
此前一篇文章,小編詳細(xì)介紹了法國(guó)Cdiscount平臺(tái)的入駐條件及運(yùn)營(yíng)中常見(jiàn)的問(wèn)題,接下來(lái),也不吊大家胃口了,小編將把法國(guó)的其他電商平臺(tái)的基本介紹及入駐條件都整合在本篇文章中。本文資料由法國(guó)樂(lè)售公司大中華區(qū)銷售總監(jiān)張潤(rùn)及其團(tuán)隊(duì)搜集提供。篇幅偏長(zhǎng),請(qǐng)大家耐心看完。
FNAC
FNAC是法國(guó)知名的文化產(chǎn)品和電器產(chǎn)品零售商(全稱:Fédération Nationale d'Achats Cadres,意為“國(guó)家經(jīng)理人采購(gòu)聯(lián)盟”)。該公司成立于1954年,在數(shù)十年的發(fā)展中創(chuàng)造了獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念。至1977年,F(xiàn)NAC在巴黎已擁有12家分店。1981年,F(xiàn)NAC在比利時(shí)布魯塞爾開(kāi)設(shè)了第一家法國(guó)以外的歐洲分店。隨后,該公司在德國(guó)、西班牙、瑞士、摩洛哥陸續(xù)開(kāi)設(shè)分店。2009年,F(xiàn)NAC正式啟動(dòng)線上銷售平臺(tái),以經(jīng)營(yíng)電子產(chǎn)品、文化音像制品、家居和廚具為主。該公司除了擁有線上銷售平臺(tái)以外,還有手機(jī)APP以及189家線下連鎖門店。
作為法國(guó)本土排名第二的電商平臺(tái),2016年FNAC實(shí)現(xiàn)了39億歐元營(yíng)業(yè)額,月均訪客量1000萬(wàn)+,擁有2000萬(wàn)+的忠實(shí)客戶和530萬(wàn)+的會(huì)員以及3000+的職業(yè)賣家入駐,它的地位就相當(dāng)于國(guó)內(nèi)蘇寧或者國(guó)美,走線上線下相結(jié)合的路線。
據(jù)Lengow法國(guó)樂(lè)售數(shù)據(jù)分析顯示,F(xiàn)NAC線上平臺(tái)的受眾用戶具有以下特征:
·客戶忠實(shí)度高
·女性消費(fèi)者占比54%,男性消費(fèi)者占比46%
·主要用戶群年齡層:35–49 歲
·40%的會(huì)員為中高收入群
通常情況下,法國(guó)購(gòu)買HIGH-TECH和音像制品,F(xiàn)NAC肯定是首選。和Cdiscount相比,F(xiàn)NAC的消費(fèi)者價(jià)格彈性較小,更注重品質(zhì)和購(gòu)物體驗(yàn)。
FNAC最新的入駐條件如下:
1、正規(guī)企業(yè)資質(zhì)
2、有其他法國(guó)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的賣家優(yōu)先
3、物流期限小于7天
4、P卡或者W卡,沒(méi)有的話就需要提供歐盟銀行帳號(hào)
5、法語(yǔ)運(yùn)營(yíng)人員
從招商策略來(lái)講,F(xiàn)NAC并不像以量取勝,更傾向于少而精,最大程度的吸引優(yōu)質(zhì)賣家,以保障他們的品牌效應(yīng)和消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
運(yùn)營(yíng)方面有一點(diǎn)需要注意,新賣家入駐之后的,需要把包含EAN的產(chǎn)品目錄發(fā)給FNAC,他們要先站內(nèi)匹配,如果該商品已經(jīng)有人銷售,只需要提供價(jià)格、庫(kù)存和物流信息等,產(chǎn)品描述會(huì)使用第一個(gè)賣家提供的。如果是純新品,第一個(gè)賣家就多一道程序,填寫(xiě)新品創(chuàng)建文件,人工審核通過(guò)后才能上線,這個(gè)過(guò)程有可能要多花一點(diǎn)時(shí)間。
PriceMinister
PriceMinister成立于2000年,并于2010年被Rakuten集團(tuán)收購(gòu)(日本樂(lè)天集團(tuán)),是法國(guó)本土排名第二的綜合型電商平臺(tái)。超過(guò)1/3的法國(guó)人都是PriceMinister的活躍用戶。這也讓PriceMinister的同比年增長(zhǎng)率高達(dá)到49%。
根據(jù)Lengow法國(guó)樂(lè)售調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前該平臺(tái)線上擁有超過(guò)2200萬(wàn)的注冊(cè)用戶,每月獨(dú)立訪客高達(dá)1000萬(wàn),線上產(chǎn)品超過(guò)2億種且品類豐富,包括書(shū)籍類、電子產(chǎn)品類、玩具、服飾、家具、家用電器還有食品類。線上入駐商家達(dá)5000戶,其中不僅包括各種中小型店鋪,也有國(guó)際知名品牌如Zara、Sony、Pampers、Levi’s、Chicco等等,線上平均每天交易量在30,000件到50,000件之間。
作為Rakuten樂(lè)天集團(tuán)的一部分,PriceMinister 充分利用了樂(lè)天集團(tuán)的全球網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)以及集團(tuán)的協(xié)同效果。雖然面對(duì)的是法國(guó)本土消費(fèi)者,但是其嚴(yán)格定位篩選國(guó)際化零售商,并積極豐富其線上平臺(tái)操作,同法國(guó)本土成熟的電商解決方案公司合作,讓跨境電商在其平臺(tái)上極大曝光商品、靈活參與營(yíng)銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)最佳表現(xiàn)。不僅如此,PriceMinister更是采取多種本土化運(yùn)營(yíng)手段,貼合法國(guó)用戶的消費(fèi)習(xí)慣,提升用戶瀏覽和購(gòu)物體驗(yàn),如高自由度地設(shè)計(jì)品牌店鋪,線上活動(dòng)產(chǎn)品展示,發(fā)送推動(dòng)郵件促銷信息,主題節(jié)日類促銷活動(dòng)等。
關(guān)于賣家們關(guān)心的平臺(tái)支付方式問(wèn)題,PriceMinister 目前支持信用卡支付和PayPal。法國(guó)信用卡的普及率非常之高,PriceMinister平臺(tái)上有95%的交易都是通過(guò)信用卡支付的,僅5%是用PayPal支付的。
平臺(tái)用戶特征:
·50%女性,50%男性
·平均年齡:26-50歲
·女性平均購(gòu)物車價(jià)值約為29歐
·男性平均購(gòu)物車價(jià)值約為37歐
入駐條件:
1、企業(yè)入駐,需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照
2、提供做過(guò)的外貿(mào)b2c平臺(tái)店鋪連接,法語(yǔ)平臺(tái)(比如Cdiscount,Amazon法國(guó)站,eBay法國(guó)站等)
3、法語(yǔ)運(yùn)營(yíng)人員
4、收款可以選擇使用Payoneer歐元賬戶免費(fèi)收款
PriceMinister 支持的貨運(yùn)方式:
借助樂(lè)天集團(tuán)的全球網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),PriceMinister 可以利用樂(lè)天的跨境物流服務(wù),實(shí)現(xiàn)全球各地的商品自由流通。與此同時(shí),它也支持各個(gè)商品單獨(dú)發(fā)貨,主要分為直郵和非直郵兩種。具體選擇哪種方式,需要買家和線上零售商自行協(xié)商而定。
PriceMinister運(yùn)營(yíng)軟技巧:
同其他線上銷售渠道一樣,PriceMinister也有著自己的銷售經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和訣竅:
1、有著獨(dú)自的產(chǎn)品品類錄入模板。每個(gè)產(chǎn)品類目又對(duì)應(yīng)具體的產(chǎn)品描述,因此在錄入產(chǎn)品信息時(shí)一定要匹配好產(chǎn)品信息,確保1對(duì)1精準(zhǔn)。
2、在準(zhǔn)備上線產(chǎn)品之前,先進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,充分分析并了解目標(biāo)市場(chǎng)和消費(fèi)者的屬性情況。
3、沒(méi)有線上分類法,因此要利用好一些智能化的電商解決方案,最大程度地優(yōu)化產(chǎn)品目錄,提高產(chǎn)品曝光率。
4、積極準(zhǔn)備并參加線上促銷活動(dòng)。利用一些自動(dòng)化工具,視市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)狀況,定時(shí)修改產(chǎn)品價(jià)格以迎合消費(fèi)者需求
5、線上物流費(fèi)用情況不同于其他購(gòu)物網(wǎng)站。具體的派送方式以及相關(guān)費(fèi)用需要同線上賬戶管理員單獨(dú)商議。
Rue du Commerce
Rue du Commerce是法國(guó)本土電商平臺(tái)的佼佼者。該平臺(tái)由兩個(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家,戈捷·畢卡爾和帕特里克·雅克曼于1999年創(chuàng)立。該平臺(tái)自成立以來(lái),不斷地?cái)U(kuò)大其經(jīng)營(yíng)范圍,從創(chuàng)立初期的3C垂直電商轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦木C合型電商,所經(jīng)營(yíng)的品牌數(shù)量為1萬(wàn)2千個(gè),提供的產(chǎn)品總量更是超過(guò)300多萬(wàn)件,并銷往世界各地。
2016年,法國(guó)零售商巨頭家樂(lè)福為了推行全渠道銷售的戰(zhàn)略,并鞏固自己在3C領(lǐng)域的市場(chǎng)份額,全資收購(gòu)Rue du Commerce , 并且將自己的線上銷售平臺(tái)嵌入 Rue du Commerce,把Rue du Commerce打造成綜合型零售電商。如今,該平臺(tái)所涉及的銷售產(chǎn)品除了3C電子類、圖像影音、手機(jī)、家用電器,還有家居用品、園林、時(shí)尚、文化以及食品。
Rue du Commerce 自2016年被收購(gòu)以來(lái),實(shí)現(xiàn)了年銷售額4.39 億歐元,月均訪問(wèn)量500萬(wàn)人次,平均購(gòu)物車價(jià)值180歐元,擁有900 萬(wàn)+ 忠實(shí)客戶和750+ 家線上賣家。
作為法國(guó)電商平臺(tái)的領(lǐng)頭羊,Rue du Commerce在法國(guó)及全球范圍內(nèi)的影響力是毋庸置疑的。如今與家樂(lè)福強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手所帶來(lái)的品牌效益,使得該平臺(tái)具有極高的曝光率,無(wú)論來(lái)自社交媒體還是數(shù)字營(yíng)銷所帶來(lái)的客戶引流都是十分可觀的。
據(jù)Lengow法國(guó)樂(lè)售數(shù)據(jù)分析顯示,Rue du Commerce的主要消費(fèi)者是年齡層為25--49歲的高收入群體。
入駐條件:
1、企業(yè)入駐,需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照
2、法語(yǔ)客服處理買家日常咨詢
3、英語(yǔ)或法語(yǔ)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)與平臺(tái)溝通
4、合理的物流期限
5、跨境電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn),歐洲及法國(guó)平臺(tái)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,附店鋪鏈接
Go Sport
Go Sport是法國(guó)知名的運(yùn)動(dòng)商品連鎖集團(tuán),全球擁有門店181家,其中法國(guó)119家,是與迪卡龍齊名的運(yùn)動(dòng)品牌商店,主營(yíng)運(yùn)動(dòng)服裝、鞋帽以及運(yùn)動(dòng)器材等。其線上銷售平臺(tái)在法國(guó)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品領(lǐng)域可謂名號(hào)響亮,產(chǎn)品數(shù)量超過(guò)26000個(gè),這無(wú)疑是吸引運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者的一大王牌。Go Sport網(wǎng)站平均月獨(dú)立訪客超過(guò)100萬(wàn),在法國(guó)境內(nèi)就擁有超過(guò)3000個(gè)交貨站,目前已經(jīng)有167個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌和零售商進(jìn)駐此平臺(tái)。平臺(tái)使用費(fèi)為月租30歐元,傭金費(fèi)用視品類而定。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在Go Sport消費(fèi)頻率最高的消費(fèi)者年齡段為33歲至55歲,由此可見(jiàn)歐洲人民對(duì)于運(yùn)動(dòng)的熱愛(ài)。
該平臺(tái)最新的入住條件如下:
1、企業(yè)資質(zhì)
2、歐盟銀行賬戶
3、法語(yǔ)客服
4、完備的物流體系
5、賣家必須遵守Go Sport平臺(tái)對(duì)于商品品質(zhì)的要求,嚴(yán)格杜絕假冒偽劣。
AUCHAN
AUCHAN歐尚,法國(guó)第二大大型綜合超市集團(tuán),創(chuàng)始于1961年,以物美價(jià)廉,品種豐富著稱。 全球有863家超市及服務(wù)機(jī)構(gòu),遍布14個(gè)國(guó)家。雇員超過(guò)145000人,全法共有118家超市。
作為法國(guó)第二大綜合型超市集團(tuán),其線上銷售平臺(tái)在2016年實(shí)現(xiàn)了年銷售額超過(guò)534億歐元,月訪客量480萬(wàn)+,日獨(dú)立訪客量364000+,擁有300+ 金牌賣家。
Lengow法國(guó)樂(lè)售數(shù)據(jù)分析顯示,歐尚線上平臺(tái)的受眾用戶具有以下特征:
·主要受眾群體:家庭型用戶
·主要用戶群年齡層:26 - 40 歲
·女性消費(fèi)者占比63%
·客戶忠實(shí)度高
和其他平臺(tái)相比,歐尚的入駐條件最為苛刻,除了那些通用條件外,還對(duì)物流和產(chǎn)品目錄有嚴(yán)格要求:
1、平臺(tái)要求賣家在配送費(fèi)用方面必須遵守平臺(tái)的配送費(fèi)用設(shè)定,如25歐起可于門店取貨等。
2、支持MONDIAL REPLAY取貨。
3、通過(guò)Lengow和MIRAKL整合標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品目錄。
Pixmania
看到國(guó)內(nèi)有中介在幫這個(gè)平臺(tái)做招商,其實(shí)該平臺(tái)在2015年就進(jìn)入了財(cái)務(wù)托管階段,就是破產(chǎn)倒閉程序倒數(shù)第三步,2016年2月被收購(gòu)。至今雖然沒(méi)有倒閉,還在運(yùn)營(yíng),但財(cái)務(wù)狀況也不容樂(lè)觀。
以上是一些法國(guó)本土的平臺(tái)信息,希望能對(duì)大家有所幫助。最后也感謝MICHAEL老狼和樂(lè)售團(tuán)隊(duì)王現(xiàn)的資料分享。
(文/雨果網(wǎng) 張毅)