真正來源，缺乏追溯體系，有不少商品都是轉(zhuǎn)了幾手之后才到平臺(tái)上銷售的，這也導(dǎo)致了一些平臺(tái)對(duì)貨源的真假無法辨別，假貨乘虛而入。

三是不少平臺(tái)都在忙著搶占流量的“地盤”，對(duì)供應(yīng)鏈端投入相對(duì)較少、重視度相對(duì)較低。盡管很多平臺(tái)表面上看起來很光鮮，動(dòng)輒融資多少多少，但是企業(yè)都處在粗暴式增長(zhǎng)的階段，著重于用戶數(shù)、銷售額的增長(zhǎng)，對(duì)供應(yīng)鏈投入的資金、人力等相對(duì)較少，這也給假貨制造了有空可乘的機(jī)會(huì)。

其實(shí)，我覺得對(duì)于跨境進(jìn)口電商平臺(tái)而言，發(fā)展的根本仍在于供應(yīng)鏈。在這個(gè)美女容易變成“網(wǎng)紅”的年代，酒香還真不怕巷子深。

據(jù)說，國內(nèi)一些知名平臺(tái)的“一把手”目前主抓的都是供應(yīng)鏈。有知情人士就告訴我，聚美優(yōu)品的陳歐一直很忙，特別是聚美在轉(zhuǎn)型跨境電商之后，陳歐大部分的精力都放在國外的供應(yīng)鏈上。據(jù)我了解，目前聚美在跨境采購方面都是與國外的廠商直接合作。

跨境電商要沒有假貨及劣品，這是不可能短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)的，但是行業(yè)如果重視起來，短期內(nèi)減少卻是有可能的。可喜的是，一些龍頭企業(yè)已經(jīng)行動(dòng)起來。最近，天貓國際、網(wǎng)易考拉等30多家企業(yè)就在杭州發(fā)起倡議，對(duì)跨境電商行業(yè)的假冒偽劣實(shí)施多元共治：“希望在行業(yè)內(nèi)形成共識(shí)，將產(chǎn)品的質(zhì)量安全當(dāng)作自我發(fā)展的生命線，依托檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)的支持，完善質(zhì)量安全體系建設(shè)，通過過硬的質(zhì)量管控能力，為消費(fèi)者營(yíng)造安心的消費(fèi)環(huán)境，為打造高質(zhì)量的跨境電商平臺(tái)竭盡全力。”