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TikTok開店別沖動!資深運營總結的5個避坑關鍵步驟

TikTok店鋪到手必看!忽略這5步,90%新手都會踩坑

不少賣家在拿到TikTok東南亞跨境店后,就迫不及待想上架商品、跑廣告、沖銷量,結果運營到一半發現不是店鋪資料出問題,就是付款卡住,甚至訂單被系統攔截,搞得焦頭爛額。其實,新店到手的第一步并不是選品和推廣,而是先把基礎設置打好。

如果說TikTok店鋪是你的生意“主戰場”,那這些基礎設置就是“戰場補給”,直接關系到你后續的運營順不順、訂單發不發得出去、資金收不收得回來。很多新手賣家踩坑的地方,往往就是這些基礎設置沒做好。今天,我們就來講講新店到手必須完成的5項設置,一步步帶你避坑,保證運營無憂!

-核查店鋪資料,別讓資質問題拖后腿

第一件事,不是選品,不是發貨,而是檢查店鋪資料!TikTok店鋪后臺的“資質中心”是你需要第一時間打開的地方,核對店鋪注冊信息、公司資料、經營類目是否匹配。

如果你的資質信息和實際經營品類對不上,可能短期內不會有影響,但等到系統審核、風控介入,甚至需要補交材料時,就可能面臨商品下架、店鋪被封的風險。

有些賣家會覺得,“我賣的東西和注冊類目差不多,應該沒事吧?”但TikTok的審核是實時動態的,一旦被查出經營范圍不符,輕則商品下架,重則直接封店,申訴回來后流量權重還會大幅下降,影響長期運營。

所以,新店到手的第一步,就是確保你的資料100%無誤,以免后續出問題時措手不及。

-保證金該繳就繳,不然店鋪等于擺設

TikTok東南亞跨境店默認可以開通五個站點(越南、菲律賓、馬來西亞、泰國、新加坡),每個站點的保證金是90美金,想在哪個站點賣,就要繳對應的保證金。

TikTok開店別沖動!資深運營總結的5個避坑關鍵步驟

很多新手賣家因為不想投入太多成本,想著先試試看,就暫時不繳保證金,結果發現店鋪啥都干不了:新商品上不了架,達人賬號也綁定不了,就連已經上架的商品,系統都可能直接批量下架。更別說后續的訂單處理了,沒有繳納保證金,出單都會受限,店鋪基本等于“擺設”。

而且,保證金并不是“交了就拿不回來”的錢。如果后面決定不做了,可以申請退店,保證金是可以退還的。所以,別在這里省小錢,耽誤整個店鋪的運營節奏。

-發貨倉&退貨倉設置,避開物流踩坑點

物流設置不到位,后續不僅發貨麻煩,遇到退貨更是頭疼。跨境店鋪的物流設置主要分為發貨倉和退貨倉兩部分,很多賣家在沒搞清楚這兩者的區別時就隨便填地址,結果后面麻煩不斷。

如果你做的是無貨源模式,即出單后再采購,你需要找好靠譜的貨代,并提前確定發貨倉地址,確保你有地方能打單發貨。如果你是有備貨的模式,就直接填你自己的倉庫地址,方便管理庫存。

更關鍵的是退貨倉。新手賣家往往只關注怎么發貨,卻忽略了買家退貨該怎么辦。TikTok店鋪支持國內退貨倉和當地退貨倉,其中國內退貨倉是用來處理還沒離開國內的訂單,當地退貨倉則用于東南亞買家退回的商品。如果沒有設置當地退貨倉,客戶退貨時系統會直接“僅退款”,商品不用退回,相當于白送,對商家來說簡直是“割肉”。

TikTok開店別沖動!資深運營總結的5個避坑關鍵步驟圖片來源:圖蟲創意

有些賣家為了省事,干脆不填當地退貨倉,結果被一些“羊毛黨”盯上,大量下單后申請退款,導致店鋪虧損嚴重。所以,就算你暫時沒有自己的海外倉,也可以先填TikTok官方提供的退貨倉,至少能降低風險。

-收款賬戶別亂填,謹防資金不到賬

TikTok店鋪的收款賬戶可以綁定中國內地的對公銀行賬戶,也可以選擇第三方支付收款服務商(如PingPong、連連、萬里匯、派安盈等)。

不過,需要注意的是,目前對公銀行賬戶無法綁定新加坡站點,如果你的店鋪涉及新加坡市場,就必須使用第三方支付工具來收款,否則資金無法到賬。

新手賣家常見的一個誤區是“隨便綁定一個賬戶試試看”,結果要提現時發現賬戶不匹配,導致資金不到賬,還得重新綁定、等待審核,影響資金周轉。正確做法是,在決定站點之前,先選好收款方式,再在店鋪后臺綁定對應的賬戶,確保后續結算順暢無阻。

-綁定TikTok賬號,讓店鋪真正跑起來

TikTok店鋪并不是一個單純的電商平臺,它的流量來源主要依賴短視頻和直播帶貨。如果你的店鋪沒有綁定TikTok賬號,就相當于開了一家“沒有宣傳的店”,完全等著被動流量,難以提升銷量。

目前,單個TikTok店鋪最多可以綁定五個賬號,包括一個官方賬號和四個渠道賬號。官方賬號的名字需要與店鋪名一致,主要用于店鋪展示和官方掛車帶貨。而渠道賬號更像達人賬號,可以綁定四個,不限制命名,但需要手動添加店鋪商品到櫥窗。

如果你的店鋪想要更快獲取流量,建議盡早綁定TikTok賬號,開始發布短視頻或做直播,搶占曝光機會。

-結語:先打好地基,再談運營

做好以上基礎設置后,你的店鋪才算真正具備運營條件。這時候,再結合一些數據分析,找到最適合的類目,拆解競品的營銷商品策略,你就能比別人少走很多彎路,避開常見的坑點。

從店鋪設置到數據分析,再到實際運營,每一步都決定了你的TikTok東南亞店鋪能否跑得穩、跑得遠。與其開店后手忙腳亂修補漏洞,不如提前規劃好這5步,讓運營事半功倍。如果你已經完成這些設置,歡迎留言分享你的運營心得。

TikTok開店別沖動!資深運營總結的5個避坑關鍵步驟圖片來源:雨果跨境

(來源:靠海的跨境小哥Allen)

以上內容僅代表作者本人觀點,不代表雨果跨境立場!如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與雨果跨境取得聯系。

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