如果希望消費者看到你的線上廣告、郵件信息、網(wǎng)站、Facebook帖子、銷售頁面、產(chǎn)品頁面等等之后，有所行動，你需要添加一個CTA（Call to Action）按鈕。更重要的是，這個呼吁行動的設(shè)置必須很有說服力，否則人們不會受到觸動。

首先，CTA必須具備三個要素：

A.要推動人們立即行動，而不是晚點再說

B.應(yīng)該要求行動，而不是建議行動

C.引導(dǎo)人們行動的流程要簡單

賣家在創(chuàng)建線上營銷信息時，最好就附加上CTA按鈕或鏈接。以下這些做法，能把無效的CTA轉(zhuǎn)化成點擊率和轉(zhuǎn)化率。

1、信息

CTA使用的話語，要讓人感覺采取行動會受益很多。不要用一般性文字，比如“Learn More”、“Download”、或“Submit”，而是大力渲染消費者獲得的好處。

比如，你提供免費電子書，教人們?nèi)绾翁岣咪N量，CTA信息可以從免費的角度（比如“Get My Free Ebook Now”）或者幫人們解決問題的角度（比如“I Want to Increase Sales”）出發(fā)。

2、立場

CTA最好以第一人稱，效果更好。“Get My Free Ebook”比“Get Your Free Ebook”能產(chǎn)生更高點擊率和轉(zhuǎn)化率。

3、動詞和副詞

大部分營銷廣告都希望人們立即采取行動，而不是等等再說。因此，CTA必須營造一種緊迫感。

比如，你在做特價促銷，可以添加促銷截止日期，來刺激人們行動。如果促銷沒有時間限制，賣家可在一個有說服力的動詞后直接添加“NOW”，來督促人們進(jìn)口采取行動。它能激發(fā)人們害怕錯過特價的感覺，有效提高點擊率和轉(zhuǎn)化率。

4、長度

CTA按鈕或鏈接，最好簡短凝練。嘗試用5個或更少單詞，鼓勵人們行動。如果你有更好理由，可以稍微增加一些單詞。

比如，你在銷售一本電子書，現(xiàn)在價格打五折。“Get 50% Off My Ebook Now”會比簡單的“Get My Ebook”效果更好。

5、優(yōu)先權(quán)

當(dāng)你創(chuàng)建登錄頁面、郵件營銷信息、或其它在線營銷活動，也許要在頁面添加其它鏈接。其實，CTA按鈕最好是頁面上唯一鏈接，但如果必須添加其它鏈接，確保CTA按鈕是最醒目的。

6、位置

CTA按鈕或鏈接的位置，要根據(jù)用戶體驗來確定。確保人們不需要下滑頁面很久，才看到CTA按鈕。

因此，在長頁面上，最好讓CTA按鈕始終現(xiàn)在頁面頂部。

7、顏色

為CTA按鈕設(shè)置醒目的顏色，能讓消費者輕易找到。亮色的效果不錯，要確保按鈕顏色與頁面背景色不同。

在選擇顏色時，可以考慮色彩心理學(xué)。人們對色彩有非常真實的潛意識反應(yīng)。

8、尺寸

CTA按鈕的尺寸是根據(jù)營銷頁面來確定的。一個小的展示性廣告，很明顯會有個更小的CTA按鈕。這意味著你必須根據(jù)設(shè)計空間來選擇CTA尺寸。這個按鈕要易于發(fā)現(xiàn)，且從遠(yuǎn)處也能看清，確保人們無論從手機(jī)還是平板觀看都不受影響。

9、設(shè)計版式

根據(jù)營銷方式，呼吁行動既可以是按鈕，也可以是鏈接。但一般按鈕的效果會更好。

10、數(shù)量

當(dāng)頁面很長時，多設(shè)置幾個CTA按鈕，確保人們能輕松看到它。或者考慮把它放在側(cè)邊欄，或頂部導(dǎo)航欄采用彈出式。

11、反復(fù)測試

賣家可以反復(fù)測試CTA按鈕，優(yōu)化點擊率和轉(zhuǎn)化率。測試不同的顏色、文字信息、位置、數(shù)量、設(shè)計格式、尺寸和長度。對比結(jié)果，選擇最有效的CTA方式。

（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）