在春季賣家發(fā)布會上，eBay宣布：賣家必須移除listing中的所有鏈接，尤其是，不能在listing中放郵件地址或電話號碼，雖然這些信息仍可以出現(xiàn)在“商業(yè)賣家資料”里。

這一規(guī)定給定制賣家造成了影響，這些賣家需要通過其他聯(lián)系方式，與消費(fèi)者進(jìn)行更具體的產(chǎn)品溝通，例如手鐲定制賣家需獲取消費(fèi)者提供的圖片。

雖然賣家可以通過eBay的聊天框進(jìn)行圖片傳輸，但通過這種方式收到的圖片都不是很清晰，因?yàn)閑Bay信息系統(tǒng)會壓縮圖片。

用eBay Messages發(fā)送圖片后（如下圖），原圖5312*2988的像素和4.32MB大小，被壓縮成了500*281像素，大小33.1KB。

解決方案是什么？

T恤、馬克杯、茶盤等定制品賣家需要獲取來自客戶的高清圖片。而eBay messages做不到這點(diǎn)。賣家也無法通過eBay messages給客戶發(fā)郵件地址，因?yàn)闀籩Bay屏蔽。

唯一的辦法就是，用eBay messages給客戶發(fā)信息，讓他們退回去查看“商業(yè)賣家資料”欄，找尋賣家郵箱，然后再通過郵件發(fā)送產(chǎn)品圖片。

需要注意的是，即使這種方法也可能會引起麻煩，因?yàn)樵趀Bay鏈接政策的問答中，明確表示即使沒有直接發(fā)送鏈接，也不允許賣家告訴消費(fèi)者哪里找到聯(lián)系信息，規(guī)避平臺準(zhǔn)則將被視為違反政策。

因此這種情況下，eBay需要為定制產(chǎn)品賣家提供一些輔助，解決圖片高清晰度、免壓縮傳送問題。否則，賣家可能會轉(zhuǎn)向Etsy和Amazon Handmade平臺。（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）