對于許多電商賣家來說，與亞馬遜進行對抗可能不是一個明智的主意。于是很多人采取的一種策略和心態是：“如果你不能打敗你的對手，就加入他們”。并在亞馬遜上建立品牌成為平臺的賣家。

但曾任亞馬遜業務發展高級經理、現任品牌咨詢公司Buy Box Experts合資人的James Thomson稱，把亞馬遜作為一個商業平臺并不像人們想象的那么簡單。他認為，想要在亞馬遜上獲得成功的公司必須明白以下5個事實：

1、亞馬遜并不是你的合作伙伴——你需要相應地做好準備

“有很多品牌商似乎相信，當亞馬遜的零售業務（Amazon Retail）開始購買你的產品時，你的品牌和亞馬遜之間就會形成一種合作關系。你需要認識到重要的一點是，事實上，亞馬遜的動機很少會與你的品牌動機相一致。”

亞馬遜致力于建立一個價格最低、產品選擇最多的電商平臺?！爱斠粋€品牌被這個平臺的顧客基礎所吸引時，還要注意保護自己的定價。因為，一旦該品牌的產品開始在亞馬遜上銷售或產品被第三方賣家出售，產品的定價就會遠低于最高平均價格，亞馬遜這個銷售渠道可能就會為品牌商帶來挫敗感。”Thomson解釋道。

為什么呢？“因為亞馬遜有各種各樣的抓取軟件，能夠隨時嗅探出產品的價格。如果亞馬遜在其他地方發現了更低的價格，亞馬遜的價格通常就會與這個較低的價格相匹配，以確保亞馬遜用戶的積極體驗。由于亞馬遜很少會與品牌商分享它是在哪里找到這些較低價格的信息，因此品牌商很難管理所有渠道中的價格。”

2、亞馬遜是一個開放的平臺——要阻止有人在亞馬遜上銷售你的產品是很難的

亞馬遜平臺旨在鼓勵盡可能多的賣家向亞馬遜顧客提供產品?！爸灰u家銷售的是非假冒產品，在亞馬遜上有恰當的listing描述，幾乎所有的產品類別和品牌都可以在亞馬遜上進行銷售。Thomson指出：“因此，如果一個品牌不能嚴格控制其分銷渠道，就很難控制產品的價格。”

由于一些不守規矩的賣家可能不太會遵守品牌商的定價政策，導致產品往往會以低于最高平均價格銷售，與其他管理良好的銷售渠道形成沖突?！叭绻粋€品牌無法控制其全球分銷，他們的產品可能將會以某種方式出現在亞馬遜上，而且通常是由不知名的賣家以較低的價格出售。”Thomson總結道。

那么你能做點什么呢？嚴格控制意味著需要消除“產品被未經授權銷售、在灰色市場銷售、再進口產品等情況”——要避免任何能讓賣家在亞馬遜上輕易提供折扣產品的情況發生。

3、謹慎地控制你的品牌內容

亞馬遜網站的流量比任何一個品牌的網站都要多。“因此，如果一個品牌在亞馬遜上列有產品，那么完全有可能，該內容最終的谷歌排名會優先于其自己網站上的品牌內容。”Thomson解釋道?！耙虼耍还苁菫榱舜_保高質量的內容被索引，還是為了確保亞馬遜用戶能看到關于你品牌的完整、準確信息，我們強烈鼓勵品牌將他們的品牌內容上傳到亞馬遜網站上?？紤]到大多數品牌很難完全控制自己的分銷渠道，有人很可能會在某一時刻將該品牌的產品賣給亞馬遜。這就是為什么我們鼓勵品牌商要確保自己正確的品牌信息已經出現在亞馬遜上的原因，同時還要確保亞馬遜上的品牌資產與亞馬遜之外的內容相一致?！?

確保你亞馬遜上的產品信息與其他渠道上的保持一致——“否則2億亞馬遜用戶將會得到不一致或不連貫的消息。”Thomson說。

4、亞馬遜上的分銷渠道是可控的

對于那些想要控制產品在亞馬遜上分銷情況的品牌高管來說，Thomson提出了三個建議。首先，品牌商應該投資制定出一個包括反Diversion（注：Diversion指產品在“未經授權”的渠道出售）的網上分銷商政策。

“高管們可以記錄下該經銷商將如何在網上銷售產品。雖然經銷商可能會選擇忽視該政策的條款，但通過這樣做，品牌商將能更容易地從那些不遵守書面政策的經銷商或零售商那里收回產品?！盩homson指出。

其次，品牌的高管們應該研究像RF射頻電子標簽、序列號，甚至是隱形墨水等生產技術（用于追蹤未經授權的賣家把產品再賣回給特定的分銷商或零售商）。“直到高管們能夠識別出產品泄露的源頭，才能有效地消除這一缺口?！?

最后，品牌高管應該與他們的法律團隊合作，確保自己沒有任何商標被亞馬遜上未經授權的賣家侵犯。“品牌商標被侵犯的方式有很多種。對于一個品牌來說，在亞馬遜或任何網上渠道上合理地保護其商標是非常必要的。”Thomson說。

他總結道：“一個品牌商可以決定哪些人可以在亞馬遜上銷售自己的產品，但這需要持續的渠道管理、與經銷商和零售商達成更好的動機匹配，以及有一個定義明確的、受法律保護的商標來防止被侵權?！?

5、亞馬遜不僅僅是一個銷售平臺，它還是一個廣告平臺

雖然許多品牌對亞馬遜的看法是負面的，因為他們意識到自己產品在被其他賣家出售后的后果，但重要的一點是，賣家要認識到亞馬遜作為一個廣告平臺的強大程度。

“亞馬遜為各大品牌提供了各種廣告機會，包括在亞馬遜網站上（亞馬遜營銷服務、Sponsored Products）和亞馬遜網站之外（Amazon Media Group、亞馬遜廣告平臺）。這些平臺的廣告競爭對手包括谷歌和Facebook。近來，由于一些品牌利用亞馬遜推廣產品并獲得了相對強勁的投資回報率，因此亞馬遜廣告平臺的受關注度也越來越高。過去兩年，我們看到許多品牌將廣告花銷的很大一部分轉移到了亞馬遜，因為管理者意識到，他們可以直接向那些做出購買決定的消費者投放廣告了。”

最后，請記住，消費者到亞馬遜上的目的是購物?！叭绻粋€品牌能夠在購物體驗中成功吸引到消費者的注意，那么它就更有可能將其品牌信息推廣出去。亞馬遜的顧客往往會重復購買，所以通過這種廣告方式來吸引顧客是非常有利可圖的?！保ň幾g/雨果網 康杰煒）