
【一年中最重要的銷售旺季來啦!】
“黑五”是感恩節(jié)的后一天,標(biāo)志著整個(gè)圣誕購物季的開端。在美國,絕大多數(shù)商店會(huì)在清晨就開門,迎接蜂擁而至的消費(fèi)者。隨著電商的盛行,越來越多的美國消費(fèi)者選擇線上購物,而實(shí)體商店也變得越來越冷清。根據(jù)Adobe Systems去年的調(diào)查分析,美國感恩節(jié)及黑五的在線購物總額達(dá)到52.7億美元,同比增長(zhǎng)近18%。而相比之下,實(shí)體店的銷售卻在下滑,越來越多的美國人更喜歡通過網(wǎng)購來享受黑五的促銷低價(jià)。
購物旺季如此重要,絕大部分賣家也把這段時(shí)間當(dāng)作一年的重中之重。那么賣家們應(yīng)該如何最大限度利用年終旺季完成豐收和滿意的一年?讓我們通過下面的數(shù)據(jù)解讀美國消費(fèi)者,為今年的銷售加油助力。
【美國人喜歡買什么?】
根據(jù)Periscope的調(diào)查,美國人最愛買的產(chǎn)品前三位分別是電子產(chǎn)品、服裝、家居用品,其次依次分別是玩具、廚房用品、美妝和香水、家具、汽車。
從Adobe的數(shù)據(jù)可以得知,去年賣得最好的5種玩具類商品是樂高Creator Sets、Razor的電動(dòng)滑板車、Nerf槍、大疆Phantom無人機(jī)和芭比夢(mèng)想之家。賣得最好的5種電子產(chǎn)品分別是Apple iPads、三星4k電視、Apple MacBook Air、LG電視和Xbox。
美國消費(fèi)者會(huì)沖動(dòng)消費(fèi)嗎?答案當(dāng)然是會(huì)的。2016年,最易讓消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)的商品依次為服裝、電子產(chǎn)品和游戲/玩具(根據(jù) Statista Thanksgiving & Holiday Survey 2016)。
【美國人喜歡怎么買?】
移動(dòng)端購物已然成為大趨勢(shì),美國也不例外。越來越多消費(fèi)者舍棄實(shí)體商店,而選擇在線購物。在線購物中,移動(dòng)端購物方便快捷,并且可以隨時(shí)隨地進(jìn)行,因此也越來越受到消費(fèi)者的青睞。根據(jù)Adobe去年的統(tǒng)計(jì),在線銷售中55%的流量來自于移動(dòng)裝置(45%來自手機(jī),10%來自于平板電腦),而36%的銷售是通過移動(dòng)裝置完成的。
【如何促銷最有效?】
說了這么多美國人的消費(fèi)習(xí)慣,那么旺季來臨之際要怎么做才能進(jìn)一步促進(jìn)銷量呢?除了像電郵、廣告等常見的促銷方式,購物引導(dǎo)型網(wǎng)站和社交平臺(tái)宣傳越來越流行。據(jù)調(diào)查,約84%的在線消費(fèi)者購物前會(huì)參考至少一個(gè)社交媒體網(wǎng)站,美國在線消費(fèi)者參考的社交網(wǎng)站主要還是Facebook,其他社交網(wǎng)站依次是Twitter、LinkedIn、Pinterest和Google Plus。因此,想要加大流量和成交量,是時(shí)候應(yīng)該考慮在Facebook和其他社交媒體上打廣告了。
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