對商家而言，找出那些會產生負面影響，浪費廣告費用的關鍵詞與為產品設置熱門關鍵詞同樣重要。Negative keywords可使商家鎖定目標顧客，提高其Sponsored Products的活動效益。

示例 1︰ 排除無效的關鍵字

如果實施得當，Negative keywords 可對campaign廣告產生積極的影響。

例如，制造玩具廠商會根據關鍵字"cool stuff”向顧客發送廣告。遺憾地是，搜索該關鍵字的顧客從未購買過產品。

在 60 天內，搜索有關"cool"一詞的點擊量為348 次，只有其中一些廣告會帶來約 $76 的銷售額。

這個例子很好地說明了為何關鍵字"cool stuff"被認定為Negative keywords。我們將該關鍵字標記為Negative，并從campaign廣告中移除。當顧客搜索該關鍵字時，不再顯示廣告，這樣就為商家節省了不必要的廣告花費。

示例 2︰ 優化產品定位

你還可以使用Negative Keywords來優化你的產品定位，排除與之不相關的關鍵字，或那些你不希望自己產品或品牌與之相關的關鍵字。

這意味著，你可以使用Negative Keywords來阻止廣告搜索邊緣關鍵字或你不希望自己品牌與之相關的關鍵字的顧客顯示。

除了提高效率之外，我們可以使用Negative Keywords根據我們想向顧客推薦的產品，將不同campaign中關鍵字匯集起來。

例如，如果商家兩個campaign下的產品都可以與同樣的關鍵字 “skiing boots”相匹配。

Campaign A: Automatic Campaign (使用相關產品數據自動選詞)

Campaign B: Manual Campaign (通過廣泛匹配關鍵字人工選詞)

一位潛在客戶在亞馬遜網站上搜索滑雪靴。賣家可使用 negative keywords（手套、 夾克和其他與戶外相關的關鍵字） 來過濾掉非相關關鍵字，因為我們知道這位顧客只需要尋找"滑雪靴"。使用negative keywords可將非相關關鍵字從競價關鍵字中移除。

目標是匹配與買家意圖最相符的產品。雖然我們經常在 SERP（搜索引擎結果頁面）的右側看到Sponsored Products Ads（亞馬遜付費廣告）有關其他戶外冬季設備和服裝的廣告，我們可以認為，買家已明確表達了想買"滑雪靴"，而不是帽子、 手套或其他戶外裝備，這些廣告都是不太可能轉變這一事實。

示例 3︰ 我想使用phrase 或 exact match搜索Negative Keyword(s)

商家如有需要，可選擇高級匹配方式來搜索Negative Keyword(s)。

商家可以選擇broad match，phrase match， exact match 這三種匹配方式。使用Broad match搜索關鍵字可使商家產品獲得最多的流量和曝光率，而phrase match和exact match會把流量限制到更精確的目標受眾。

Broad Match（廣泛匹配） — 這種匹配方式給產品帶來最大限度的曝光。如果客戶搜索詞包含所有的廣告關鍵字或其同義詞，就會被匹配從而激活廣告。客戶搜索詞可能包含關鍵字或無序排列的同義詞。

Phrase Match（詞組匹配） — 客戶搜索詞必須與廣告關鍵詞相同，或者可在關鍵詞前后增加搜索詞，不支持無序匹配。它比BroadMatch的限制性大，廣告一般會投放給相關性高的匹配

Exact Match — 客戶搜索詞必須與廣告關鍵詞完全匹配，或與廣告關鍵詞十分接近的詞匹配，才能顯示廣告。Exact Match是限制性最大的匹配類型，但與顧客搜索的相關度最高。

觀海論商提示︰ 當商家在Campaign Manager創建關鍵詞或批量上傳時，必須指定匹配方式。商家不能改變現有關鍵詞的匹配方式，但同一關鍵詞可以添加多個匹配方式。

大多數Negative Keywords 會選擇Exact Match，意味著你不想要廣告在搜索到特定關鍵詞時顯示。然而，賣家也可能選擇Phrase Match 來排除該關鍵詞出現在其它搜索結果中

以下是一個商家將“boys shoes”作為Negative Keywords 使用高級匹配方式的示例：

商家可以在 Ad Group 或 Campaign 中添加Negative Keywords。當你確認并對每個Negative Keyword指定了匹配方式之后，可以把它們一個一個添加到CampaignManager中或進行批量操作。

請牢記，Negative Keywords只可在campaign 或ad group級別的人工或自動產品推廣活動中使用。

示例 4︰ 我要推出一個新產品

雖然我們傾向于突出使用Negative Keywords的優點，但在某些情況下，它不可能是一個商家的最佳選擇。

例如，如果商家將在第 3 季度推出新產品，更注重擴大產品銷量和提高知名度，而不是投資回報率，一開始可能不想添加太多Negative Keywords或者根本不想使用Negative Keywords

商家添加越多的Negative Keywords，就越有可能限制其產品獲得的流量。

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