2016年手機(jī)取代了電腦，成為了電商最大的貢獻(xiàn)者。預(yù)計(jì)移動(dòng)app在2017年將貢獻(xiàn)電商60%的流量。作為一個(gè)企業(yè)，擁有一個(gè)移動(dòng)電商app還不夠，重要的是需要了解移動(dòng)端趨勢(shì)，以及如何在2017年電商營(yíng)銷中最大程度地利用這些機(jī)遇。

2017年移動(dòng)app有以下這幾個(gè)趨勢(shì)：

1、聊天與購(gòu)物相結(jié)合

有時(shí)候因?yàn)檫x擇太多、無(wú)法確定什么最適合自己，購(gòu)物變成一件很有壓力的事情。很多消費(fèi)者更喜歡購(gòu)物前咨詢朋友或家人。因此在你的電商app中加入聊天功能，讓購(gòu)物變得更便利。這個(gè)功能不僅給現(xiàn)有顧客帶來(lái)優(yōu)秀的體驗(yàn)，還能吸引新客戶。

2、VR電商

VR是一個(gè)非常熱門(mén)的新興概念，將變革消費(fèi)者移動(dòng)購(gòu)物的方式。VR讓顧客高度參與，把你的移動(dòng)app變成最優(yōu)秀的電商應(yīng)用。

VR功能將幫助客戶更加詳細(xì)地查看商品，瀏覽、結(jié)賬和支付更加方便快捷。

3、語(yǔ)音搜索

手機(jī)在生活的地位舉足輕重，但手機(jī)有一點(diǎn)讓人們感到不方便——需要打字。而語(yǔ)音搜索是為解決這個(gè)問(wèn)題的完美方案，消費(fèi)者走路或者開(kāi)車都能進(jìn)行購(gòu)物。

用語(yǔ)音輸入替代打字，購(gòu)物再方便不過(guò)，這個(gè)功能也可以用于收集消費(fèi)者評(píng)價(jià)和反饋。

4、移動(dòng)數(shù)字助手

預(yù)計(jì)越來(lái)越多的人會(huì)在移動(dòng)數(shù)字助手上進(jìn)行購(gòu)物。移動(dòng)數(shù)字助手可以大大減少瀏覽、購(gòu)物和支付的時(shí)間。

Gartner預(yù)計(jì)，未來(lái)大約有20億美元的購(gòu)物是在移動(dòng)數(shù)字助手的幫助下完成。M和Magic等數(shù)字助手工具將在接下來(lái)的移動(dòng)電商中發(fā)揮重要作用。

5、移動(dòng)錢包使用率增長(zhǎng)

這是移動(dòng)app最主要的趨勢(shì)之一，移動(dòng)錢包的使用率將大大提高，尤其在年輕一代和安卓用戶中。

未來(lái)移動(dòng)電商將持續(xù)發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)將帶著他們的app殺入這個(gè)圈子。AI、IOT和大數(shù)據(jù)分析將影響消費(fèi)者的移動(dòng)app購(gòu)物方式。

但企業(yè)現(xiàn)在面臨的最基本挑戰(zhàn)是如何開(kāi)發(fā)出創(chuàng)新、高轉(zhuǎn)化率的智能app。（編譯/雨果網(wǎng)張凱燕）