
亞馬遜憑借其便捷、快速的配送服務(wù)Prime Now吸引了大量的“最后一分鐘”購(gòu)物者,在2016年購(gòu)物季里打敗了其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,維持了它的市場(chǎng)“霸主”地位。
根據(jù)Slice Intelligence的數(shù)據(jù)顯示,在瀏覽了超過(guò)100萬(wàn)張電子購(gòu)物賬單后,發(fā)現(xiàn)11月1日至12月29日間,亞馬遜占了38%的在線銷(xiāo)售額,與2015年的37.9%相差無(wú)幾。
在購(gòu)物季進(jìn)入最后關(guān)鍵時(shí)期前,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶奪了亞馬遜的一些份額。但越臨近圣誕,消費(fèi)者在亞馬遜上的購(gòu)物開(kāi)支在增長(zhǎng),人們更加依賴快速配送。
亞馬遜的成功很大原因要?dú)w于Prime Now服務(wù),它在特定區(qū)域提供1-2小時(shí)送達(dá)服務(wù),覆蓋了20多種品類(lèi),包括家居產(chǎn)品和電子產(chǎn)品。
亞馬遜的配送服務(wù)持續(xù)到很晚,亞馬遜表示Prime會(huì)員可以及時(shí)收到最后一分鐘訂單。據(jù)悉,亞馬遜稱2016年12月23日是Pirme Now訂單最多的一天,用戶在當(dāng)天通過(guò)Prime Now購(gòu)買(mǎi)的商品是2015年的三倍多。
“2017年亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手別無(wú)選擇,只有另辟蹊徑才能與亞馬遜進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),”Slice的首席分析師Ken Cassar表示。
另外,亞馬遜表示2016年購(gòu)物季增加的新Pirme會(huì)員數(shù)量比以往都高,因此銷(xiāo)售額也創(chuàng)下新紀(jì)錄。
根據(jù)MediaRadar的分析稱,會(huì)員數(shù)量增長(zhǎng)部分是因?yàn)閬嗰R遜大大提高了它電視和數(shù)字廣告的開(kāi)支。
Adobe Digital Insights周三稱,美國(guó)的這個(gè)購(gòu)物季電商銷(xiāo)售額達(dá)到了917億美元,符合預(yù)期,其中80%的電商銷(xiāo)售額來(lái)自美國(guó)百?gòu)?qiáng)零售商。(編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕)