
來自Adobe和IBM的數(shù)據(jù)顯示,與2016年相比,今年美國感恩節(jié)的電商銷售額同比增長(zhǎng)了16.8%。Adobe稱它衡量了美國互聯(lián)網(wǎng)上100家最大零售商80%的電商交易。Adobe表示,截至感恩節(jié)當(dāng)天下午2點(diǎn),感恩節(jié)的電商總銷售額為15.2億美元。手機(jī)端約占所有電商流量的46%。
在11月1日至11月22日期間,整體電商支出與2016年相比增長(zhǎng)了17.9%,美國購物者在這22天時(shí)間的電商花費(fèi)超過了10億美元。這是消費(fèi)者信心在增強(qiáng)的一個(gè)標(biāo)志,但事實(shí)上,節(jié)日季促銷活動(dòng)開始的時(shí)間越來越早,可能也在其中起到了一定的作用。
盡管在美國,很多實(shí)體店都會(huì)在周四感恩節(jié)關(guān)閉,或在一天即將結(jié)束的時(shí)候才開放。但許多企業(yè)都想充分利用大多數(shù)美國人感恩節(jié)不工作這樣一個(gè)事實(shí),用打折等促銷方式吸引他們開始冬季購物。
Adobe表示,感恩節(jié)前一天(截止太平洋時(shí)間下午2點(diǎn))的平均訂單價(jià)值為132美元。作為對(duì)比,IBM的Bluemix分析小組得出的感恩節(jié)當(dāng)天平均訂單價(jià)值為114美元。
平均訂單價(jià)值下降的一個(gè)原因是,隨著時(shí)間的推移,零售商推出了更多的折扣:這意味著交易量可能會(huì)更大,但總體而言,每件商品的花費(fèi)更少了。
Adobe公司的營(yíng)銷和客戶洞察Mickey Mericle說:“感恩節(jié)即將成為一個(gè)破紀(jì)錄的購物日。總體的轉(zhuǎn)化率都看到了兩位數(shù)的增長(zhǎng),而且這個(gè)趨勢(shì)還將會(huì)在接下來包含黑五和網(wǎng)絡(luò)星期一的一個(gè)星期里延續(xù),這段時(shí)間將會(huì)吸引到最多的支出。”
智能手機(jī)和移動(dòng)設(shè)備在購買方面仍然扮演著重要的角色。
Adobe表示,截至感恩節(jié)當(dāng)天下午2點(diǎn),有46%的網(wǎng)站流量來自手機(jī)端,比當(dāng)天早上的44.2%上升了將近兩個(gè)百分點(diǎn)。與一年前相比,現(xiàn)在手機(jī)的使用率已經(jīng)上升了15%。
隨著時(shí)間的推移,臺(tái)式電腦的流量占比已經(jīng)有所下降:它們占了流量的44.0%,年同比下降了11%(比當(dāng)天早期下降了兩個(gè)百分點(diǎn))。平板電腦的受歡迎度也有所下降,僅占流量的10%,比2016年減少了5.7%。
不過,比起購買,購物者似乎更喜歡閑逛。截至感恩節(jié)當(dāng)天下午2點(diǎn),手機(jī)端的銷售額只占全部銷售額的30.3%,但仍比去年同期增長(zhǎng)了8個(gè)百分點(diǎn),不過比當(dāng)天早期的34%下降了4個(gè)百分點(diǎn)。
PC端銷售占所有銷售的57.2%,同比下降了7.3個(gè)百分點(diǎn),而平板電腦則為12.5%,也下降了7個(gè)百分點(diǎn)。但隨著時(shí)間的推移,這些數(shù)字可能會(huì)發(fā)生變化。而IBM則指出,在實(shí)際銷售(而非流量)中,有34%是來自移動(dòng)設(shè)備。
在促銷商品的折扣方面,電腦的平均折扣為11.2%、電視為15.1%、而玩具為11.4%。而黑色星期五將會(huì)有很多折扣。
Adobe總體預(yù)測(cè),該季度的電商銷售額將達(dá)到1074億美元,同比增長(zhǎng)13.8%。
(編譯/雨果網(wǎng) 康杰煒)