
中國跨境電商迅猛增速讓PayPal加緊了步伐。PayPal北亞區副總裁及總經理胡柏迪在接受雨果網采訪時表示,PayPal的下一步戰略就是幫助中國消費者無國界的購買全世界的商品,幫助中國的商戶進軍全球市場,實現無國界、通全球。
據了解,中國現在依然是全球千禧一代第二大受歡迎的跨境購買地,主要以3C、服裝類為主。PayPal中國區中小商戶拓展部總經理李泱儒告訴雨果網,從傳統貿易出口到跨境電商風口,中國的商戶也在不斷改變。“過去中國的商戶更多的是做批發,沒有自有品牌,沒有市場開發能力。但是我們慢慢地發現中國的商戶在建立自有品牌,慢慢往正品、品牌的方向發展。相對應的,PayPal也在根據中國商戶的實際做轉變,從當初的那種傳統B2B的電郵到現在更多的開始使用One Touch。”
據了解,接下來針對商戶,PayPal將升級現有的人民幣提現服務,將可兌換貨幣從美元擴展至歐元、英鎊及澳元等多幣種。同時,PayPal還將把線下商戶服務團隊拓展至杭州、鄭州、青島、大連、義烏、蘇州、東莞、廈門、重慶、成都等10個跨境電商試點城市。
另外,針對中國的商戶所提出的推廣要求,PayPal也回應稱,實際上PayPal在全球有許多渠道合作伙伴,包括歐洲、美洲等地區,PayPal會挑選一些商戶進行推薦,但是數量并不多,PayPal下一步要做的也是如何擴大這個合作范圍。
在消費者端,PayPal與洋碼頭、什么值得買等平臺都進行了合作。一方面,中國的海淘人群越來越大,另一方面,國外的商戶也越來越關注中國的市場。PayPal方面在接下來也將會與更多的平臺進行協作。PayPal中國市場總監李秋林告訴記者,在下半年,也會有更多的消費者激勵機制。比如重大的節日,在購買、返現上,交易金額上都會進行激勵。
“PayPal在海淘領域,提供給海淘消費者的核心價值就是買家保障和退貨運費賠付。如果消費者收到的貨品不符合要求,可以申請退款;如果收到的貨品跟賣家的描述不符合,而需要退貨的話,PayPal也會給你最高20美金的退貨運費賠付。”PayPal相關負責人表示。
據了解,目前PayPal在中國的主業依舊是跨境支付,中國本土支付牌照也還在繼續申請中。另外,從PayPal收購的幾家公司都與移動產業有關來看,再過兩三年,移動支付的比例會更大。(文/雨果網 湯幼玉)