
跨境電商圈堪比娛樂圈,時(shí)不時(shí)就能爆猛料,短短一個(gè)月之間不斷上演各式大片:“大神的節(jié)操”、“Review的困局”、“丑陋的雄鷹”“VC的誘惑”到今天“千萬講師的隕落”,總之各類大神、各類導(dǎo)師、各類黑科技看的不亦樂乎。
小麥就是吃瓜群眾,沒事就看看笑話,怎么說呢,咱們不談情懷,大伙也不要叫我大神,我覺得是貶義的啊!!!另外不要叫我老師,作為一個(gè)學(xué)渣,我老師要是知道了,會(huì)罵我誤人子弟的。
我只是說這是一個(gè)浮躁的年代,這是一個(gè)利益攻心的年代,然而對(duì)于我來說我覺得是一個(gè)美好的年代。
綜合這些亂象,我想到了多年前小麥一個(gè)人徒步川藏的事情,牛逼就不吹了。
故事是這樣的:
那是一個(gè)月黑風(fēng)高的夜晚……
呸呸呸……
多年前一個(gè)人徒步川藏,在雅江縣的時(shí)候就開始聽說海子山那一塊搶劫特別多,然后有人就開始搭車。
等到我走到理塘,什么事也沒有,然后聽說海子山下去的路難走,路過姊妹湖,姊妹湖出山到巴塘下山路以前很多強(qiáng)盜。于是騎行的,徒步的幾乎全部都搭車走了。
而我呢,想著就是要徒步,不管怎樣都要走,于是一路上一個(gè)人從早上走到晚上,從海子山埡口直接到了海子山下的村子,并且一個(gè)好心的藏民讓我在他家過夜,喝酥油茶,吃奶渣包子。
我就問大哥:為啥大家都說這一帶打劫多,然后嚇得大家都坐車,甚至哪些騎行的也包車走了?
大哥說:那都好多年前的事了,海子山原先屬于理塘、巴塘、白玉山三不管,所以有一點(diǎn)點(diǎn)亂,后來被整治了。那些面包車想掙錢,就放話說這一段搶劫很多,并且聯(lián)合了從雅江到巴塘這整一段路線,你進(jìn)巴塘的時(shí)候就會(huì)遇到很多隧道,確實(shí)會(huì)有點(diǎn)嚇人,但是現(xiàn)在沒啥事,不要怕,主要是那些包車的他們想掙錢,所以越傳越兇~
聽這么一說,我恍然大悟!
現(xiàn)在想來,好像跨境也是那么回事,至于誰是誰?大伙應(yīng)該了然于心!
如果一定要我來對(duì)這些亂象評(píng)價(jià)一番,那么我可能只有一句常在嘴邊,我自己都覺得念叨的惡心的話:沒有對(duì)錯(cuò),必有因果。接地氣地說就是:出來混的,遲早都要還的,做人不能抱著僥幸的心理,就算成功一時(shí),也無法輝煌一世。特別是做生意這種事情長期穩(wěn)定的發(fā)展,靠復(fù)利的增長才是王道!
廢話不扯太多,咱們時(shí)間寶貴。可能很多朋友會(huì)說為啥總是要研究廣告,把廣告研究那么深,其實(shí)很簡單,平臺(tái)的趨勢就是這樣,Jeff要掙錢啊,流量買過來要花錢,那么當(dāng)然要賣出去!
從目前前臺(tái)搜索結(jié)果改版的情況來看,以后不開廣告會(huì)越來越難做,前臺(tái)的廣告位由原來的1個(gè)頭條廣告+6個(gè)產(chǎn)品展示位廣告,變成了1個(gè)頭條廣告+8個(gè)產(chǎn)品展示位廣告。也就是說一個(gè)頁面22.22%的流量由付費(fèi)流量組成,那么大伙要還是不要呢?
做廣告其實(shí)應(yīng)該相對(duì)是一個(gè)比較簡單的事情,因?yàn)槎加袛?shù)據(jù)作為指導(dǎo),意味著每一個(gè)調(diào)整都會(huì)有直接的數(shù)據(jù)反饋來指導(dǎo)我們的運(yùn)營。
那么,亞馬遜的廣告到底給了我們那些數(shù)據(jù)呢?今天我們先來談?wù)剚嗰R遜后臺(tái)數(shù)據(jù)視圖的8個(gè)指標(biāo)!——花費(fèi)(spends)、曝光量(impression)、點(diǎn)擊(clicks)、每次點(diǎn)擊費(fèi)用(avg cpc)、點(diǎn)擊率(CTR)、貢獻(xiàn)銷售(sales)、訂單量(orders)、廣告成本銷售比(ACOS)。
大部分只會(huì)關(guān)注ACOS,但是今天小麥希望大家看完解析之后,以后不要天天盯著ACOS了,而是全盤的去考慮數(shù)據(jù)以及分析數(shù)據(jù)背后的邏輯。
首先我們把數(shù)據(jù)分為兩類
展現(xiàn)量
展現(xiàn)量是指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期類(日、周、月、年)內(nèi),產(chǎn)品在搜索結(jié)果展示的次數(shù),其受關(guān)鍵詞的出價(jià)和質(zhì)量度的影響。
那么我們可以簡單的理解為如果需要更多的曝光,那么就意味著我們需要提高出價(jià),或者能夠提高產(chǎn)品的質(zhì)量度。然而在實(shí)際操作中我們很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)提價(jià)了也還是沒有曝光的現(xiàn)象,那么這原因是啥呢,就是出在了質(zhì)量度上面。關(guān)于質(zhì)量度的解釋,大神們都說是listing權(quán)重、銷售、review、QA亂七八糟一大堆,這里小麥跟大家解釋清楚,影響質(zhì)量度最重要的因素就是點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化有一定影響,但是關(guān)系不大。一方面是小麥拿到了官方的說法,另一方面是不斷的數(shù)據(jù)測試得出的結(jié)果。
所以下次大家遇到廣告沒有展現(xiàn)的時(shí)候,先看看自己歷史的點(diǎn)擊率如何,前段時(shí)間小麥在廣告群里面提出了黃金72小時(shí)的點(diǎn)擊率變化與曝光的變化對(duì)比趨勢圖,有心的賣家肯定已經(jīng)記住了。所以下次不要在來問我,為什么開廣告沒有曝光的問題了,一次性給大家講清楚了。
點(diǎn)擊量
點(diǎn)擊量是指一定周期內(nèi),用戶點(diǎn)擊推廣的產(chǎn)品的次數(shù),點(diǎn)擊量等于曝光*點(diǎn)擊率,那么影響點(diǎn)擊量的因素有哪些呢?首圖、關(guān)鍵詞相關(guān)度、價(jià)格、標(biāo)簽、關(guān)鍵詞排名等等一大堆,不展開了,但是需要知道的是點(diǎn)擊量是曝光和點(diǎn)擊率的結(jié)果。
點(diǎn)擊量意味著啥?一直以來都有一個(gè)困惑,后臺(tái)的session是否包括廣告的clicks,我拿到過兩種官方的說法,一種是包括,一種是不包括,各有各的理。
最終咱們按照測試出來的數(shù)據(jù)說話,business report的session會(huì)包括廣告的clicks。那么就有一個(gè)問題:為什么有些時(shí)候廣告的clicks數(shù)量會(huì)高于business report里面的session呢?這是一個(gè)好問題,客服的意思是clicks并不等于直接的訪客,怎么理解呢?
假設(shè)一個(gè)用戶點(diǎn)擊了你三個(gè)廣告詞,可能就是三個(gè)clicks,但是后臺(tái)的session按照UV,就是unique visit來計(jì)算,一個(gè)IP算一個(gè)。這樣就充分的解釋了為啥clicks會(huì)高于session的原因。
那么就出現(xiàn)了另外的一個(gè)問題,假設(shè)session數(shù)量減去clicks的數(shù)量,最終得出的自然流量不是極少?這個(gè)問題,說實(shí)話我也沒有想明白,亞馬遜對(duì)于session的算法到底是如何的,看來還需要繼續(xù)研究一下。
花費(fèi)
指一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),產(chǎn)品推廣產(chǎn)生的消費(fèi),說白了就是你推廣的時(shí)候花了多少錢。影響這個(gè)指標(biāo)的因素就是點(diǎn)擊量和每次點(diǎn)擊花費(fèi)。
我在看大部分朋友的廣告數(shù)據(jù)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,為了控制花費(fèi),大家普遍采用的策略是低預(yù)算和低BID,那么我就想問,那么開廣告的意義在哪里?如果預(yù)算有限一天10美金,一個(gè)點(diǎn)擊0.5美金可以有20個(gè)點(diǎn)擊,假設(shè)一個(gè)點(diǎn)擊1美金,那么就有10個(gè)點(diǎn)擊量,可能一會(huì)兒就完了,按照10%的轉(zhuǎn)化率成交1單或者2單,那么有啥意義呢?
反過來在考慮低BID,當(dāng)整個(gè)產(chǎn)品或者廣告組的質(zhì)量不ok的情況下,咱們能夠拿到多少展現(xiàn)?
所以在這一個(gè)點(diǎn)上,我希望大家還是需要大膽投入,舍不得孩子套不住狼。當(dāng)你花的越多數(shù)據(jù)越多的時(shí)候,其實(shí)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)廣告其實(shí)非常簡單了。小麥去年一年單獨(dú)一個(gè)賬號(hào)曝光做到了30000000,我想可能不是特別大的數(shù)據(jù),但是畢竟咱們?nèi)ツ?月才開始做廣告嘛,都是真金白銀燒出來的啊。
去年燒一輛寶馬,今年估計(jì)要一輛保時(shí)捷?來年再一輛法拉利,還是說今年就把法拉利給燒了?邊走邊看嘛,其實(shí)小麥出門都是靠走的......
訂單數(shù)
指一定周期內(nèi)通過廣告所銷售出去的訂單。訂單數(shù)等于啥?訂單數(shù)我們可以初略的算成點(diǎn)擊量*轉(zhuǎn)化率,那么也就是說想要提高訂單數(shù)有兩種方法,要么提高點(diǎn)擊量,要么提高轉(zhuǎn)化率。
對(duì)于訂單數(shù),大伙可能會(huì)問到一個(gè)問題,廣告訂單占總訂單的多少是屬于合理的范圍,這個(gè)問題其實(shí)很難講,我自己認(rèn)為可能用總花費(fèi)占總銷售額的占比這個(gè)指標(biāo)來衡量會(huì)更ok。有些時(shí)候廣告訂單多,可能是廣告位在自然搜索排位的下面,從而導(dǎo)致買家從廣告點(diǎn)擊進(jìn)入購買下單,從而使得自然訂單占比較少。
不少賣家會(huì)覺得這樣廣告搶了自然流量,但是假設(shè)我們的廣告花費(fèi)在總銷售的占比在合理的范圍5%~10%,那么有何不可呢?如果這樣的廣告賬戶撤掉,那么很有可能就是給競爭對(duì)手機(jī)會(huì),所以廣告有些時(shí)候是用來競爭,在后期實(shí)際上廣告還是不能撤,因?yàn)槭怯脕矸朗氐模?
銷售額
銷售額是指在一定周期內(nèi)通過廣告所銷售出去產(chǎn)品的銷售額,銷售額等于客單價(jià)乘以訂單量。那么也就是說我們提高銷售額有兩種辦法,要么提高產(chǎn)品的客單價(jià),要么提高單量。
單量的提高我們?cè)谇懊嬉呀?jīng)講過了,那么銷售額如何利用客單價(jià)的方法來提高呢?從整體數(shù)據(jù)的結(jié)果來說客單價(jià)高的產(chǎn)品通常ACOS會(huì)較低,確實(shí)是這樣的,從另外一個(gè)方面我們其實(shí)可以考慮,有些產(chǎn)品是否能夠捆綁或者關(guān)聯(lián)折扣銷售,通過同類型產(chǎn)品的捆綁和關(guān)聯(lián)使廣告的效果更優(yōu)化。最常見的例子就是一件能夠賣2件套的不要單獨(dú)賣!
點(diǎn)擊率
點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/曝光量
點(diǎn)擊量是衡量首圖是否ok,是衡量關(guān)鍵詞是否相關(guān),是衡量廣告詞和廣告組質(zhì)量的重要因素。
我之前講過通過換主圖可以直接不做任何操作提高流量,今天來給大家具體的解析一下原理。通過廣告的數(shù)據(jù)分析我們可以知道,當(dāng)我們曝光一定的情況,點(diǎn)擊率越高,那么點(diǎn)擊量越多。我們腦補(bǔ)一下,假設(shè)我們自然的曝光一定的情況下,是不是也會(huì)出現(xiàn)點(diǎn)擊率越高,點(diǎn)擊量越多的現(xiàn)象呢?答案是肯定的。
好比假設(shè)我們優(yōu)化主圖,主圖點(diǎn)擊率由原來的1%上升到2%,廣告的曝光假設(shè)是10000,那么點(diǎn)擊量會(huì)從100上升到200,那么自然曝光原來假設(shè)是10000,有100的點(diǎn)擊,優(yōu)化之后就可以達(dá)到200的點(diǎn)擊,即可能是200的訪客,這個(gè)絕招,小麥親測有效!!!
假設(shè)大家現(xiàn)在一個(gè)買一個(gè)流量1美金,現(xiàn)在每天的流量是1000個(gè),那么如果通過優(yōu)化主圖,點(diǎn)擊率提高20%,那么意味著每天會(huì)多出200個(gè)流量,那么也就是200美金的產(chǎn)出!一天200美金,一年7.3萬美金,兄弟姐們們,一不小心小麥送了大家一輛寶馬啊!!!
單次點(diǎn)擊費(fèi)用
單次點(diǎn)擊費(fèi)用就是買家平均點(diǎn)擊廣告所產(chǎn)生的花費(fèi)。
那么影響CPC的價(jià)格有哪些因素呢?一方面是出價(jià),另一方面是質(zhì)量度,這個(gè)質(zhì)量度分為兩個(gè)層面,一個(gè)是點(diǎn)擊率,另一個(gè)有一定的轉(zhuǎn)化權(quán)重在里面,但是點(diǎn)擊率還是核心中的核心。
在沒有溢價(jià)的情況下,同等質(zhì)量度關(guān)鍵詞出價(jià)越高,排名越高,CPC越高。然而當(dāng)同一排名上時(shí),質(zhì)量度越高,出價(jià)越低,CPC越低。
關(guān)于單次點(diǎn)擊價(jià)格的問題,可能很多朋友會(huì)感嘆有些詞好高,不敢燒,燒不起。但是我們需要有這樣一種意識(shí),詞貴一定有貴的道理。扣費(fèi)是按照第二位的出價(jià)來扣的,那么也就是意味著廣告的出價(jià)是市場決定。任何一個(gè)詞出價(jià)的增加和下降,最明顯的影響因素就是市場競爭度的變化。
去年有朋友做一款產(chǎn)品,剛開始只有少部門賣家做,競價(jià)1美金左右,產(chǎn)品市場銷售數(shù)據(jù)非常不錯(cuò),所以不少賣家進(jìn)入,這時(shí)候競價(jià)從1美金直接漲到了5美金,他問我這個(gè)時(shí)候應(yīng)該怎么辦,我就說我們來換算,產(chǎn)品的售價(jià)50美金,假設(shè)這個(gè)詞轉(zhuǎn)化10%,那么相當(dāng)于花50美金賣出去一個(gè),我接著問你們產(chǎn)品轉(zhuǎn)化多少?朋友說因?yàn)殛P(guān)鍵詞就這幾個(gè),差不多30%~50%。那么結(jié)果顯而易見,花10~15美金就可以賣出去一個(gè),利潤率在50%左右,那么還是賺的啊!
一般單次點(diǎn)擊特別高的類目,通常來說轉(zhuǎn)化率一定相比其他的類目要高,或者說投入產(chǎn)出比要高很多,因?yàn)槭袌鰶Q定著單次點(diǎn)擊的花費(fèi)。那么單次點(diǎn)擊花費(fèi)的平衡點(diǎn)則在于產(chǎn)品的利潤率邊界。
ACOS
最后面就到了ACOS,至于對(duì)ACOS的講解,已經(jīng)說的不能再多說了,大家可以看往期文章。同時(shí)給大家分享一張ACOS的數(shù)據(jù)詳解圖如下:
大體來說,基于廣告不同的目的,最終ACOS肯定會(huì)有很大的差異,低ACOS是一個(gè)評(píng)判的維度,但是更多的時(shí)候要結(jié)合廣告的目的。廣告最終能夠促進(jìn)產(chǎn)品整體的銷售,從而獲得利潤這才是真正的標(biāo)準(zhǔn)。通俗點(diǎn)就是,只要廣告能夠把產(chǎn)品推爆,能夠賺到錢,Acos其實(shí)是個(gè)啥?但是這里也不是來鼓吹大家不要重視ACOS。
那么今天廣告的8大指標(biāo)就講解完畢了,大家可能有一個(gè)疑問,為啥沒有講到轉(zhuǎn)化率?大家可以好好思考一番。
距離上一篇廣告文章,大概整整距離一個(gè)月。至于下次啥時(shí)候更新?
——我也不知道啊!做一個(gè)一線運(yùn)營的小賣家真的很忙的!真心沒有那么多時(shí)間來吹牛!寫這篇文章花了我接近4個(gè)半小時(shí),是誰說要給我眾籌買六個(gè)核桃來著!你粗來!!!
——我也不知道那些大神為啥那么厲害,都不用看數(shù)據(jù),都不用管團(tuán)隊(duì),講起運(yùn)營來頭頭是道!真的,我真的覺得他們真的好牛X!
謝謝大家支持哦!
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