編者按：2016年雨果網大會即將于8月18-19日在廈門國際會展中心舉行。作為雨果網大會的特色環節，“最美跨境人”自去年一經推出便在行業里引起轟動，作為一個專為草根中小賣家提供的平臺，他們在這里講述自己的心酸創業故事，成功轉型之道，以及在行業里的趣聞囧事……無獨有偶，他們都在感恩能與跨境電商接觸，因為他們的生活都因此變得更加的美好。而在今年的“最美跨境人”海選中，又有哪些“有意思”的人與事等著我們呢？想為他們現場助威嗎？可登陸報名網址：http://dwz.cn/3NTdpa

欲分一塊跨境電商蛋糕的人越來越多，有些人實力還稍顯不足，卻一入場就沖進競爭激烈的市場或平臺，然后在后面的競爭中越發顯得后勁不足；而有些人則敢于做新市場的先行者，他們大膽闖入其他人不看好的小語種平臺，站穩了腳跟賺的盆滿缽滿。重慶的賣家六六就是個樂于專研小語種平臺的先行者之一。

獨立站運營經驗豐富，認定小語種平臺是機會

六六生活在重慶，畢業后她在一家做電子商務獨立站的外貿公司待了5年，不管是綜合百貨性質的獨立站，還是垂直領域的婚紗、假發獨立站，她都有著豐富的運營經驗。

2013到2014年期間，她曾跳槽到重慶電信負責官網的運營。2014年底，一個此前合作得很好的愛爾蘭客戶打來電話，表示計劃到中國進貨，想約見她。于是她去了廣東，和那客戶一同考察了廣東的各大批發市場。在一周時間里，愛爾蘭客戶的選款和所談及的關于歐洲人的消費習慣及風格給了六六很多選品的基礎概念。從廣東返回重慶后，六六決定重返跨境電商行業。

憑借過往的工作經驗，開始創業的六六瞄準了第三方平臺。早已觀察過市場的她首先選中的是法語電商平臺Cdiscount。在運營初期，她也不懂法語、對平臺規則也不甚清楚，但她相信小語種平臺是個機會。獨立站的運營經驗幫了大忙，不管是關鍵詞還是標題、描述，她都遵循平臺以及搜索引擎規律操作，同時，她結合自己的觀察對產品進行分析優化，店鋪生意逐漸穩定并且獲得發展。

六六同時也在運營Lazada和Linio這樣的新興平臺。這樣的小語種平臺看似體量小，語言也不好突破。但六六表示，她經過運營嘗試后發現，其實沒有那么難！“小語種平臺的門檻可能較高，需要專業的外語人才，但小語種市場的市場潛力值得發掘。”

“如果上天給我一次重來的機會，我希望盡早組建團隊”

為了迎戰2015年的圣誕節銷售旺季，同年9月，六六和一同創業的閨蜜兩人決定組建團隊，但因為沒有招到熟手，所以整個團隊除了她倆，都是新人，配合并不默契。當圣誕節銷售旺季開始的時候，六六才有點后悔： “那時候跟打仗似的，一些平臺都沒空處理訂單，只能放任不管，甚至下架正在售賣的產品。”

而且，因為應戰倉促，這一年的圣誕季銷售剛結束，各平臺上的負面反饋不斷增加。六六這時候才意識到及早組建團隊的嚴重性。據了解，在Cdiscount上賬號差評率超過10%就會被凍結，甚至會被關店；而當時她的店鋪差評率曾高達9.52%。那之后的一段時間，她都專注于Cdiscount平臺，對店鋪的差評進行針對性處理，并進行數據分析，以最快的速度一一解決，這才挽救了賬號。

經商所需把握的第一要素，產品質量把關

雖然小語種平臺及市場的競爭較小，但對于產品的質量把關和大的電商平臺同等重要。六六就遭遇過關于貨源的質量把控問題。初期由于產品質量不到位，投訴接踵而至。于是，她進行了戰略調整：通過和一些小的重慶當地的廠家合作來達到定制產品和把控質量的目的。同時，還能保證所有的產品能嚴格遵循Cdiscount平臺的要求。

除此之外，同質化是市場上幾乎所有品類都存在的問題，當一個款式成為爆款之后，抄襲者也紛至沓來。眾所周知，一些廠家做仿品很有一手，能做到低價仿，甚至可能在爆款賣家的成本價之下，對于原創型賣家的壓力可見一斑。目前，六六已經給自己的產品注冊了品牌，在質量把控上，更是不惜花費重金。她說，“商人不能只為賺份快錢，而要遵循市場規律。”

創業是為了找到自己的生活，團隊像個家才是幸運

談到這一年多的創業經歷，六六很感慨，能有一個志同道合的人一起奮斗、創業十分幸運。中間自然經歷了很多艱苦，一路走過來十分不易，但收獲卻會更多。她表示，她們姐妹倆都不想過那種一眼望到頭的人生，而希望通過自己的努力找到自己的生活，這也是創業最初的動力。

直到組建起團隊和公司后，她又發現，擁有一群一起奮斗的伙伴比賺取經濟利益的意義更大。談到給創業年輕人的建議時，她說“踏踏實實做事，不要走捷徑，堅持。不是有句話是這樣的嗎？放棄是最容易的事，堅持是最難的。”（文/雨果網 涂開基）