
當尋找新產品時,你會從哪里開始搜索,谷歌?還是亞馬遜?
超過44%的人會去亞馬遜搜索產品,即,每天有170萬人在亞馬遜上搜索。
當你問最大的搜索引擎是誰?人們會回答谷歌。也許還有人說雅虎或微軟必應。但現在,人們有了新的選擇:亞馬遜。也許未來,憑借著以下這5個優勢,它還將取代谷歌:
過去幾年,亞馬遜發展成為首屈一指的線上購物平臺,市場遍布200多個國家。
BloomReach調查了2000個美國消費者,發現44%的消費者直接去亞馬遜搜索產品;34%選擇谷歌、必應和雅虎等搜索引擎,21%選擇零售商網站。
很多品牌商已經意識到亞馬遜已經不僅僅是一個零售渠道。成功的品牌都在考慮把亞馬遜作為營銷渠道,讓更多新用戶了解品牌,并加固老客戶的忠誠度。
谷歌搶走了雅虎的市場,因為其復雜的搜索算法為人們提供了更好的搜索結果。
亞馬遜先進的算法推薦工具,足以與谷歌工具對抗,為消費者帶來最好的產品推薦結果。
事實上,75%的消費者認為,沒有哪個線上平臺能像亞馬遜那樣提供完美的個性化購物體驗。最接近的競爭對手是沃爾瑪(9%認為其提供了個性化購物體驗)和eBay(8%認為其提供了個性化購物體驗)。
對此,零售商有三種回應方式:
A.忍受打壓。很多品牌商對亞馬遜持觀望態度,選擇全渠道統一定價,希望亞馬遜別來煩它們。
B.互動。成功的品牌商懂得與亞馬遜互動,將其變為品牌推廣平臺,確保他們的客戶以及潛在客戶能跨渠道購買到品牌產品,享受到很棒的購物體驗。
C.創新。有前瞻性的品牌商,會為客戶創建跨渠道無障礙購物體驗,意識到他們的零售平臺不再是消費者尋找新產品的地方,這些品牌商會尋找新方式來吸引客戶目光。
亞馬遜憑借豐富的產品類別和可信賴的產品評論來吸引消費者,然后利用Prime會員制留下他們。
90%的美國成年網購消費者是亞馬遜客戶,其中52%是Prime會員。2016年Prime Day,平臺一天銷售額達5.25億美元(即每分鐘35萬美元),每秒配送35個包裹。
人們喜歡去實體店瀏覽咨詢產品,然后在亞馬遜平臺以更低的價格購買。有報道稱,美國所有的零售產品,近30%都能在亞馬遜上找到,而且這一比例還在不斷增長。
根據這些數據可以看出,亞馬遜將繼續從傳統搜索引擎那里奪取市場份額。
問題在于,哪些品牌能與亞馬遜共同成長,哪些將遭遇洗牌淘汰?
為了提高產品在谷歌上的曝光度,品牌商需要花費大量時間和精力創建與產品相關的內容。除了相關內容,一些有趣的、有指導性的內容也能為網站增加流量。
雖然在亞馬遜上引流也沒有更容易,但賣家有機會直接控制產品排名。換句話說,零售商在亞馬遜上的SEO轉化率比僅僅依賴谷歌更高。
亞馬遜提供了工具和控制內容的自由。大多數品牌商不知道這些工具,或沒使用它們。這給使用亞馬遜平臺推廣營銷工具的品牌商帶來極大優勢。
零售商最好在所有平臺都堅持發布風格如一的品牌推廣內容。由于亞馬遜很重視優質內容,零售商更容易在競爭中脫穎而出。
與谷歌不同,亞馬遜提供更多有用數據,幫助賣家做出正確抉擇。賣家能使用所有DIY工具和數據源,設計出帶有正確關鍵詞、且非常具有吸引力的產品頁面。再借助Sponsored Ads,訂單量自然大大增多。
亞馬遜已經成為谷歌的一個勁敵,這對于想要提高的銷售額的零售商和品牌營銷商來說,可能是個好消息。(編譯/雨果網 楊雪平)