
雨果網(wǎng)獲悉,LAZADA近日更新了跨境部全新交易合同,該合同已于2016年4月20日推出,賣家將有14天的時(shí)間簽署合同,5月3日之前沒有簽合同的賣家,LAZADA可能關(guān)閉其賣家中心賬戶。
那么新交易合同有什么特別之處呢,某LAZADA賣家向雨果網(wǎng)總結(jié)了以下幾點(diǎn):
1、 LAZADA將不時(shí)調(diào)整運(yùn)費(fèi)價(jià)目表(LGS),并直接從賣家中心收費(fèi)。據(jù)悉,LAZADA會(huì)提前7天在賣家支持平臺(tái)上通知價(jià)目表的改變;
2、 運(yùn)費(fèi)糾紛需要在一個(gè)給定的時(shí)間內(nèi)聲明。從扣除日期起,賣家有30天時(shí)間申訴并索賠運(yùn)費(fèi)(通過PSC進(jìn)行)。這意味著,賣家可針對(但不限于)包裝材料的重量、商品的分類和/或稅收、稅務(wù)、關(guān)稅或其他費(fèi)用提出運(yùn)費(fèi)爭議。
3、 新的傭金表,部分類別的傭金將有所調(diào)整,特別是時(shí)尚和電子類產(chǎn)品的傭金將有所增加。
4、 LAZADA將跨境退貨的服務(wù)水平協(xié)議延伸至60天,長于當(dāng)?shù)氐耐素洉r(shí)間。賣家若60天后仍沒有收到退貨物品,則可要求索賠。
5、 LAZADA更新了退貨政策,包括取消固定的10美元退貨費(fèi)用;如果貨物的價(jià)值低于一定價(jià)值,則Lazada不會(huì)將此類商品退還給賣家;如果貨物的價(jià)值高于一定價(jià)值,則Lazada會(huì)直接將此類商品退送上門(大陸及香港賣家免費(fèi),其他地區(qū)賣家將收取適當(dāng)費(fèi)用)。值得注意的是,退貨政策會(huì)在5月底才新政推出后才會(huì)更改,目前照舊。
6、 LAZADA將采取必要的罰款措施。若違反普通銷售條例,每件產(chǎn)品罰款5美元;若違反法律條例,則或每件假冒產(chǎn)品罰款可達(dá)500美元。